Séjour sans accroc et sans erreur. 5e visite et toujours un plaisir. Vraiment rien à redire. Merci à toute l'équipe.

Un grand merci à tous pour ce séjour au combien inoubliable. Merci à l équipe ménage pour le mot, c'est une attention vraiment inattendue et très appréciée, une équipe joyeuse et toujours de bonne humeur. Merci à l équipe de restauration pour sa gentillesse, Clémence, Adrien et "Jack sparrow" yannis sans oublier le cuisinier et ses ravioles à la truffe si délicieuse. Enola et son collègue pour tous leurs conseils et la trousse de couture qui a sauvé mon séjour 😉. Merci à tous pour votre accueil vos attention et peut être si vous revenez à l année prochaine. Pleins de bonnes choses à vous tous.

Nous venons de passer plusieurs jours dans cet hôtel. Les chambres sont vieilles et ont besoin de rénovations.. l'hôtel en général a besoin d'une rénovation . Les lits grincent la qualité de la litterie est mediocre , les portes ne ferment pas... Les chambres sont mal nettoyées.. le petit déjeuner pas de ressort automatique même si vous arrivez à 8h ou même 9h ..on est loin de la fermeture à 10h. Concernant la localisation du local à skis vous devez changer de bâtiment et reprendre plusieurs ascenseurs.. le Best pour aller à la piscine vous devez repasser par le parking qui est en sous sol..donc pas pratique ... pour l'emplacement sur les pistes vous devez aussi reprendre plusieurs ascenseurs car pas au même niveau et changer de bâtiment... Le tarif est très cher pour un hôtel mal entretenu...et pour un 3 étoiles comme précisé sur le site . L'établissement est géré par des saisonniers principalement des jeunes donc l'implication est minimale. Il est très triste de constater que si cet hôtel existe c'est grâce aux clients....

2 eme année pour nous dans cet hôtel: Parking pratique et sécurisé. L’équipe à l’accueil est vraiment très agréable, disponible et toujours soucieuse de répondre au mieux aux besoins des clients. La situation de l’hôtel permet d être au calme malgré qques passages de la dammeuse qu’on apprécie de regarder travailler ! Les chambres sont assez spacieuses et la vue toujours aussi agréable. Pas de lit double mais 2 lits simples rapprochés avec 2 couettes distinctes. Nous préférerions au moins une couette pour 2 personnes. Matelas confortables. La distribution des chambres pour une famille pourrait être plus optimisée. Beaucoup de « taches » retrouvées sur le linge (peut être des « taches propres ) mais cela est assez désagréable … Les salles de bains mériteraient une rénovation ( plomberie , parois de douche…) La salle de convivialité pourrait être bien plus accueillante et agréable car elle a du potentiel : le mobilier est à changer, les canapés sont clairement en fin de vie 😅 Une cheminée bien agréable malgré que l’on sente énormément la fumée… L’entretien de cette salle est clairement insuffisant, sol sale … Concernant le restaurant: Nous avons constaté dès le premier repas une nette amélioration de la qualité. 🙏 Changement du cuisinier par rapport à l’année dernière et c est une très bonne chose ! Qualité et choix dans le menu améliorés ! Et bravo pour l’arrivée d un plat du jour! Et les crêpes au goûter. Le petit déjeuner est pas mal, mais pourrait être mieux… œufs à la coque , cake faits maisons? Plus de fruits et surtout moins abîmés ou plus mûrs. Il y avait plus de personnel cette année dans la salle de restaurant et cela s est senti au niveau du service. Remerciements à Lucas pour sa gentillesse et son efficacité! La piscine et spa ne sont pas dans le même établissement que l’hôtel mais du côté des résidences. La piscine est petite…. Les esthéticiennes sont vraiment très professionnelles et agréables , les soins très appréciables.. Cet ancien établissement nécessite clairement une nette rénovation de son mobilier, de sa décoration ainsi que du confort des chambres et sanitaires. Il semblerait que ce soit envisagé et c est tant mieux !! Nous reviendrons alors avec plaisir en espérant que les éventuels travaux soient finis avant la saison 2025! A suivre !

Coup de bol , le jour de notre arrivée, chambre prête avant l'heure, Réceptionniste souriante et accueillante, a pris le temps de nous expliquer le fonctionnement de la résidence et a été à notre écoute pendant tout le séjour , Chambre avec une vue à couper le souffle, Pour finir une équipe de restauration au top , petit plus pour le serveur Lucas qui nous a fait passer un excellent séjour et nous a confectionné de très bons cocktails tout les soir ! Je recommande les yeux fermés ou ouvert pour ne pas tomber sur les pistes😁

Équipement et décoration un peu surannés mais personnel et accueil exceptionnels. Petit déjeuner et restaurant de très bonne qualité disponibles en demi pension ou à la carte pour un prix très abordable. Spéciale dédicace à Lucas et Jason dont l’enthousiasme et le dévouement nous ont ravis.

Si les infrastructures, tant extérieure qu'intérieure mériteraient un (sérieux) ravalement et modernisation (prises USB dans les chambres, par exemple, ...), le point fort de cet hôtel est sans conteste son personnel en contact avec la clientèle : flexible, à l'écoute et visant toujours la satisfaction du client, et cela, de la réception au personnel de salle, du bar, sans oublier les "femmes de chambre". La qualité de leurs prestations a rendu notre séjour fort agréable et a permis d'occulter, en partie, l'infrastructure assez vieillissante de l'hôtel. Plats présentés au dîner de la formule demi-pension variés (menu du jour + choix à la carte) et (très) copieux.

Bon hôtel mais le problème principal était l'accès à l'espace bien-être de l'hôtel vers la résidence qui se fait via l'extérieur, le jacuzzi qui était fermé et la piscine qui est petite pour le nombre de personnes qui est prévu. Sinon dans l'ensemble il est très bien situé juste au pied de la piste bleue Tunnel. Le personnel de l'Auberge des Balcons est très sympathique et celui de la réception également.

Très bon hôtel, nous y étions déjà venu il y a 4 ans, et cette année avec un couple d'amis. Personnels de la réception très sympa et discret. Le buffet du petit déj au top, restauration du soir également. Le chef et les serveuses très sympa, souriants, viennent discuter avec nous. Mention spéciale à Benjamin ! Très bon jeune avec qui nous avons bien sympathisé ! Continuez comme ça !

La réception au top ! Les chambres sont spacieuse, propre manque un peu de lumière le soir à mon avis perso. Très bon petit déjeuner. Le restaurant très bien très aimable juste mon avis personnel le service est un peu long avec un bébé.