Quand on réserve une chambre dans un 4*, on s’attend à un certain standing. Quelle déception quand on découvre la chambre ! Une odeur de renfermée, déco tristissime et surannée, avec une salle de bain (toilettes en face du lit) sans la moindre étagère et qui pue les remontées, les rideaux des fenêtres sont déchirés, le lit n’est pas convenablement fait (dans la nuit nous nous sommes retrouvés à même le matelas, sans drap ni alèse) et le mobilier annexe (canapé et descente de lit) tout tachés. Le petit déjeuner est correct, mais encore une fois très loin de ce qu’on peut attendre d’un 4*. Gros point fort qui pardonne beaucoup de choses mais qui n’excuse rien : son emplacement idéal, pile entre le casino et les thermes. Notons aussi la gentillesse du personnel, devoué, sympathique et chaleureux. Merci de vous démener pour essayer de rendre ce séjour agréable dans un hôtel décrépi.

Cela fait des années que je viens dans cet hôtel...et cela se dégrade d'année en année. Les rideaux n'ont pas la taille suffisante pour correctement occulter la lumière. Les robinets de la salle de bain indiquent "froid, et... "froid". Il n'y a pas de rangements dans la salle de bain. La peinture s'écaille et les boiseries sont fendues. Lors de mon dernier passage, les lampes de chevet n'étaient pas branchées. La cloche de masquage de la lampe au plafond était cassée. Pour couronner le tout, le parking est devenu payant sans que cela soit rappelé sur l'accusé de réception de la réservation. Pour finir, le restaurant est "temporairement fermé".... Depuis 2 ans. Seul le petit déjeuner sauve (un peu) les meubles, malgré un tarif élevé. Bref, un établissement qui ne mérite plus ses étoiles depuis longtemps.

Nous étions en demie pension à l'hôtel Helvie, le personnel est au petit soin de leurs clients, le prix est plus que raisonnable pour un 4 étoiles, les chambres sont spacieuses, salon, salle de bain avec baignoire y figurent, le petit déjeuner servi en buffet est copieux, une piscine chauffée est à disposition, les repas sont servis au restaurant du Casino Circus Club jouxtant à l'hôtel, fin de soirée assurée, un parking privé est à disposition, le tout aux abords du magnifique parc de la station thermale de Vals les bains, nous recommandons sans hésiter.

Nous avons séjourné un weekend via une Smartbox. Un accueil très agréable, une chambre (luxe) spacieuse et propre. Nous n avons pas profité de la piscine chauffée (temps). Le repas servis au casino est excellent. Idem pour le petit déjeuner servi a l hôtel. Nous avons passé un excellent séjour. Merci!

Nous avons logé dans les chambres durant un séminaire. Un accueil très chaleureux et souriant. Les chambres sont d’une extrême propreté, très élégante, avec une décoration soignée et une literie parfaite. Sans oublier le petit déjeuner qui était juste incroyable avec beaucoup de choix fait maison, je recommande à 100 % .

Nous avons réservé une nuit via staycation en chambre supérieure. Cette dernière était grande mais la décoration un peu dépassée. Nous entendions les voisins claquer leurs portes ce qui est dommage pour un hôtel de ce standing. Par ailleurs, le personnel est souriant et à l’écoute. Nous avons adoré le petit déjeuner sous la forme d’un brunch. Il y avait beaucoup de choix et tout était bon ! Petit plus pour la piscine chauffée que nous avons eu pour nous seuls.

Nous sommes très déçu, chambre vieillotte à la limite du vetuste robinetterie des années 90 très fragile.lit très mou et petit. Dans le frigo 2 petites bouteilles d'eau de thonon, inadmissible à vals . Pour 132 e même pas un coton tige .pour finir aspirateur et serviettes sales posé devant notre chambre du samedi au dimanche Nous allons régulièrement à vals nous n'irons plus dans cette hôtel.

Hôtel très confortable, parfaitement situé. Le personnel est très courtois et attentif à ses clients. Petit déjeuner de grande qualité et avec de succulents produits locaux. Je recommande !

C'est un très bel hôtel avec un accueil chaleureux. Les chambres sont impeccables bravo ! Nous venons ici pour nous reposer le temps d'un week-end et nous adorons le passer dans cet hôtel avec une déco vieille France qui est juste parfaite on adore. Il est situé à côté du casino et du centre avec le parc ce qui permet de tout faire à pied.

Nous avons passé un agréable séjour (5 nuits) dans cet hôtel. Il est parfaitement entretenu, propre. Les chambres sont joliment décorées, les lits confortables. Le personnel est très sympathique et professionnel. Le buffet petit-déjeuner est varié et il y a beaucoup de produits locaux. Seul petit regret : pas de machine à café ou de bouilloire dans la chambre. Nous recommandons vivement…