L'Hôtel est très bien situé, certes, mais le service et le gérant en particulier sont désagréables, et absolument pas arrangeants. Nous sommes restés le week end de la course Cancale - Saint-Malo, et l'hôtelier a refusé de servir le petit déjeuner 30 min plutôt tôt que d'accoutumée, ni même servi un café, ni accepté de prolonger le checkout de la chambre pour qu'on puisse au moins se doucher. Par ailleurs, il a utilisé l'empreinte de ma carte bleue pour payer les 3 chambres que j'avais réservées, sans même me demander mon avis. Je pense qu'il est temps pour ce monsieur de faire autre chose s'il ne souhaite plus accueillir ... car le service fait aussi partie de ce métier ! J'en garde donc un très mauvais souvenir.

J’ai été contraint d’annuler ma réservation (via Booking) après avoir été testé positif au COVID-19 trois jours avant mon déplacement. La personne que j’ai eue au téléphone, parfaitement désagréable, n’a rien voulu entendre et j’ai dû régler l’intégralité du séjour !!! Booking n’a rien à proposer et n’a eu aucune valeur ajoutée. A l’avenir je réfléchirai à deux fois avant de passer par Booking, et tout cas je ne réserverai pas à l’hôtel Dugay-Trouin...

Accueil très désagréable, insultant, propos homophobe et mysogine. Je le cite : « c’est pas un bordel ici ». Nous étions en séjour professionnel et avons pris une chambre avec 2 lits, nous n’avons dans tous les cas pas à nous justifier ! J’ai omis de réserver pour 2 personnes, suite à une erreur via booking, il ne voulait pas laisser entrer ma collègue et a refuser au départ de l’accueillir alors que la capacité de la chambre le permettait. Pas de chauffage, peu d’eau chaude… A FUIR !!

Bel emplacement pour cet hotel de 3 étages. Mais il demanderait à être rafraîchi (chaise de la salle du petit-déjeuner notamment) et l'accueil gagnerait à être plus chaleureux. La plus belle chambre est sans hésitation celle du dernier étage qui donne sur la mer (la 31).

Superbe hôtel, nous avons pu dormir dans une chambre avec le thème de la mer et vu sur le port de Cancale. La chambre est très confortable, et se réveiller avec la mer était vraiment très agréable ! Je recommande chaudement cet établissement !

Accueil et service excellent de chambre très confortable équipée et très agréable. Une vue sympathique sur le port et la baie où l'on aperçoit le mont saint Michel et les côtes du Cotentin je le recommande sans hésitation. Seul point noir , mais qui n'ai en aucun cas du fait des hôteliers , les prix des stationnements exorbitant (1,20€ de l'heure et 0,30€ du quart d'heure hors saison et 1,60€en saison)pratiqué par la municipalité de Cancale sous couvert de Saint-Malo, stationnement payant toute l'année et bien sur pas de stationnement gratuit en ville.

Parking payant dès notre arrivée à l'hôtel. Hôtelier désagréable et sans écoute de sa clientèle. Chambre avec des tâches sur la moquette, pas de chauffage, sommier cassé et matelas en mousse inconfortable, peinture écaillée sur les murs, consignes de sécurité cachée... Attention aussi au paiement, a utilisé l'empreinte de la carte bleue après notre départ pour nous rajouter des frais alors que nous avions déjà payé la chambre...A fuir impérativement

Bien situé, hôtel rénové, prix corrects et propriétaire accueillant. Dommage que j'ai découvert par hasard le dernier matin sous le lit la télécommande du matelas inclinable ! Pas de parking, comme pour tous les hôtels restaurants et boutiques du front de mer ! Il faut payer, quand on réussit à trouver une place....

Accueil peu agréable, chambre confortable, vue sur la mer mais bruit des voitures le matin (mauvaise insonorisation des chambres). Lit d'appoint facturé 15 euros, au delà d'un acces wifi, le suivant est facturé 5 euros, le petit déjeuner est très basique, le café est clair comme une infusion et facturé 10 euros par personne. Une nuit dans cet établissement suffit amplement !

Chambre pour 4 personnes propre et confortable pour ceux qui aiment la deco moderne ne pas aller dans cet hôtel. Le petit déjeuner à 10euros :le prix est juste exorbitant vu ce qu'il y a à manger,prix abusé et je pense à revoir à la baisse ou petit déjeuner à améliorer. Pour l'accueil juste ce qu'il faut.