Les chambres sont propres mais n'ont pas toutes les petites choses que l'on trouve habituellement dans les hôtels. Par exemple un fer à repasser, des produits du douche, Juste expliquer votre politique, Le service est très bien, le personnel très sympathique, disponible, accueillant Par contre l'emplacement de l'hôtel n'est pas bien situé. Il faudra compenser

Tout simplement degueulasse. Les chambres ne sont pas nettoyées. Photos à l’appui. À éviter. J’ai du faire 3 chambres différentes avant d’arriver à une à peu près propre. Mais à plus de 23h, bien obligé de prendre ce qu’il reste…

“Pas terrible” Si vous êtes grand, passez votre chemin, tout est petit dans cet hôtel, lit de 140, ascenseur, chambre où vous ne pouvez plus bouger si vous ouvrez votre valise, salle du petit déjeuner en sous sous-sol. Si vous avez des animaux de compagnie, attention ils vous signifie qu'ils sont interdits malgré le fait que sur Agoda il est indiqué qu'ils les acceptent. Si vous voulez un hôtel avec parking, celui-ci ne fait pas partie de l'hôtel malgré ce qui est indiqué sur Agoda, facturation à part avec toutefois une réduction pour les clients de l'hôtel.

Bonjour, Séjour rapide d'une nuit suite à un déplacement professionnel. Nous étions plusieurs collègues à avoir réservé chacun une chambre. Quelques jours après notre séjour, un collègue me prévient qu'il a eu un prélèvement en plus de l'hôtel pour consommation au minibar. Or, il n'a rien consommé. J'ai donc regardé également sur mon compte. L'hôtel m'a également débité 5€ pour consommation d'une bière au mini-bar. Or, aucun de nous 2 n'a consommé au mini-bar. Après plusieurs appels à l' hôtel, on nous annonce juste que c'est la femme de ménage qui a constaté les consommations dans le mini-bar. On n'a pourtant bien expliqué qu'on n'a rien consommé mais aucun remboursement ne nous a été fait. J'attends toujours le remboursement. Faites attention à votre compte bancaire après votre séjour. Mise à jour de l'avis 1 an après : j'attends toujours mon remboursement !!!!

2 nuits passées dans cet établissement le personnel est accueillant et sympathique souriant La chambre est standard j'ai été surprise par 1 odeur de désodorisant à mon arrivée assez forte j'ai aéré et j'ai constaté que le sol de la chambre ainsi que le lavabo de la salle de bain n'était pas clean à mon arrivée mais le second jour oui le petit déjeuner est correct les bruits environnants sont bien perçus L'emplacement est parfait Je ne sais passi les 3 étoiles sont justifiées

Personnel au petit soin, Wassim et ses collègues sont très avenant, prennent le temps de donner des conseils touristiques, souriant et accueillant je le recommande pour son personnel et son emplacement idéal, la chambre est très bien , vous ne trouverez pas mieux a ce prix

À FUIR ! 2 nuits dans cet hôtel, la chambre est vraiment délabré, taches sur les draps, odeur camouflée par une sorte de déodorant qui sent vraiment mauvais, lumière qui s’éteignent et s’allume seule, nous n’avons pas eu d’EAU CHAUDE !! Le mitigeur était cassé et tourner dans le vide. Pour un hôtel avec des chambres ce prix, le minimum syndical est de pouvoir prendre une douche. De l’eau couler du plafond de la salle de bain… Le monsieur de la réception n’était vraiment pas de bonne foi, à commencé à lever la voix sur nous. Le lendemain on nous a changé de chambre, cette fois ci on a eu de l’eau mais aucune évacuation dans le lavabo et douche. Aucune isolation, on entend absolument tout. Dehors, dedans.. Évidemment aucun remboursement ou dédommagement mis à part un petit déjeuner offert avec très peu de produits, industriels et congelés. je ne recommande absolument pas, nous sommes mieux dans un ibis. À FUIR

Hotel très cosy dans le quartier historique et vivant de Tours. Petite chambre très propre, petit déjeuner simple et très bon. Accueil très agréable. J'ai apprécié ce séjour.

L’hôtel est très bien situé, le personnel est très serviable, en particulier Ben, qui le matin par deux fois m’a proposé d’aller prendre mon petit déjeuner à 6h30 alors que le petit déjeuner est servi à partir de 7h00, étant en congrès pro Porte Maillot juste à coté, cela m’a arrangé d’y aller plus tôt le matin. Seul bémol les chambres n’étant pas insonorisé on étant les gens sur le palier ainsi que la circulation du aux anciennes fenêtres. Mais un hôtel où je retournerais dedans sans problèmes.

L'hôtel est bien placé mais il y a de nombreux problèmes et aucun service client ! L'eau de la douche est froide et l'accueil nous dit qu'il faut attendre 1h car les autres clients viennent de prendre leur douche et que le ballon d'eau chaude est trop petit ! Allucinant de mauvaise foi. La salle de bain avait une odeur de cigarette pendant toute la durée du séjour, il y a surement une mauvase évacuation d'air. Et pour finir, l'hôtel ne veut pas me rembourser la nuit que j'ai annulée auprès d'eux ! Je ne recommande pas du tout, cet hôtel n'est pas professionnel.