J’ai eu une chambre rénovée vue mer très sympathique ! Petit déjeuner très varié ! Bémol emplacement loin du centre

Expérience moyenne Service assez déplorable Que ce soit le veilleur de nuit qui sert de réceptionniste ainsi que la accueil du matin peu qualifie met limites agréables Je demande si je peux te garer dans la rue Il me dit, je vais vous mettre au parking En précisant pas qu’il ne facturera 12 € la nuit Je demande un plateau repas, il me propose de la charcuterie et du fromage tout est industriel et le pain c’est du pain Harry un peu moyen pour un Hotel trois étoiles Il me dit que le plateau sera prêt 20 minutes plus tard au bout de 40 minutes, j’ai du mal à avoir mon plateau et ma boisson que je dois réclamer car je n’ai pas quand il m’amène le plateau Franchement la vue à couper le souffle, certes, mais un service et des produits de qualité seraient les bienvenu

À fuir, sauf si vous aimez payer cher pour un service médiocre. Certes, l’hôtel est bien situé, à une vingtaine de minutes à pied du centre-ville et à proximité de quelques parcs agréables. C’est à peu près le seul point positif que je retiens. Mais le reste… quelle déception. 1. Le ménage ? Inexistant. Voyageant avec un chien, nous n’avons jamais été informés qu’il fallait explicitement demander le passage de la femme de ménage. Résultat : deux jours sans aucun nettoyage, sans explication, sans excuse. Ce manque total de communication est inadmissible, surtout à ce niveau de tarif. Et non, ce n’est pas au client d’imaginer qu’il faut faire une demande spéciale pour bénéficier d’un service de base. 2. Le petit déjeuner ? Une blague. 13 euros pour un buffet digne d’une cantine bas de gamme : bacon cru, salade de fruits industrielle, viennoiseries surgelées… Aucun produit frais, aucun effort. J’ai séjourné dans des hôtels bien plus modestes qui proposaient des buffets variés et de qualité. Ici, on paie clairement la vue, pas le contenu de l’assiette. 3. Le parking ? Une arnaque déguisée. En plein mois d’août, aucune place gratuite à proximité, donc impossible de se garer autrement qu’en réservant (et en payant) leur parking. Le pire ? Ce n’est même pas précisé clairement à la réservation. On se retrouve à tourner en rond pendant une heure ou à payer un supplément que l’hôtel présente comme « optionnel », alors qu’il est de fait indispensable. 4. La communication du personnel ? Floue, confuse, non professionnelle. Un acompte non débité, des informations contradictoires à l’accueil… Bref, un manque total de rigueur. On est loin du professionnalisme attendu dans un établissement hôtelier. En résumé : un hôtel qui capitalise sur sa localisation pour masquer des prestations bâclées, un service client inexistant, et une gestion peu transparente. Le rapport qualité-prix est catastrophique. Je déconseille très fortement, et j’espère que cet avis évitera à d’autres de faire la même erreur que nous.

Très bel établissement chambres très confortable et une vue côté océan magnifique Très bon et copieux petit déjeuner Attention à la remise de la literie, part très soignée juste un recouvrement.

Superbe séjour dans cette hôtel avec ma femme, la vue est magnifique que ce soit de la chambre, de la terrasse ou de la salle du petit déjeuner. Petit déjeuner bon , simple et varié. il y en a pour tout les goûts. La qualité de service est impeccable. Au retour de notre journée la chambre était clean et remise comme à notre arrivé . Le parking en sous sol est propre et surveillé . Et même de l’hôtel l’accès en centre ville se fait vraiment bien à pied , la balade en bord de mer et dans les parc est sympatique . Merci à l’hôtel Brises vues .

Très bon rapport qualité / prix. Le personnel a le sens du service, les chambres sont propres. Très bien situé, surtout pour courir le semi de La Rochelle. L’hôtel a eu d’ailleurs eu la gentillesse de s’adapter aux contraintes des coureurs. Merci !!

En déplacement professionnel j'avais réservé une chambre.Hélas en raison de la grippe j'ai du annuler ma venue. J'ai été facturé !! J'ai appelé l'hôtel en précisant que je devais revenir. De plus je savais qu'en février l'hôtel était peu occupé et que cela n'impacterait pas trop leur activité. Je précise que j'avais un arrêt de travail que j'ai fourni et j'ai demandé à etre rappelé par la direction et avoir une prposition de conciliation. Aucun rappel , il se cache derrière leur condition stipulant que si vous annuler moins de 3 jours avant vous êtes facturé ! un truc de fou et surtout n'assume pas cette politique par téléphone.

Très agréable vue sur mer. Au calme, loin de la route et de toute agitation. Très bien accueilli. Belle décoration, chambre propre et moderne, tout ce qu'il faut. Mini frigo, bouilloire, café thé dans la chambre. Au dernier étage à droite face à la mer, petit balcon avec deux chaises une table pour être parmi les oiseaux. Très bon petit déjeuner varié sucré salé viennoiseries confitures oeufs charcuterie fromage, dans une salle très agréable face à la mer et une terrasse. Possible de prendre un verre sur la terrasse privée. Parking à disposition. À 20 minutes à pied du centre-ville. Promenade sur le front de mer juste à côté. Personnel très attentif et attentionné.

L’hôtel Les Brises est un peu à l’écart du centre ville, au delà de ce que les Rochelais appellent le Mail, un bel esplanade qui mène au monument aux morts. De ce fait, il permet d’éviter la foule et le bruit de la cité historique. Par ailleurs, son emplacement offre une vue magnifique sur le chenal et la mer. Même si les installations (chambres et parties communes) et les équipements (literie et salle de bain) sont conformes à ce que l’on attend d’un établissement de cette gamme de prix, on est un peu déçu par l’impersonnalité du lieu et les choix en matière de décoration, très minimalistes. Dans les points les plus négatifs : l’état du receveur de douche d’une matière molle et indéfinissable, les plaques de faux plafond tachées au dessus de la douche. Et pour finir, le point inacceptable : une moquette non aspirée et des wc non nettoyés à notre entrée dans la chambre, la chasse non tirée et de la matière fécale sur le bas des murs dans les toilettes

Très bon emplacement avec un parking donc très pratique pour visiter la Rochelle a pieds. Les chambres sont propres avec une déco moderne, literie très confortable. Une magnifique terrasse qui doit être super agréable à la belle saison.