L’hôtel est très sympa avec un restaurant incroyable, en plein cœur, du centre-ville, beaucoup de restaurants de bar à proximité et bien sur le château

Grande déception pour ce restaurant soi-disant réputé. Je connaissais cet établissement pour l'avoir fréquenté avant le changement de propriétaire. Une connaissance m'avait recommandée ce restaurant Italien. J'ai donc testé cette nouvelle table. A fuir. J'ai été surprise du manque de plats italiens et de la réponse "le chef est en vacances et l'équipe est restreinte". Incroyable. Comment peut-on gérer un établissement de la sorte ? Quel respect pour les clients ? Les plats étaient extrêmement salés et sans aucune présentation. Les pâtes à la carbonara très grasses. Le poisson accompagné de sa ratatouille très salé. L'addition est à la hauteur de la carte, très salée. A vomir.

Superbe hôtel très bien placé dans Fontainebleau. J'ai très bien dormis dans ce cadre bucolique et très calme. L'accueil était vraiment parfait et cerise sur le gateau le restaurant est délicieux. Une très belle découverte!

La Cuisine n'est pas à la hauteur d'un établissement qui se veut être de qualité...Le personnel ne respecte pas les règles d'hygiène et de propreté. Grands cheveux pour certains, tête non couverte d'une coiffure obligatoire (Toque). Cela fait mauvais effet et traduit un manque de respect total vis à vis de l'assiette du client...

Séjour 1 nuit En un mot déception. Accueil magnifique et personnel adorable. Dans la chambre à 188€ la nuit Lit confortable mais petit. Aucun produit d’accueil. Pas de savon dans la douche. Obligé d’appeler l’accueil mais le téléphone ne fonctionne pas… (sympa quand on est déjà dans la douche) Serviettes tachées. Miroir chambre sale. Joins des carreaux de douche sale. Il reste la dosette de café des précédents dans la machine à café. Pas de parking ! A rajouter 21€ la nuit pour le parking le plus proche. Suite à cela j’ai regardé les avis et je vois que je ne suis pas la seule a relater tout ça. Au moment de partir j’ai donc exprimé mon mécontentement (gentiment! ) pas de geste commercial ni excuse. Pour ce prix je vous recommande vivement l’aigle noir, toujours nickel propre et parking offert. DERNIR POINT et pas des moindres vous avancez le prix de la chambre à l’arrivée que vous repayer (oui oui) à votre départ. On est normalement re crédité par la suite !!!! Donc prévoir 188X2 !! Jamais vu ça…

Très bel hôtel, l’accueil a été professionnel et cordial. La chambre était spacieuse et agréable. 3 Petits bémols : 1 - les trous dans le mur a l’emplacement de la télé 📺, il aurait été judicieux de les reboucher avant de la remettre. 2 - Le miroir maquillage dans la salle de bain était inutilisable car mal fixé au mur. 3 - pas de parking 🅿️ dans l’enceinte de l’hôtel mais un à proximité qui s’avère payant. Pour le petit déjeuner : j’ai apprécié le service à table, on mange bien avec des aliments variés et sans excès ( pain, croissant, œuf brouillé etc … ) Bonne expérience générale.

Très déçu ! Entre le descriptif du site internet qui a été la raison de notre réservation et la réalité ; il y a un monde ! Je m’explique, Petit déjeuner : il est mentionné que le petit déjeuner est servi sous la forme d’un buffet hors ce n’est pas le cas. Petit déjeuner à la carte servi à table. Le jardin : le brasero est décrit comme un lieu allumé toute l’année où l’on peut se réchauffer en hiver. Hors ce n’est pas le cas. Il était tout à fait éteint et fermé. En chambre : Réservé pour deux, la chambre ne comprenait que un seul peignoir, il n’y avait pas de savon pour les mains, la boîte de mouchoir était vide, la smart TV ne fonctionnait pas. La literie est en revanche très agréable ! Merci à Megane pour son professionnalisme également.

Hôtel avec un beau potentiel : - Domaine joliment aménagé - Decoration agréable et épurée - Chambre spacieuse et bien agencée - Parfait localisation Néanmoins des axes d’amélioration conséquents pour un Hôtel 4 étoiles : - pas de savon et de gel douche dans la chambre. 2 requêtes à l’accueil ont été nécessaires pour avoir du savon en quantité suffisante. - pas d’eau dans la machine à café et horloge pas à l’heure dans la chambre. - gestion approximative des petits déjeuners (inclus dans l’achat). Nous avons dû aller voir la dame de l’accueil deux fois pour clarifier le point. Un dimanche matin nous espérions à la place prendre un petit déjeuner de qualité en amoureux, finalement cela a été déroutant et énervant pour au final un petit déjeuner maigrichon pour les 22€ annoncés. En conclusion, de nettes améliorations concernant le service pour être à la hauteur d’un 4 étoiles.

Gros coup de coeur pour ce superbe hôtel où nous avons séjourné pour un week-end. L’emplacement est idéal, à 2 min à pied du parc du château. Nous avions une chambre très spacieuse et calme, décorée avec goût. Et le dîner au restaurant fut un super moment! Le personnel est très agréable, nous reviendrons avec plaisir pour une parenthèse enchantée 😊

Un accueil absolument formidable de la part de Gaby qui, avec son petit accent, était aux petits soins avec nous. Merci également à Micha, le barman qui avec tout autant d’attention, nous a concocté des cocktails fabuleux ! Le serveur était également très sympathique. Quant au dîner, le chef a sublimé nos papilles avec tout ce que nous avons pu goûter. Notre seul regret, ne pas avoir pu goûter d’autres mets. Sans aucun doute, nous reviendrons ! La chambre était très confortable avec un petit plus, la terrasse. Nous remercions tout le personnel pour ce week-end fabuleux ! A très bientôt ! ❤️