Nous avons séjourné à l’hôtel Le Petit Casset et avons été ravis de notre expérience. L’accueil du patron de l'hôtel a été chaleureux et très attentionné. La chambre était spacieuse, confortable et décorée avec goût, offrant un cadre agréable pour notre séjour. L’hôtel est également très bien placé, que ce soit pour visiter la région ou simplement pour faire une halte au retour des vacances au ski. Nous recommandons vivement cet établissement pour son hospitalité et la qualité de ses prestations. A très bientôt, nous ne manquerons pas de revenir dans votre établissement !

Expérience quelque peu désagréable avec ma carte "soit disant rejetée" que j'utilise tous les jours et notamment la veille de la réservation. Plusieurs appels le soir et le samedi vers 13h30, avec toujours la même réponse : nous sommes fermés ! j'ai annuler ma réservation mais je trouve cela très étrange ... :-(

Je tien a vous faire partager mon retour expérience d’un future client de l’hôtel le petit casset à La Boisse et étant moi-même habitant de la commune je suis encore plus sidéré par l’accueil qui m’a été réservé : Ce jour profitant du beau temps je me suis rendu à pieds à l’hôtel aux alentours des 14h30, arrivé devant la porte d’entré de l’hôtel il y avais les outils de travail de l’agent d’entretien qui étais devant l’entré et le ballais servait de cale porte. Je suis donc rentré a l’intérieur et je suis tomber nez a nez avec la femme de ménage. J’ai demandé s’il y avait un accueil ou une personne qui pouvais répondre à mes demandes mais celle-ci avec son Français limité ma demandé de de contacter l’hôtel par téléphone. Je suis ressorti et pris la direction de mon domicile tranquillement, une fois a 100 mètres de l’hôtel j’ai été interpelé d’une vive voix et sur un ton agressif par un monsieur qui se dit être le propriétaire. Je lui et gentiment rappeler les règles de politesse et courtoisies c’est-à-dire « commencer par dire Bonjour, vous ne savez pas à qui vous parlez je suis un potentiel clients ». C’est alors que celui-ci ma dis que je mettais introduit par effraction dans son établissement et qu’il avait contacter la gendarmerie surpris par ces propos j’ai pris cela pour une plaisanterie mais voyant son état de colère et l’hystérie dans laquelle il était j’ai préféré m’arrêté et revenir aux près de sont établissement et attendre la gendarmerie !!!! N’ayant rien a me reproché je reste a proximité de ce dernier et de son employé écoutant leur échange avec laquelle il communique par le billet de la fille car de l’agent d’entretien ne parle pas un mot de français !Celui-ci lui demande si elle avait bien fermé la porte, car il lui aurait déjà demander de respecter cette consigne de sécurité ! Apres 45 minutes d’attente un premier équipage de gendarmerie arrive, nous entendent chacun de notre coté et comprennent vite que le propriétaire de l’hôtel ma accusé à tort !!! Le comportement de ce soi-disant patron d’un établissement disposant de l’appellation « LOGIS DE France » est inapproprié et totalement honteux ! Vous ternissez l’image de votre profession ! Au lieu de réglé ce petit malentendu avec professionnalisme il à réagi de manière impulsive et hostile, créant une atmosphère tré désagréable ! c’est regrettable car l’hôtel lui-même est plutôt bien situé et le cadre pourrait être agréable si ce genre de situation n’entachais pas l’expérience ! Je déconseille vivement cet établissement à quiconque recherche un service de qualité et un accueil respectueux ! le client ou future client doit toujours être traité avec courtoisie et ce n’était pas manifestement le cas

Malgré une réservation depuis plusieurs mois, l'hôtel annule ma chambre pour une carte bancaire non validé. Malgré mon appel pour prévenir que je vais régler le problème avec ma carte bancaire professionnelle, annulation de la réservation. Pas très professionnel comme acte, surtout avec une société... Réponse : d'où le fait que j'ai appelé pour conserver ma réservation. Je vois que ça vous fait rire : bien évidemment, ce n'est pas vous qui vous retrouvez sans hôtel 15 jours avant votre déplacement. Quel humour... pourquoi mettre votre hôtel sur Booking si vous n'êtes pas content de leur service ? Bizarre tout ça...

Un très agréable séjour dans cet établissement très sympa. Un personnel disponible et accueillant, la chambre très propre avec tout le confort, la piscine chauffée et un petit déjeuner au top.

Accueil gentil et efficace ! Location très calme dans la verdure, même si à quelques minutes selement de l'autoroute. Chambre comfortable et climatisée avec une jolie salle de bain. Rien à dire nous reviendrons !

Réservation et accueil chaleureux, agréablement bien reçu par le personnel qui étaient souriant et à l'écoute. Nous nous sommes sentis tout de suite dans notre élément avec une belle décoration extérieur et intérieur. Chambre, donnant sur le jardin, salle de bain avec une propreté irréprochable. Piscine au top, eau propre malgré la pluie. Seul bémol manque de meuble/élément plus grand dans la salle de bain autour du lavabo. Bon petit déjeuner complet même si ça faisait cher pour les enfants. Belle recommandation pour le repas du soir à proximité de l'hôtel 10 minutes en voiture merci à la personne de nous avoir réservé la table. À recommander !!! 👏👏👏👏 à toute l'équipe.

Nous avons passé un excellent séjour. Tout est parfait : un très bon accueil, un cadre magnifique, fleuri et très bien entretenu, petit déjeuner au bord de la piscine très agréable. La piscine chauffée est un réel avantage. Nous reviendrons sans hésitation !

J'y suis descendu dans le cadre d'un déplacement professionnel pour une entreprise toute proche. J'aime les établissements de la chaîne Logis pour leur accueil et leurs dimensions humaines. Je n'ai pas été déçu par le Petit Casset. Ma chambre était dans un état irréprochable, très propre avec une bonne literie et un mobilier récent. La Salle de bains impeccable. Le petit déjeuner était lui aussi à la hauteur, un modeste buffet mais avec des produits de qualité. Et surtout un un jus d'oranges 100% pur jus (très rare dans l'hôtellerie).

Très bonne expérience, nous avons été très bien accueilli . Une chambre pour quatre parfaite et quelle agréable surprise de voir qu'en rentrant tard la chambre avait été préparé : climatisation allumé et canapé lit ouvert !!! Petit déjeuner excellent et espace piscine super. Personnel jeune et à l'écoute . Seul bémol : à la réservation nous avons signalé que nous serons 4 plus un bébé et nous avons demandé un lit bébé celui ci était disponible mais à notre arrivée vu que nous avions pris une chambre pour 4 personnes il nous à été refusé alors qu'au moment de la réservation aucune chambre pour 5 personnes était disponible.