Venue 1 nuit en avril 2025. 2 adultes + 1 bébé de 1 an. Malgré l'âge de notre bébé, et malgré le fait qu'il est indiqué partout qu'il n'y a aucun supplément de prix pour un bébé, on nous fera payer une chambre triple (personnel très désagréable au téléphone qui m'aura d'ailleurs raccroché au nez vu mon incompréhension). Malgré notre réticence, nous irons Quand meme vu l'emplacement (emplacement +++). A notre arrivée, arrivée dans une fausse chambre triple : c'est une chambre double avec un lit pliant (je n'ai jamais vu jusqu'alors un lit pliant faire office de chambre triple - passons, ce lit ne nous intéressait pas). Notre demande pour un lit bébé avait ete oublié : malgré notre arrivee a 17h nous devrons donc attendre une quinzaine de minutes pour que la chambre soit "préparée". C'est un grand mot : la dame nous expliquera qu'elle ne sait pas déplier le lit, qu'elle a essayé, que personne dans l'hôtel n'est en capacité de finir de préparer la chambre, et elle nous demande donc de le monter nous même (nous monterons donc le lit, et ce sans drap bébé par ailleurs). Nous avons régulièrement dormi dans des Kyriad sans jamais aucun soucis. Si les enfants sont aucun mal accueilli, nous changerons désormais nos habitudes pour d'autres hôtel plus respectueux des bébés ! Prix du parking exorbitant pour une nuit. Heureusement que l'emplacement est bien, car c'est bien la seule plus value de cet hôtel. Aussi, impossible d'utiliser la télévision : il fallait un code "adultes" pour pouvoir l'utiliser. Enfin, une trappe était ouverte dans la chambre, menant a des tuyaux et a du vide : très moyen pour bébé, que nous ne pouvions pas laisser jouer dans la chambre car son intérêt allait a cette trappe ouverte qui aurait pu être dangereuse pour lui !

Très bon hôtel très bien placé au centre de Clermont, avec un personnel dévoué et un service de grande qualité. Sûrement le meilleur rapport qualité prix ! Ne pas hésiter pour réserver !

Bon hôtel avec un très bon rapport qualité/ prix. Les chambres sont propres, juste un petit peu petite pour la nôtre mais il y a plusieurs tailles de chambres pour en avoir vu une autre. L'hôtel est calme et la literie est très bonne ! Petit bémol sur le petit déjeuner avec des produits qui pourraient être meilleurs et avec un peu plus de choix. Mais très bon hôtel pour un prix raisonnable.

Pour l'accueil. Le mr était gentille, la jeune femme de la réception était expéditive. La chambre est moyenne pour un hôtel 3 étoiles: traces de poils d'animaux sur les moquettes... Très bon petit déjeuner. Les places de parking sont trop petites.

La chambre que nous avons l’habitude de prendre (309) est toujours aussi confortable et belle. Le petit déjeuner est bon. Le personnel d’accueil est très sympathique et souriant. Le bonnet de noël qu’une dame portait le 24 décembre donnait un accueil chaleureux appréciable ! Merci !

Réservation sur booking du 8 novembre au 11 novembre là aucun probleme encaissé le 17 octobre nous nous présentons le 8 novembre comme prévu à 18h. A l accueil personne la jeune fille était assise dehors en compagnie de ses amis en train de discuter, elle rentre prend notre papier de réservation et nous tend la clé de la chambre 106 avant de retourner à l extérieur avec ses amis. Le lendemain nous partons pour la journée à notre retour à 23h30 chambre non faite (lit aspirateur, serviettes) Le lendemain matin 10 novembre nous le signalons à l'accueil la personne laisse un message à ses collègues. On rentre vers 18h chambre non faite (lit et serviettes) là je descend à l'accueil pour le signaler et là quelle ne fût pas ma suprise quand la même personne qui nous avez donné les clés vendredi 8 nous répond que nous nous sommes pas présentés donc que la réservation à été annulé par l hotel alors que nous sommes dans la chambre depuis 2 jours déjà et le comble ce matin le 11 novembre on reçoit un mail de booking pour réservation non honoré et une pénalité

Chambre correcte, refaite , avec une literie agréable ! Salle de bain propre. Le petit déjeuner est sympa et varié en salé et en sucré. Très sympa le bonhomme Michelin dans l’entrée.

Hotel passable si vous êtes de passage pour une nuit, mais ne vous y attardez pas. L’établissement aurait bien besoin d'un coup de neuf, la salle de bain sentait fortement les égouts, beaucoup de poussière dans la chambre, quelques cheveux dans la salle de bain et les oreillers dégageaint une odeur repoussante. Croisez les doigts pour ne pas recevoir une chambre finissant par 10, si petites et exigues qu'elles sont probablement à la limite des 13 m2 réglementaires pour une chambre, salle de bain comprise. Avec la porte des toilettes qui s'ouvrait vers l'intérieur de la minuscule pièce, obligé de se contortionner pour se soulager tranquillement. Impossible de tirer completement la chaise de bureau pour s'asseoir et aucun espace pour poser les valises sans créer un obstacle à franchir pour atteindre la salle de douche au fond de la pièce. Nous avons dû batailler longuement avec la réceptionniste qui ne semblait pas voir le problème pour obtenir une chambre plus convenable, avec un placard et un bureau correct pour travailler depuis la chambre. Heureusement, son collègue le lendemain matin a été beaucoup plus compréhensif. Points positifs cependant, les draps du lit étaient impeccables et la femme de chambre du lundi et mardi était très gentille.

Très bien ! Hôtel très bien situé dans le centre, stationnement facile autour. Chambre propre, spacieuse, literie confortable. Personnel agréable, très souriant, accueillant et disponible. Seul bémol, le prix du petit déjeuner, bien que très bon, trop cher.

Accueil souriant des hôtesses à l'écoute.Un hôtel très bien situé qui permet de profiter du centre ville qui vaut le détour. A quelques minutes de là des Puces le dimanche matin. Chambre très correcte, propre, literie impeccable. Buffet pantagruélique justifiant le prix de 14 euros. Si je repasse par là, je reprends sans hésiter.