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Magnifique domaine dans un cadre verdoyant, bien entretenu. Les chambres sont propres et spacieuses. La salle de bain est moderne, les toiletteries sont de bonne qualité. Cadre idéal pour une escapade en amoureux, une fête en famille, un événement. Je recommande ce lieu.
Nous avons profité d'une smartbox pour découvrir ce lieu........ À regret! La chambre est jolie et bien finie, mais quand il fait 0°c dehors, déjà il serait bien de préchauffer un peu les chambres avant l'arrivée des clients! Nous nous sommes réchauffé au sèche cheveux, c'est dire! La literie est très confortable. Le petit dej est très bien, ( surtout les oeufs brouillés bien cuits !) le choix du fromage est très décevant en revanche. Côté sucré, bien aussi. Aussi, on a eu la mauvaise idée de rajouter un supplément de 50€ tout de même à notre box pour leur panier repas : qui s'avère être qu'un simple pique nique jambon/beurre , où étaient annoncés mais manquant de l'eau et des fruits! Donc 50€ pour 2 sandwichs basics, 2 jus de fruits, 2 madeleine et une bouteille de vin commercialisée à 6€... Bref, un repas autant rentable pour l'hôtel que décevant pour nous! Enfin, nous avons payé plus de 3€ par personne de taxe de séjour.... Ce qui me semble énorme et ne semble pas correspondre aux tarifs en vigueur de Laval agglo. En revanche, la déco intérieure de la salle de restaurant est de très bons goûts!
Les chambres sont spacieuses, modernes et décorées avec beaucoup de goût, offrant tout le confort nécessaire. Le personnel est extrêmement accueillant et attentionné, toujours prêt à répondre aux besoins des clients avec le sourire.
Lieu isolé, très calme, avec un très grand parking. Le parc arboré est magnifique mais les chambres ne sont pas dans le château exposé en photo. Le bâtiment est tout à fait quelconque à l'extérieur. À l'intérieur: la décoration est très soignée, tendance et chaleureuse. On se croirait presque dans une maison tout droit sortie des magazines Déco! La terrasse est très chouette aussi, avec du mobilier en rotin, face au château situé au fond du parc... Dommage que le mobilier de jardin en question n'est pas été débaché pour ceux qui voulaient en profiter, pendant cette période de mi-août! Le petit déjeuner qui est servi dans la salle vitrée (donnant sur la terrasse) était constitué de 2 buffets très complets et bien agencés, avec de très bons produits. Le buffet sucré (excellentes viennoiseries, céreales, confitures, pâte à tartiner, fruits...) et le buffet salé (œufs en tous genres, bacon, fromages...) c'était cher (15€), mais si vous le considéré comme un "brunch", ça vaut le coup ;) Notre chambre était petite, avec une décoration simple mais l'essentiel était là. Seule la vue, qui nous avait été signalée "côté parc" donnait en fait dans les branches d'un arbre très proche et les contenaires à poubelles juste en dessous :( Nous l'avons signalé, mais Il n'a pas été possible de changer car tout l'hôtel était complet. La jeune femme qui nous avait accueillis était très serviable, (elle remplaçait d'ailleurs celle qui était attitrée à ce poste...) Bon rapport qualité prix. > Pensez juste à demander à l'avance pour la vue, si vous le souhaitez!
Séjour qui sera unique pour différentes remarques. Information mensongère quant à l'acceptation des animaux. Certes les animaux sont tolérés dans l'établissement sauf dans la salle restaurant petit-déjeuner. Il nous a fallu prendre notre petit-déjeuner à l'extérieur par mauvais temps (terrasse non couverte). Le non accès du chien au restaurant n'a pas été signalé ni par téléphone, ni dans le message d'accueil transmis par mail. Ce fait eut été signalé, nous ne serions pas venu. Par contre nous avons payé pour le séjour du chien... Le personnel petit déjeuner est en partie exécrable voire incorrect et impoli. A l'accueil tête brulée également. La situation de l'hôtel est calme mais surtout "paumée". Pas de presse. Chambre petite. Nous pensions faire escale à notre retour de Bretagne, nous avons changé d'avis après ce séjour complètement raté. De grâce formez votre personnel pour vos futurs clients ! J'ai noté 1 étoile car je ne peux pas hélas mettre la note 0.
Bonjour, ce message s’adresse a la directrice (ou directeur) de cet hôtel: 1. Ce serait bien de (re)former le personnel sur les bases de la politesse. On est venus au moins 8 fois et à chaque fois on a peine le droit à un sourire, ou à un au revoir. Ce matin c’était douche froide directe, pas de bonjour, pas d’au revoir, pas de piètre bonne route ou « ça a été votre séjour? » 2. Formez aussi votre équipe à tenir le même discours. La 1ere fois quand on est venus, on nous informe qu’il n’y a pas de service au restaurant (sauf si on réserve la veille) mais la dame nous dit gentiment que nous pouvons prendre à emporter et manger au restaurant. La fois d’après, l’autre dame de l’accueil nous dit de manière hautaine et donneuse de leçon, qu’on n’a pas le droit de manger au restaurant. 3. Isolez mieux phoniquement vos chambres et mettez une Clim comme tous les hôtels qui se respectent. Autrement le cadre est très joli, mais dommage d’avoir un personnel aussi amateur et mal formé… nous étions des clients fidèles (pas la peine de chercher mon nom dans la base, Les réservations étaient faites au nom de mon conjoint). Mais nous ne reviendrons plus.
Un séjour plutôt court mais très agréable. Chambre propre, bien équipée, avec possibilité de prendre un café ou autres boissons. Petit déjeuner copieux dans un salon superbe et au panorama magnifique. Promenade dans le parc arboré pour profiter de l'environnement. Accueil souriant et sympathique. Nous reviendrons sans hésitation 👍
Nous avions réservé via Staycation, ce qui avait créé des attentes élevées différentes de la réalité de l'hôtel. Indépendamment de cela, nous avons été déçus par le manque de professionnalisme du personnel au petit-déjeuner. Nous sommes arrivés environ 10 minutes avant la clôture, mais vu le prix de la chambre et surtout le fait que l'hôtel soit presque vide, nous aurions apprécié une plus grande considération. Au lieu de cela, le personnel a commencé à enlever la nourriture alors que nous étions encore en train de nous servir. Je comprends qu'il y ait des horaires à respecter, mais un peu de flexibilite et de politesse ne font jamais de mal, surtout quand il y a si peu de clients dans l'hôtel.
Une réelle déception ! Les chambres, bien que petites, sont agréables et confortables. Mais l'hôtel est mal insonorisé. Quand on réserve, on croit loger au Château et on se retrouve dans le préfabriqué à côté. Le pire est le service restauration. Bien qu'on ait été averti que c'était un buffet avec traiteur extérieur, on se s'attendait pas à une salade et un plat à se réchauffer au four micro-ondes et une demande (une avertissement ?) de ne pas se resservir. Quant au vin... la carte laisse plus qu'à désirer. Et les horaires (19h-20h30) sont totalement inadaptés (même si en les avertissant, ils ont eu "l'amabilité" de prendre les deux retardataires). Dernière remarque, des chambres annulées la veille nous ont été facturées (on été avertis). Le soir, j'ai voulu en récupérer une et elles étaient déjà relouées. Et avec ça, aucun geste commercial alors que nous étions un groupe.
Magnifique hôtel et domaine parfaitement entretenus. Accueil et services irréprochables!!! Chambres communicantes appréciables et propres. Bonne literie mais un peu petite vu la taille de la chambre. Petit déjeuner très bien. Excellent rapport qualité prix, nous reviendrons. (Manque juste un petit frigo et la climatisation en cette période)