Nous avons séjourné deux nuits à l'hôtel Gatsby, avec une chambre double et une chambre triple. Voici notre retour. Points positifs : Les chambres étaient dans l’ensemble correctes. Le petit déjeuner était bon, avec une mention spéciale pour la machine à pancakes que les enfants ont adorée. Un des petits-déjeuners nous a été offert : geste très apprécié. Un jeune réceptionniste (cheveux bouclés, lunettes) a été particulièrement aimable et professionnel. De l’eau plate et gazeuse bien fraîche est disponible en libre service, dans des bouteilles en verre : pratique et agréable. L'utilisation de la piscine devrait être très agréable en été. Points négatifs : Lors de la réservation, aucune information n’était mentionnée concernant une caution. Pourtant, plus de 100€ ont été prélevés sur la carte. En arrivant, nous avons exprimé notre mécontentement sur ce point. L'une des réceptionnistes a répondu de manière peu professionnelle : "maintenant vous savez", ce qui n’est pas une réponse acceptable face à une réclamation légitime. Propreté : en accompagnant ma fille aux toilettes, j’ai remarqué des traces sales qui coulaient le long de la cuvette et sur l'assise. Après l’avoir signalé, quelqu’un est intervenu. L'assise était propre mais les traces étaient encore là. Quand je l’ai fait remarquer à nouveau (photo à l’appui), la même réceptionniste m’a indiqué que "ça ne partait pas" – peu convaincant, et en tant que cliente, je ne suis pas censée tester si c’est nettoyable. Elle m'a demandé d'envoyer la photo par email ce que j'ai fait. Je n'ai pas eu de réponse à mon mail et personne n'est revenu pour nettoyer. Salle de jeu: L'idée est bonne. Le flipper ne fonctionnait pas, le billard est vieillissant, une canne avait un bout usé, pas de craie pour les queues de billard. Les enfants ont cependant aimé la borne de jeux vidéo. L'allée de bowling est très originale cependant il y a parfois des bugs lorsque les boules restent coincées au fond ou ne parviennent pas à revenir au point de départ. Nous espérons que ces remarques seront prises en compte et vous remercions pour votre accueil.

Superbe déco, bien placé, personnel aux petits soins surtout Abdel à l’accueil et Océane au bar. Et si vous avez la chance d’être en hauteur, vous pourrez voir les montagnes 🏔️ plutôt que la zone industrielle et commerciale. Le seul petit reproche, zéro pression dans la douche du coup galère à se rincer les cheveux quand ils sont épais..

Un séjour parfait au Gatsby ! J’ai passé un excellent moment à l’hôtel Gatsby à Chassieu. L’établissement est à la fois élégant et original, avec une ambiance inspirée des années folles qui crée une atmosphère vraiment unique. Le personnel a été d’une gentillesse et d’un professionnalisme remarquables, toujours souriant et attentif à chaque détail. Mention spéciale au restaurant : les plats sont savoureux, bien présentés, et le service est impeccable. Une adresse que je recommande sans hésiter, et où je reviendrai avec plaisir !

J'ai récemment séjourné au Gadsy Hôtel et je ne peux que le recommander ! L'accueil a été chaleureux et le personnel a été incroyablement serviable tout au long de mon séjour. Les chambres sont modernes, propres et offrent tout le confort nécessaire. La localisation est parfaite, à proximité des principales attractions de Lyon. Le petit-déjeuner était varié et délicieux, un vrai plus pour bien commencer la journée. Je reviendrai sans hésiter lors de ma prochaine visite à Lyon ! Merci à toute l'équipe !

Accueil très sympathique. Chambre jolie mais propreté à revoir, surtout celle du sol. Wc mal disposées, il faut avoir des petites jambes ou se mettre de travers. Buffet du petit déjeuné parfait.

Expérience très décevante dans cette hôtel 4 étoiles, la nuit du jour de l'an. En arrivant dans la chambre, pas de chauffage allumé alors qu’il faisait -2°C dehors. La température du chauffage était limité à 22°C, ce qui était absolument insuffisant pour réchauffer la pièce. Après avoir signalé le problème à la réception, la seule solution proposée a été une couverture… Pas vraiment une alternative confortable lorsqu’on ne reste pas sous la couette. De plus, pour un hôtel 4 étoiles, la prestation générale était loin des standards attendus, par rapport aux autres hôtel de cette gamme.

Très bon accueil de la part de votre réceptionniste Charles. Je suis un client régulier à cet hôtel depuis fin 2023. Charles a su créer un lien professionnel exceptionnel avec les clients ayant toujours l’attention particulière attendue après une longue journée de travail. Le fait de se rappeler de votre nom de famille et de vous saluer avec un agréable « bonsoir M. B…. » vous met de très bonne humeur pour le reste de la soirée. Gardez le!!!!

Très bon hôtel. Étant situé dans une zone industrielle/ commerciale il est très calme. Les chambres et l'hôtel sont très propres et l'équipe sur place a été adorable tout le long de notre séjour. Le cadre est aussi très agréable grâce à la décoration de l'hôtel. Pour le petit déjeuner le choix est très varié et les produits sont de qualité. Pour l'emplacement sans voiture par contre c'est un peu compliqué.

Hôtel au calme dans une zone d'activité proche de l'autoroute. Parking spacieux, piscine et places avec possibilité de recharger son véhicule. La chambre est spacieuse, avec une literie confortable et une grande salle de bain. Le personnel est sympathique. Dommage que nous ayons séjourné un soir où le restaurant et le bar étaient fermés. Nous avons découvert la salle le lendemain matin, elle est magnifique.

Très décevant En arrivant dans la chambre, pas de chauffage allumé... Il faisait très froid. De plus, l'état de la chambre était moyen (toiles d'araignées, poils...). Mais la chose la plus désagréable du séjour était le petit déjeuner. En soit, il n'est pas mauvais, c'est l'accueil qui est déplorable !!! Je suppose que c'est la chef, avec un accent qui prend les gens de haut, je suis arrivé au petit déjeuner a 9h10, on m'a sauté dessus pour me dire que je devais me dépêcher car le petit déjeuner s'arrête a 9h30 !!! Il ne faut pas travailler dans l'hôtellerie madame... Le reste des employés sont très gentils, ils subissent l'agressivité de cette dernière. Bien décevant comme hôtel.