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Excellente expérience ! Seul le Wi-Fi a dysfonctionnement le 1er jour. Mais TB le 2e. Important pour télétravailler.
Nous venons de passer 5 nuits aux terrasses en demi pension avec thalasso. L’hôtel correspond à un 3 étoiles. La thalasso est parfaite avec un personnel aux petits soins, une bulle de bien être. Concernant la restauration aux terrasses parfait, personnel très sympa, bravo le chef de cuisine, on s’est régalé, on l’a même remercié en personne. par contre lors de notre accueil, on nous informe que nous pouvons déjeuner ou dîner au restaurant de l’Atlanthal, moyennant un supplément puisque nous séjournons aux Terrasses, donc un soir nous décidons de tester ce restaurant. Le maître d’hôtel nous indique que c’est impossible qu’on nous ai indiqué cela car ils n’ont pas le même logiciel. Que cette formule était possible par le passé mais plus aujourd’hui. bref, il nous installe quand même et à la fin du repas il nous indique avoir fait le point avec la réception des terrasses et que c’est un malentendu, conclusion que nous en tirons, nous sommes des menteurs😡. Au final, c’est bien possible! Donc qu’ils accordent leur violon pour ne pas mettre mal à l’aise leurs clients. En plus on dîne mieux aux terrasses donc nous n’aurions pas du argumenter… vu le montant du supplément… Autre bémol, le chef de réception des terrasses est moyennement aimable, pas d’humour, hautain…. 2 seuls bémols! Sinon séjour au calme proche de l’océan, pour les adeptes de la marche à pied, belles balades. Proche de bayonne (15min) et de Biarritz (10min), très dépaysant. Et le soleil s’est invité toute la semaine avec 20 degrés, la cerise sur le gâteau!
Plusieurs séjours depuis....... Très longtemps ! Séjour très agréable avec thalasso et à proximité de Biarritz.
Nous avons passé un séjour de 3 nuits avec mon mari. Trés belle découverte de cette hôtel avec les soins thalasso. Tout était très bien: personnel agréable, chambre, petit dej, qualité de la restauration et des soins.
Hotel très agréable, la décoration actuelle ,moderne et chaleureuse procure un vrai sentiment de bien être. L'océan à quelques mètres est un vrai luxe. Les chambres sont très propres et lumineuses, je recommande vivement cet endroit. L'accueil est parfait,Fabrice ainsi que toute l'équipe sont aux petits soins pour les clients.
Très belle déco, service et personnel excellents tout autant à l'accueil de l'espace lagon, spa. Chambres impeccables à tout point de vue.
Deuxième séjour dans cet hôtel. L'accueil y est agréable même quand on arrive à l'imprévu comme nous. 😊 Les chambres sont propres, la literie très confortable. Le petit déjeuner est copieux et varié. Nous reviendrons avec plaisir.
Agréable séjour avec une thalassothérapie de 9 soins. Hôtel bien situé en bord de plage. Literie confortable, équipe agréable et souriante. Restaurant très bon.
Nous avons passé un super week-end ici avec une cure de 4 soins (via thalasséo). Les chambres sont propres et confortables, le restaurant est très bon et copieux. Le personnel toujours souriant, très agréable. On sent une bonne ambiance au sein du personnel qui se transmet au client ! L'hotel nous a reservé un VTC pour assurer nos trajets entre la gare et l'hôtel, ils sont très prévenants et attentionnés, je recommande à 100% !
Hotel idéalement placé à 200 m de la plage. Accueil impeccable. Grand parking. Chambre propre et grand lit. Restaurant service rapide, peu de choix mais c'est bon. Le petit déjeuner est varié beaucoup de fruit frais, pan cake, crêpe, céréales.