Séjour de 4 nuits dans l'hôtel, accueil et service plutôt pas mal, dommage lors de la réservation il n'est pas indiqué que le spa est en rénovation mais le service de soin fonctionne bien. Pour les diners c'est au bar actuellement mais la carte est plutôt bien et les repas sont bon manque peut-être un peu de quantité. Pour le bémol je pense que les chambres mérite mieux un refrech de la salle de bain qui présentent uniquement une baignoire manque une douche à l'italienne ou au moins un diffuseur de pluie serait un plus, il manque les produits type kit de rasage ou kit dentaire dans tout bon 4* c'est présent alors pour un 5*, et le mini bar devrait être disponible en permanence et pas sur demande et une couette à la taille du lit car la clairement c'est juste juste. Quelques points d'amélioration son à apporté pour être un vrai 5*. Pour finir c'est un bel hôtel on y reviendra sûrement puisque malgrés tout nos exigences ont été respecté.

Je suis allée dans l’hôtel car une amie devait y séjourner. Nous avons demandé à être installées au bar/restaurant pour prendre une boisson et collation. 1h d’attente, et pas de boisson. Un service absent pour un hôtel 5 étoiles. Bien heureusement qu’à l’accueil quand nous sommes parties, Mathias de la conciergerie a su nous prendre en charge et être irréprochable au niveau du service.

Un bel emplacement, proche du parc Monceau, de l’arc de triomphe et des champs Élysée. L’hôtel a été rénové et cela se voit dans les lieux publics, la salle du petit déjeuner est très sympa, tout comme le lobby. Pour le petit déjeuner, service rapide, souriant malgré le monde dans l’hôtel. La chambre très sympa, dommage que la propreté de la salle de bains n’était pas au top. Mais après l’avoir signalé, tout est rentré dans l’ordre rapidement. Un bel hôtel qui mérite un séjour lors d’un passage à Paris

Très bel établissement proche des Champs et de l'Arc de Triomphe. Nous avons beaucoup apprécié notre séjours et reviendrons vous voir avec plaisir lors d'un prochain séjour à Paris. Merci pour toutes vos attentions.

Magnifique hôtel ! Le lieu est exceptionnel au même titre que le service. Je n'y ai malheureusement pas dormi, je participais à une journée d'étude.

Pas du tout 5 étoiles peut être 4… si des gros efforts sont fait… A mon arrivée à l’hôtel je suis surprise de constater que le restaurant gastronomique est fermé! Cela ne m’a pas été signalé… Il y a des fleurs en PLASTIQUE DANS LE LOBBY..!Après mon arrivée dans ma chambre (vue travaux non signalé aussi) je décide d’opter pour une chambre plus grande avec comme demande principale le CALME. Ayant deux jeunes enfants qui dorment tot… Dans la chambre je couche mes filles subitement des bruits violents retentissent… le terrain de paddle qui devait être fermé finalement un passe droit ou dérogation à était accordé jusqu’à 22h… De plus dans la partie chambre il y a énormément de bruits vers 20/22h mais au vers 5/6h du matin sans doute à cause de l’ascenseur à proximité… Bref chambre 118 très bruyant! Le téléphone dans la chambre ne fonctionnait pas, le robinet de la baignoire aussi, une partie du rideau occultant était décroché. Les serviettes étaient durs et fines mal pliés… pas de fleurs ou produits d’accueil pour une suite…. Les savons ne correspondent pas à se du site et le contenant du savon est sale. Aucun geste commercial n’a était effectué. Le petit déjeuner et room service sont correct mais pas du 5 étoiles.

Expérience parfaite. Très beau, raffiné. Le petit déjeuner était parfait. Une légère inquiétude quant à l’installation du terrain de paddel qui risque très très bruyant côté jardin alors que c’est la quiétude qui est recherchée sur ce genre de chambre, de même que la perspective sur le bâtiment art deco . Choix très surprenant… à voir

Une catastrophe On cherche les 5 étoiles ! Même 2 étoiles se serait trop… Aucune isolation avec les chambres voisines. On entend tout !!! Changement de chambre qui prend une éternité pour se retrouver dans une chambre pire !!! La douche ne fonctionne pas!!! Bouchon du lavabo bloqué Pommeau de douche degueulasse! Et cerise sur le pompon, le chauffage ne fonctionne pas non plus! Une honte ! A fuir absolument ! Ils font une belle pub sur les réseaux pour présenter la rénovation. C’est des belles photos mais la réalité en est loin très loin!!!

Loin d'une expérience 5 étoiles ! L'hôtel est bien situé, mais l'accueil se limite au strict minimum. Personne ne s'est proposé pour prendre nos valises, et encore moins pour nous indiquer où se trouvaient les ascenseurs. Le restaurant de l'hôtel manque d'organisation : plus de 40 minutes d'attente pour une assiette de tortillas. La chambre est insuffisamment équipée et manque de modernité. Le pommeau de douche est entartré, la cuvette des toilettes mal fixée, et le sèche-cheveux dépassé. Il y a un monde entre ce que l'hôtel montre sur les réseaux et la réalité.

Très bel endroit. Les chambres simples sont très belles et confortables. La décoration a été faite avec goût ! C’est classe sans en faire trop. Le bar d’hôtel est aussi très beau. Un hôtel qui mérite ses étoiles.