Chambre sentant la cigarette et détecteur de fumée obstrué par du scotch. Propreté du toit de l acceuil à vérifier de temps en temps. Mégots, papier, cannettes. La vue n était pas terrible Chambre vieillissante

Accueil ou plutôt non accueil par une dame grossière, vulgaire et agressive qui prétendait que les 4 petits déjeuners des enfants n’avaient pas été payés alors que la réservation Booking mentionnait clairement le contraire… j’ai refusé de les repayer mais j’imagine que l’étape d’après était de demander du liquide et qu’elle se le mette en poche!!! …parce que miraculeusement, le lendemain au petit-déjeuner, sans repayement, tout était en ordre et s’est déroulé sans souci…

Le personnel est très sympathique que ce soit à l'accueil ou les femmes de chambres. Les salles de bains et les chambres sont sont dans leur jus mais c'est propre. Emplacement idéale. Je reviendrai

L’hôtel est besoin être rénové ! Il fait vieillot, dans la salle de bain il y a de la moisissure, et le canapé-lit en l’ouvrant on y a découvert des cheveux qui n’était pas à nous 🤢 et le sol abîmé. Cela n’es pas acceptable dans un hôtel ! Il faudrait revoir le nettoyage. Le seul point positif c’est l’accueil en arrivant et le matin au petit déjeuner (le petit déjeuner manque de choix)

réservation d'une chambre familiale pour 2 nuits une CATASTROPHE! Chambre qui sent le renfermé la cigarette. Odeur nauséabonde. Moisissures sur la fenêtre. Énormément d'humidité dans la chambre m près des fenêtres et par terre près des lits (ca nous a provoquer de la toux durant les 2 nuits) c’est juste inadmissible la propreté laisse à désirer. Des traces de sang estompées observés dans la baignoire… le personnel de départ très froid contrairement au personnel d’arrivé qui etait super chaleureux. l’emplacement pas top c’est assez éloigné du centre ville d’Aix il faut prendre les transports arrêt de bus qui est assez loin de l’hôtel. rapport qualité prix pitoyable bref À FUIR ! cherchez le confort avant tout et non pas les économies.

Hôtel que je ne recommanderai pas. La salle de bain sentait l'humidité ! Le parking est trop petit et dangereux. j'y ai laissé mon bas de caisse. Ayant du partir de bonne heure, je n'ai pas pu aller me plaindre auprès de la direction. Merci de m'indiquer les démarches pour une prise en charge par votre assurance.

Il est impératif de s'enfuir Un message destiné au chauffeur de car, Si vous réservez dans cet hôtel, ils ne voudront pas vous laisser garer le car dans le parking. Ils vont demander de sortir le car, mais en revanche vous repérez des camions poids lourds. dans parking... !!! Ils manquent de gentillesse. Pour ceux qui cherchent un hôtel, il y a un hôtel B&B très propre juste à côté, avec un parking , sans complications. Ils pensaient pour un client qui passe une nuit, mais ils ne pensaient pas pour un client qui passe 11 jours... ! Il veut dire ouïe en connaissant votre société... Ça veut dire : vas garer ton car ailleurs et viens. Le petit-déjeuner ça commence à 7h chez eux a hôtel B&B à 6h. --------------------------- Merci pour votre réponse J'ai passé le mois de juillet en 12 jours. Aucun camion n'était présent, aucun poids lourd n'était garé sauf le jour qui m'ont demandé de sortir le car le soir j'ai trouvé un camion dans le parking ... ! les personnes qui travaillent à la réception, elles ne sont pas agréables. Ils parlent un peu méchamment. Ils m'ont demandé de sortir le car. Pourquoi... ? pour d'autres clients et moi, je ne sais pas.., ! et ce n'est pas que moi qui ai ce problème. Même mes collègues qui sont passés à l'hôtel m'ont dit qu'ils avaient le même problème. Maintenant, la société nous réserve à l'hôtel B&B. (Car Nedroma)

Chambre sale,selles des anciens clients sur les paroi du wc, pas d’ascenseur. joint de douche moisi dévidoir papier wc envahi de poussière nous étions 3 le lit enfants était pas fait. la chambre était un nid à poussière géant pour 60€ la nuit j’estime avoir un minimum d’hygiène. Substance jaune sur la barrière lit enfant Plainte effectué à la réception réponse de la réceptionniste d’accord.

Personnel super sympathique rien à dire. Pas d'ascenseur à ma connaissance ce qui est contraignant. Les chambres devraient vraiment être refaites, moisissures dans toute la salle de bain, les volets sont sales pleins de petites tâches de sang et autres. On entend tout, le bruit dehors, les gens dans les couloirs c'est horrible. Je n'ai dormi que deux heures. Petit déjeuner correct, classique des Ibis.

L'emplacement est parfait à proximité de l'autoroute. J'ai été agréablement surprise de l'accueil qui est super , merci de votre hospitalité. Il est vrai que l'hôtel n'est pas récent mais pour autant très correct. Le petit déjeuner est très varié a un prix convenable.