J'ai passé un séjour de 2 nuits. Fantastique, personnel super. Chambre propre. J'étais en demie pension, les repas sont très bon et très copieux. Je recommande. Séjour passé du 8 au 10 avril 2025. Lucie

L hôtel merite sincerement d etre renové. C est un 2 etoiles avec le tarif le plus bas de la Cerdagne. On ne peut pas demander des prestations d un 4 etoiles. Pourtant il y a un sauna, un jacuzzi et un spa qui sont deja des prestations d un bon niveau mais on sent bien que les chambres (surtout les salles de bains) meritent une totale renovation et non pas un coup de peinture qui serait equivalent a un pansement sur une jambe de bois. Pour ce sejour effectué en famille, nous souhaitions decerner des remerciements a tout le personnel avec mention particuliere pour la gentillesse et l attention de Melissa et Barbara. Côté restauration, un petit dejeuner varié et copieux et pour le soir un grand bravo au chef notamment pour son burger catalan.

Nous avons passer deux nuits en demi-pension dans cet hôtel. Le personnel est adorable, aussi bien à l'accueil qu'au restaurant. Le petit déjeuner et le diner étaient très bons et copieux. Seul bémol, la chaleur dans la chambre, que nous ne pouvons pas régler. Nous reviendrons avec plaisir pour un autre séjour. Très bon rapport qualité/prix

Chambre peu confortable wc en piteux état ainsi que salle de bain baignoire détériorée. Annonce un spa qui ne fonctionne plus. Responsable très désagréable et arrogante aucune empathie pour le client

Après une année compliquée, nous avons réservé une semaine en 1/2 pension. Nous avions une petite chambre qui donnait sur la cour à l'arrière, très calme. Par contre, le rideau de la chambre était déchiré ! Il me semble que l'achat d'une paire de rideaux est abordable! Il faisait particulièrement chaud dans la chambre, nous avons constaté que cette chaleur venait de la salle de bain, nous avons voulu baisser le radiateur pas de possibilité. Un tuyau passait dans le sol qui était très chaud ce qui donnait encore plus chaud. La 1ère nuit a été compliquée à dormir. Nous avons demandé comment faire le lendemain, la responsable nous a dit qu'il fallait ouvrir la fenêtre... Ce que nous avons fait! Pas la peine d'indiquer qu'il faut avoir des gestes éco-responsable!!!!! Par contre, félicitations au cuisinier, nous nous sommes régalés toute la semaine et bravo à la serveuse qui se débrouille seule même quand la salle est pleine sans perdre son sourire ! En résumé, il ne faut pas y aller pour le confort des chambres, uniquement pour le calme, la beauté des paysages environnants et la gentillesse du personnel hors la responsable qui vient discuter le matin mais qui ne parle que d'elle sans donner des idées de visites lorsqu'on ne skié pas! On avait vu la présence d'un jaccuzi et sauna, on les a aperçu mais on ne sait s'il était possible d'en profiter. Quelques remise à niveau des chambres et on pourrait apprécier pleinement cet hôtel.

Le vendredi en arrivant on nous propose une soirée étape et au final 1h 15 pour avoir l’entrée. Le cuisto est seul ?? Le serveur aussi et 30 personnes dans la salle. Va falloir penser a embaucher ?? Surtout si on est partenaire d’une course. Le samedi soir problème résolu et la cuisine est bonne

Très déçu de l'hôtel par rapport à la première fois au mois de MAI 2024 ou nous étions très satisfait .Aujourd'hui le personnel est incompétent . Pas de chauffage dans la chambre, mauvaise isolation , porte salle de bain cassée et propreté à revoir avec une interface inexistante et désagréable. Le restaurant est le seul point positif.. bonne cuisine et service sympathique par Sayre...

Bonjour, comme évoqué à la réception le séjour était très moyen: Points negatifs: La salle de bain extrêmement vetuste, des morceaux de mur/ peinture nous tombent dessus lorsque qu'on se douche, pas d'accrocher de pommeau de douche, faut se mettre sous le robinet pour se doucher. Le meuble de la salle de bain vétusté. Pas de produits de lavage corporel, pousse pousse vides, on nous donne 3 échantillons pour 4 jours 2 personnes. Les serviettes salles chaque jour, je suis descendu à l'arrivée pour faire le change. Inondation dans la salle de bain lors de la douche car rideau mais ne retient pas l'eau. A l'arrivée, on nous dis seulement le numéro de la chambre sans savoir où c est... ni aucunes autres infos. On a du redescendre pour demander quelques infos... horaires petit dej, restauration ... ( on a trouvé une feuille sur le sol de la chambre ensuite avec les infos). Matelat: on sent les ressorts du matelas donc pas bien dormi sur le long du séjour Il y avait peu de monde... donc on aurait pu nous donné une chambre du côté ou elles sont moins pire... ? Points positifs: Jeux de société mis à disposition. Le personnel est dans sa globalité sympa La chambre était propre et la recouche fait chaque jour. Bien situé niveau emplacement par rapport à la station. Le petit déjeuner est standard à un 2 étoiles. L'essentiel y ai. La vu sur la montagne et le petit balcon. Même si des rénovations sont annoncées courant mars (selon le responsable ? Ou employé polyvalent). Il leut faut de l'argent pour les renovations, on l'entends mais lorsqu'on a peu de monde et qu'on connais la vétusté des chambres, on évite le soucis en amont pour donner une meilleure expérience client afin d'éviter le genre de commentaire que je peux déposer et donner l'envie de revenir. Si toutes les chambres sont comme la notre, je comprends pourquoi personnes n'osent demandé si tout s'est bien passé au check-out. Nous ne conseillons pas cet établissement. On préférera mettre 10 ou 20 euros de plus par nuit sur un autre établissement pour un minimum de qualité. Bonne journée et courage pour vos renovations.

Bonjour , fuyez cet hôtel, chambre très sale , mégots de cigarettes sur la terrasse, odeur d urine salle de bain , toujours dans la salle de bain rideaux de douche décroché, cheveux ainsi que poils sur le lit , poussière et odeur de cigarettes dans la chambre insoutenable, manque de professionnalisme, l hôtellerie est un vrai métier qui concerne pas les amateurs, sommes partis plus tôt !! Trop c est trop

Accueil chaleureux. Le sourire et la bonne humeur sont les maîtres mots. C'est un 2 étoiles convivial. Le chef fait de très bon repas. Séjour un peu gâché par un groupe de 21 personnes qui se prennent pour des seigneurs et veulent un service de palace. A part ça on s'est régalés et on y reviendra !!! Encore un grand bravo pour la bonne entente entre les employées, directrice compris.