Hôtel réservé il y a plus de 6 mois pour 2 nuits lors des JO, ma réservation a été annulée par l'établissement sans notification. A 4 mois de l'événement je me retrouve donc sans hébergement. Je poste un avis pour éviter que d'autres personnes se fassent avoir et prévoient un autre hébergement sur cette période.

L'état général de l'hôtel laisse clairement à désirer (isolation phonique, confort, décoration...) et sans aucune cohérence avec son prix. J'ai par ailleurs peu apprécié de payer un supplément petit déjeuner alors que ce n'est absolument pas un service proposé dans cet hôtel. Bien entendu personne à la réception ou sur les numéros de contact pour répondre. Il vaut franchement mieux trouver un autre hôtel.

Les matelas sont confortables; dommage que j’ai pu en profiter que jusqu’à 8h parce qu’il faisait je sais pas quels travaux et franchement être réveillé par des coups de marteau dans un bruit assourdissant c’est pas incroyable. J’espère au moins que ces travaux on permit de réparer les douches où l’écoulement était quasi inexistant, la personne a l’accueil m’a dit « oui pour demain vous en faite pas ce sera réparé », je crois qu’on a pas la même notion de « demain ». Heureusement il y’a un bout de papier sous lit ça doit être un mot d’excuse…Ah ben non juste un bout de papier laissé par un autre client, visiblement sous-le lit y’a pas besoin de faire le ménage apparement.

Cet hotel est une pourriture, un vrai cauchemar. À fuir. Je ne comprends pas comment se fait-il qu'il ne soit toujours pas fermé définitivement. Les chambres sont sales, irrespirables, pas nettoyées, sans lumière, sans climatisation, sans ventilateurs, j'ai faillit me blesser gravement avec le lit à coté d'une table de nuit en métal. Le séjour s'est passé dans une fuite d'eau dans la salle de bain, même après avertissement de la réception la chambre n'a pas été changée. Une serviette pour deux personnes. Les cartes de chambre qui ne marchent jamais, donc je suis restée dehors sans aucune assistance pendant des heures. L' accueil est déplorable. La lumière ne marchait pas dans ma chambre, le réceptionniste à proposer de le changer le soit vers minuit alors que nous attendions la chambre à l'hôtel depuis 10h du matin. Un directeur vraiment incompétent et qui n'a clairement rien à foutre du service clientèle. Vous ferez bien de fermer votre hotel car vous n'avez aucune qualité de directeur. Près de 400€ pour 3 nuits d'enfer. Ils se foutent vraiment de la gueule des gens. Il serait peut être temps de se remettre en question et d'arrêter de pourrir la vie des personnes qui viennent en vacances et surtout en déplacement professionnel. Ne vous fiez pas aux photos, elles ont strictement rien à voir avec ce qui vous attend en réalité.

Déception sur déception, à éviter Lors de notre réservation par téléphone, la personne en charge de l’accueil nous demande de confirmer par mail que nous validons celle ci. Arrivés le jour de notre réservation, cette même personne paraît étonnée en disant qu’elle a cherché à nous joindre (mauvais numéro noté) à plusieurs reprises pour valider (de nouveau) notre réservation car ils pensaient que nous ne viendrons finalement pas. Heureusement il restait une chambre de libre (soit disant mieux classée). On entre alors dans une chambre minuscule, avec un lit munit d’un rideau en guise de parure de lit (les mêmes étaient suspendus à la tringle à rideaux) Pas de climatisation (en plein mois de juillet), pas de sèche cheveux (contrairement aux photos), un distributeur de shampoing (vide) Cerise sur le gâteau, nous rejoignons notre chambre tard la nuit et notre carte magnétique permettant d’accéder à l’hôtel puis à notre chambre ne fonctionne pas. Nous sonnons alors à l’interphone pour que la personne assurant l’astreinte nous ouvre (la personne à l’accueil nous avait confirmé qu’il y en avait une) mais personne n’est jamais venu. A 1h30 du matin nous voilà à la rue, sans nos affaires restées dans notre chambre, devant trouver un endroit pour dormir avant de prendre notre avion dans la matinée. L’hôtel d’en face (soit dit en passant 20€ moins cher) nous propose aimablement une chambre bien plus agréable et confortable. Au matin, 8h, nous espérons retrouver l’accès à notre chambre. La personne en charge de l’accueil se pointe finalement qu’une heure après en s’excusant et expliquant qu’actuellement il n’y avait pas d’astreinte (qui se contredit donc par rapport à notre arrivée) Nous demandons alors le remboursement de notre nuit (120€) qui ne pourra se faire, selon le dirigeant au téléphone, que par virement. Le remboursement a finalement était fait qu’au bout d’une semaine (après avoir relancé à deux reprises pour s’assurer qu’ils tiennent leur engagement). Nous aurions espérer que ce désagrément soit prit plus au sérieux et réglé avec réactivité. Hôtel à éviter, nous ne reviendrons évidement jamais.

basard toute la nuit dans les chambres et dans les couloirs.Cris, bagarre, porte qui claque toutes les 2 min, aucuns règlement. Nous avons pas dormi de la nuit. Personnel pas agréable ou bien absent. nous avions pris le petit déjeuner que du coup nous avons pas eu vu que personne nous a dit que c’était dans le bistrot à côté, qui je note aussi était sale et donner pas envie d’y manger. La chambre était aussi très sale en plus de tout cela.

L'hôtel vue d'extérieur est très chaleureux, dans une rue calme, facile de stationnement. Bon accueil. La décoration est cosy. En revanche, le ménage laisse à désirer. Le linge de lit et les serviettes sont propres. La salle de bain est quelque peu vetuste. Bonne insonorisation vis à vis de l'extérieur. Cependant tous les bruits de l'hôtel (chasse d'eau, douche, télé...) sont très audibles. Les chambres ne sont pas faites entre deux nuits. Les déjeuners sont pris dans le café d'à côté, un peu cher mais copieux.

Séjour très désagréable . Chambres petites avec un lit plus petit que décrit, des escaliers super glissants et dangereux, et surtout aucune isolation dans les chambres. Nous avons été réveillés toutes les nuits par la sonnette de l’hôtel comme si c’était chez nous, et pire par les voisins de chambre qui hurlaient jusqu’à deux heures du matin. On avait l’impression d’être dans la même chambre qu’eux. Ils ont baissé leur musique quand une dame de l’étage du dessous leur a hurlé de faire moins de bruit. C’est inadmissible d’avoir des chambre si mal isolées, sur chauffées, aucun règlement, je déconseille fortement.

Hotel à fuir !! Acceuil deplorable : 30min avant de pouvoir rentrer dans notre chambre pour un soit disant problème de Airbnb. La personne à l'acceuil nous a dit je cite "Celui qu'a pris votre reservation est malade, il a délégué et à donc oublié...." Une chambre sur les deux ne ferme pas. On le fait savoir, et il nous donne une autre chambre... Arrivée dans la chambre déjà dégoûté on s'aperçoit que la chambre était en travaux (des copeaux de bois et de la poussière partout dans la chambre).. la liste est longue - Des joints de salle de bain refais qui se décolle partout dans la douche - Impossible de fermer la porte de la salle de bain le lit gêne, obligé de pousser le lit contre la fenêtre - Aucun volet roulant dans la chambre mais le pire est la, c'est que le caisson est ouvert et toute l'air rentre. On était gelé dans la chambre et le radiateur ne fonctionne pas.... - Aucune isolation phonique on entend la porte d'entrée claqué... Impossible de dormir... - FAUSSE Annonce, lit en 140x190. Noté queen size, soit normalement 160x200.... - L'eau ne s'evacue seulement 10 min apres.... Rien n'allait ! Et le ponpon, la carte de la 2eme chambre n'a plus fonctionné Heureusement qu'une personne de nous 4 était dedans sinon impossible pour nous de rentrer dans la chambre Vraiment un hotel en carton... pour le prix c'est inadmissible. Une rénovation fait à la rache

Charmant hôtel où nous y sommes très bien accueillis et où l'on y dort très très bien. Les lits sont vraiment confortables. La chambre très propre. Le personnel est vraiment accueillant, souriant et adorable. Nous y reviendrons c'est certain. Très bon emplacement. A proximité du métro pour aller se balader sur Paris. Une boulangerie juste en face. Parfait