Un séjour mémorable : l'hôtel au pied des pistes, vue sur les montagnes enneigées. Le style chalet avec boiseries sculptées, propreté impeccable et personnel adorable ! Allez-y en toute confiance, séjour à refaire !

L’hôtel Les Arolles est vraiment top, situé juste à côté des pistes, on peut revenir directement à l’hôtel après avoir skié. Le personnel est super sympa et toujours aux petits soins, ce qui rend le séjour vraiment agréable, grâce à l’accueil chaleureux du propriétaire et de son équipe. La nourriture du restaurant est toujours délicieuse, chaque repas est un vrai régal ! Les chambres sont super propres et confortables, parfaites pour se détendre après une journée de ski. L’espace détente avec jacuzzi est génial pour se relaxer après le sport. Ça fait déjà trois ans que je viens et à chaque fois, je suis encore plus satisfait. Si vous êtes à Méribel, cet hôtel est un excellent choix, je vous le recommande vivement.

Adresse à ne pas louper !!!!! Incroyable entrée super service surtout le maître d’hôtel et l’équipe de salle. Nourriture exceptionnelle. Équipe à l’écoute toujours prête à aider. Spa et piscine pour passer de bon moment d’après ski. Mention honorable au entrée exceptionnelle jamais vue ça !!!!!❤️

Madame, Monsieur, Client de votre établissement, je tiens à vous faire part de mon ressenti à l’issue de mon séjour, en date du samedi 22 mars. Tout d’abord, je souhaite souligner les points positifs : le service de chambre est irréprochable, et l’accueil à la réception est chaleureux, souriant et agréable. Ces éléments témoignent d’un établissement de qualité et d’un personnel globalement professionnel. Cependant, je regrette profondément l’expérience vécue au restaurant dans le cadre de la demi-pension, en particulier avec un serveur qui se serait présenté sous le prénom de Gabriel (bien que j’aie des doutes sur la véracité de cette information). Ce serveur, portant des lunettes rondes, a fait preuve d’un comportement que je juge arrogant et condescendant, totalement inadapté à ce type d’établissement. Plusieurs points sont à souligner : 1. Il ne répondait pas aux sollicitations de notre table (nous étions un groupe de 15 personnes). 2. Il se contentait de déposer les plats en bout de table, nous obligeant à faire le service nous-mêmes, ce qui n’est pas acceptable. 3. Il n’a pas tenu compte de nos demandes (eau, vin supplémentaire), nous contraignant à solliciter ses collègues. 4. Son attitude hautaine, son sourire forcé et son manque d’écoute nous ont donné le sentiment d’être traités avec un certain mépris. J’ai eu l’impression d’avoir affaire à un serveur de brasserie en station, déguisé en chef de rang dans un cadre qui se veut premium – sans le professionnalisme ni l’élégance attendus. C’est vraiment dommage, car la qualité des plats servis était au rendez-vous et conforme à l’image de votre établissement. Malheureusement, ce niveau est totalement éclipsé par l’attitude inadaptée de ce membre du personnel. Je vous invite donc à accorder une attention particulière au recrutement et à la formation de votre personnel de salle, afin qu’il soit à la hauteur du reste de l’équipe, qui, elle, est très professionnelle. En l’état, je ne recommanderai pas la demi-pension, mais uniquement la partie hôtellerie, en suggérant aux futurs clients de profiter des nombreux restaurants alentours, où l’accueil est plus respectueux et attentionné. Je vous remercie de votre attention, et espère que ce retour pourra contribuer à améliorer l’expérience client.

L’hôtel est tout à fait correct Par contre le service au restaurant n’est absolument pas au niveau et particulièrement un serveur nommé Gabrie. Prend de haut les clients ne prend les commandes correctement et met le client en cause fait ce qu’il veut avec les plats bref une honte c’est fortement dommage Je ne pense pas revenir

Emplacement exceptionnel. Accueil chaleureux et efficace, merci à Maxime. Chambres très propres malgré une décoration un peu datée. Magasin de ski dans l hôtel qui pratique des prix tout à fait compétitifs avec le skiset du coin. Coin détente avec un jacuzzi. Chef très présent, cuisine excellente. La 1/2 pension est très très bonne, avec du choix et des plats raffinés. Mention spéciale pour les desserts, délicieux. Sans oublier, le service jeune, souriant et efficace. En espérant revenir très vite.

Séjour d'une semaine pour se ressourcer. Hôtel calme, très bien situé aux pieds des pistes. Piscine jacuzzi pour se détendre. Habituée de cet endroit, je reviendrais avec grand plaisir.

1h d’attente pour avoir un plat. À fuir. Autant prendre un forfait demi journée si vous souhaitez déjeuner là bas

Nous avons passé un excellent séjour ! Tout était parfait : l’emplacement, le petit-déjeuner, l’espace détente après le ski, et surtout le personnel, toujours accueillant et chaleureux. La propreté des chambres était irréprochable, et l’hôtel bénéficie d’un emplacement idéal. Le restaurant de l’hôtel était également remarquable. Mention spéciale pour le personnel, toujours souriant et bienveillant. Ce fut un véritable plaisir ! Si des familles ou des amis cherchent à passer un séjour agréable, cet hôtel est sans aucun doute le choix idéal.

Nous venons régulièrement depuis 15 ans avec toujours autant de plaisir. Le personnel est très agréable, aux petits soins , tres respectueux et professionnel. Nous ne pouvons que regretter une dégradation des tenues des clients lors des dîners du soir. Pyjama, pieds nus pour les ado le soir dénotent avec les nappes blanches et le rang de l hôtel. A noter que certains adultes viennent également en pyjama le matin au petit déjeuner. C est regrettable au regard de la qualité de l hôtel ! .