L'accueil a été tellement mauvais que je n'ai même pas réservé de chambre et suis aller ailleurs.

Bien que l'hôtel mériterait un rafraîchissement, l'emplacement est top, avec une salle de réunion pratique, la cuisine est vraiment excellente, je recommande...et surtout le personnel est vraiment top et professionnel..

Critique professionnelle de l'Hôtel Kyriad en zone commerciale Restauration : Une offre surprenante pour un hôtel de cette gamme Situé dans une zone commerciale stratégiquement proche de nombreux commerces, cet hôtel Kyriad propose une expérience culinaire qui dépasse les attentes pour un établissement de gamme moyenne. Le restaurant offre une carte variée et de qualité, avec des menus renouvelés quotidiennement, préparés par un chef compétent et une équipe professionnelle, attentive et chaleureuse. Il est important de souligner que le restaurant est ouvert à tous, qu'on soit résident de l'hôtel ou non. Cependant, les clients extérieurs devront se limiter aux choix de la carte. Les tarifs demeurent raisonnables compte tenu de la qualité des plats et du service offert. Il est rare de trouver une telle attention portée à la cuisine dans un hôtel de cette catégorie, et je recommande vivement de profiter de cette prestation. Chambres : Des prestations en décalage avec le classement 3 étoiles Bien que l'hôtel fasse partie du groupe Louvre Hôtels et affiche un classement 3 étoiles, les prestations hébergement sont, quant à elles, loin d'être à la hauteur des standards attendus. Lors d'un séjour de neuf jours, plusieurs insuffisances notables ont été constatées : Entretien ménager défaillant : Le lit n'a jamais été correctement refait ni les draps changés pendant toute la durée du séjour. De plus, lors de ma dernière nuit, les serviettes de bain n'ont même pas été renouvelées. Nettoyage approximatif : L'aspirateur n'a été passé que partiellement dans la chambre et la salle de bain présente des traces de négligence manifeste. Les carreaux muraux sont nettoyés de manière superficielle et l'humidité persistante, vraisemblablement due à une VMC défectueuse, favorise la formation de moisissures sur les joints et les parties métalliques. Hygiene douteuse : Des traces noires semblables à de la moisissure sont visibles à plusieurs endroits. Un simple nettoyage avec un produit basique a suffi à les éliminer, preuve qu'un entretien plus rigoureux permettrait d'assainir les lieux. Cependant, l'accumulation observée laisse à penser que cette situation perdure depuis des mois et qu'un nettoyage approfondi est indispensable. Inconfort olfactif : Des remontées d'odeurs nauséabondes issues du système d'évacuation ont été relevées, perturbant considérablement le confort des lieux. Conclusion : Un contraste regrettable entre la qualité du restaurant et la défaillance des chambres Si l'accueil est agréable et la restauration de qualité remarquable pour un hôtel de cette catégorie, les prestations liées à l'hébergement sont loin de correspondre aux exigences d'un établissement 3 étoiles. Un réajustement rigoureux des procédures de nettoyage et de maintenance est impératif pour aligner l'expérience globale avec le standing annoncé. Cet écart de qualité est d'autant plus regrettable que l'établissement possède un fort potentiel, en témoigne l'excellence du service de restauration et l'attitude professionnelle de l'équipe d'accueil.

L’hôtel est vieillissant mais le restaurant est top ! Une excellente cuisine avec un menu du jour et une carte pas trop longue mais succulente. Le rapport qualité prix est dans la moyenne. Je recommande le restaurant si vous êtes dans cette zone.

Bonjour De passage le 3 0ctobtre 2024 Nuit tres agreable a ecoute les voisins pendant leurs ebats sexuel car les cloisons ne sont pas tres epaisses. J y retourne cette semaine. Philippe

J'ai pris peur en lisant les avis. Et finalement agréable surprise. L'hôtel a besoin d'un rafraîchissement et d'une rénovation certes, mais le service l'accueil et la propreté étaient au rdv pour ma part.. j'ai très bien dormi literie confortable. Juste le petit déjeuner pas énormément de choix.

Pas de mots... c'est scandaleux. Des matelas jamais changés après des infections de punaises de lit, moisissure et odeurs nauséabondes, très mauvaise insonorisation, manque évident de propreté, très sombre... C'est du jamais vu pour ma part. L'enfer pour un tout petit séjour (de 20h à 4h). Aucune réponse à mon mail dans lequel j'ai pu joindre toutes sortes de photos...

Très cher pour cet hôtel mal entretenu dans une zone vraiment pas sereine. Mauvaise odeur dans la chambre car aucune VMC ni aération + odeur de vieille cigarette. Douche qui fuit de partout.... Le seul bon point sont les oreillers très confort. Plus jamais

Très mauvaise expérience dans cet établissement. La directrice très désagréable .non professinnelle . Nous n avons jamais eu de serviettes dans la chambre. Petit déjeuner très mauvais, rien n'est correct. Café déposé sur une table dans des thermos ,les yaourts mis dans un plat avec des glaçons de glacières donc vous avez droit à des produits laitiers chaud qui baignent dans la décongélation des glaçons!!!!. Et les pots de confitures avec une seule cuillères que tout le monde touche pour se servir. A fuir. ..

Le personnel responsable de l’accueil pas du tout chaleureux et vous regarde de travers. La chambre était très petite, sombre et très salle elle avait une odeur de moisi, de la moisissures pleins les murs de la salle de bain, les serviettes étaient humides et avaient une drôle d’odeur. Sur le lit il y avait des poils! La chambre était vraiment très mal isolé on entendait le moindre bruit. Et en plus de ça le personnel se permet de rentrer et de venir fouiller dans la chambres quand vous êtes pas la!! De tout les hôtels que j’ai fais celui la est le pire!! Pour un hôtel 3 étoiles je cherche toujours oú sont les 3 étoiles