J'ai réservé une chambre pour une hospitalisation qui devait avoir lieu le lundi matin tôt. Le vendredi l'hôpital me préviens que je dois me présenter plus tard dans la journée, étant au travail et finissant à 20h, j'appelle samedi matin pour annuler la chambre du dimanche soir. Je tombe sur une dame pas aimable du tout et qui m'informe que l'annulation doit se faire 72h avant (où est-ce stipulé ??). Je comprends que ça fasse perdre une chambre mais il y a des façons de parler de façon plus sympathique ! De plus je continuais à parler elle a raccroché... Je dois être de nouveau hospitalisée et cette fois on m'a bien confirmé l'horaire pour éviter ce genre de problème et j'irai ailleurs ! Plus de 70€ de perdu, qui devait peut-être être remboursé si la chambre était prise, ça je ne saurais jamais car pas de remboursement. Soyez clair lors de la réservation en stipulant pour les 72h, ce que j'ai compris, mais cette façon de répondre est honteuse. Ce n'est pas en touriste que nous venons mais pour être soigné !

Arrivés à l'improviste, nous avons apprécié l'accueil chaleureux. Même proche du tram, l'hôtel est très calme et silencieux. Le petit-déjeuner est varié et bien garni. Je recommande.

Charmant petit hôtel, proche de l'hôpital et du tram. Un grand merci à la responsable pour son accueil chaleureux, sa gentillesse et toujours arrangeante. Je recommande à 100%

Hôtel tout confort chambre agréable petit déjeuner de rêve proximité du CHU je reviendrai

L’ensemble est un peu vieillot, la superficie des chambres est minimaliste. Tres bon emplacement pour rejoindre la cité hospitalière.

Hotel modeste mais rien à redire sauf peut être le prix du petit dejeuner, un peu élevé pour ce qui était proposé un yaourt, un jus de fruit en bouteille, un croissant, une tartine, une boisson chaude ( le café n est pas terrible).

J'ai dû passer quelques nuits ici à cause de problèmes personnels. L'hôtel est charmant, les petits déjeuners sont biens, mais il y a un truc qui m'a énervé : il n'y a pas de système de pancarte "ne pas déranger" qu'on peut mettre sur la porte. Du coup t'as cette pauvre femme de ménage qui toque chaque matin vers 10h-11h à ta porte pour savoir si elle peut nettoyer, et elle doit se faire insulter par tellement de gens, et il y a eu des jours où j'allais en cours très tôt le matin, je n'avais jamais demandé qu'on fasse le ménage, et quand je rentre dans ma chambre le soir : elle a tout nettoyé... mais à quoi ca sert ? Je pars que dans 2 jours ! Mais à part ça, c'est calme, les réceptionnistes sont sympas, même si j'ai l'impression qu'ils priorisent l'argent à l'intimité des gens. Il y a UNE réceptionniste en particulier, qui a une manière de parler assez insupportable, il y a toujours 1 mot qu'on ne comprend pas dans ses phrases, et elle est bavarde, elle ne se rend pas compte qu'on a des cours, du travail où il faut pas être en retard, mais elle préfère parler de la facture à régler. Bref... la moyenne mais pas plus.

J'ai séjourné à l'hôtel Les Troènes et j'ai été très satisfait ! 😊 🏨 Emplacement : Parfait pour ceux qui se rendent au CHU, à proximité. 🛌 Chambres : Confortables et bien équipées. J'ai passé une bonne nuit de sommeil. 😴✨ 🍽️ Petit-déjeuner : Bon choix, avec des options variées. Un vrai régal ! 🥐☕️ 🤝 Personnel : Très accueillant et serviable. Toujours là pour répondre à mes questions. 👍 En résumé, je recommande cet hôtel pour son emplacement et son confort !

Hôtel très bien avec le tram a côté, le jardin et le silence. C'est tout à côté de l'hôpital et pas loin des universités. La famille qui le tient est d'une gentillesse incroyable, à l'écoute et souriante. Le petit déjeuner était excellent pour le prix ! La chambre était top et le lit confortable, avec pour la mienne un balcon vu sur le jardin Merci beaucoup et je reviendrai sans hésitation !!

Chaudement recommandé ! Un mois et demi passé dans l'établissement et je n'y ai vu que de la bienveillance et des sourires. Les chambres sont propres et confortables, et le service est au petits soins. La terrasse est très agréable et ombragée idéale pour les petits déjeuner ou boire un verre. L hôtel est particulièrement bien situé pour les accès aux CHU et le Tram, les bus sont à 50m pour toutes les destinations. Je remercie la direction, l'équipe de l'hôtel pour leur accueil et leur professionnalisme