A proximité de la gare, cet hôtel présente une belle entrée avec son ascenseur historique. Les chambres ont une décoration soignée et sont bien insonorisées. Un peu de bruit à cause des travaux à proximité. L’espace de petit déjeuner est bien fourni et la salle lumineuse.

Hôtel agréable et bien placé. Mais après avoir (momentanément) égaré mon bagage, la responsable de l accueil m a accusé de n avoir jamais eu de bagage et donc d essayer de les voler. Pas d excuses suite à l incident de la part de cette responsable si peu professionnelle.

Nous avons eu plaisir à séjourner dans ce charmant hotel, idéalement situé à côté de la gare. Les chambres sont modernes, et la literie confortable.

L'emplacement: juste en face de la gare, à 10-15mn à pieds de la petite France, 20mn de la cathédrale, en définitif l'hôtel est au centre à proximité de tout. La propreté, la literie est confortable, le personnel est courtois et très réactif. La brasserie juste à côté de l'hôtel, possibilité de passer la commande pour se faire livrer dans la chambre(room service) moyennant un supplément bien sûr, que ce soit pour le dinner ou le petit déjeuner, c'est très pratique lorsqu'on a la flemme de descendre, il faut juste donner le n°de sa chambre pour payer lors du check-out ou alors payer de suite . Les prix sont abordables au restaurant, en plus de l'accueil chaleureux au restaurant et à l'hôtel, la chambre est propre mais petite, il y a un balcon , les murs son insonnorisés, mais étant face à la rue on entend quand même les klaxons des voitures. Mais on a passé un très bon séjour, dommage qu'on avait qu'un set de serviette ( pour une personne) alors qu'on était deux, je recommande vivement cet hôtel.

Superbe hôtel, juste à côté de la gare de Strasbourg, à 10 minutes à pied du centre ville et à proximité des transports publics. Tout le personnel est acceuillant, le petit-déjeuner copieux et varié. La suite que nous avons occupée était très bien équipée et décorée, au calme. Nous avons passé un excellent séjour, merci.

Nous avons été agréablement surpris d’être surclassés dans une chambre située au dernier étage. Cependant, cette satisfaction initiale a vite laissé place à une certaine déception. La chambre était sombre, avec un tapis foncé, un éclairage insuffisant, et un espace restreint. Cela nous amène à nous demander ce que nous aurions obtenu sans ce surclassement. Par ailleurs, nous avons demandé un départ tardif de deux heures supplémentaires afin de pouvoir profiter d’un repas en centre-ville. Malheureusement, cette demande a engendré un supplément de 15 euros par heure, soit un total de 30 euros, ce qui nous a semblé excessif. Dans de nombreux hôtels, une heure supplémentaire est souvent accordée gracieusement, et dans ce cas, aucun reçu ne nous a été remis, ce qui soulève des interrogations quant à la transparence de cette pratique. Concernant la propreté, nous avons été particulièrement déçus. À notre arrivée dans la chambre, en nous approchant des fenêtres pour profiter de la vue, nous avons constaté des traces de doigts, de fronts et de joues, ce qui était peu ragoûtant. De plus, le rebord du lavabo présentait également des traces visibles, donnant une impression de négligence dans l’entretien de la chambre. En revanche, la situation géographique de l’hôtel est idéale pour ceux qui souhaitent être à proximité de la gare. Cependant, il est important de noter que le quartier environnant peut s’avérer peu sûr. J’ai moi-même été victime d’un vol de téléphone portable devant la gare, et mon compagnon a été abordé à deux reprises par des individus au comportement suspect. Malgré ces points négatifs, nous reconnaissons que le prix de 95 euros par nuit reste raisonnable pour l’établissement. De plus, nous avons déjeuné une fois au restaurant de l’hôtel, et le repas s’est avéré satisfaisant, avec des plats bien préparés et savoureux. En conclusion, notre expérience a été mitigée : si l’emplacement et le restaurant constituent des atouts, la propreté, l’obscurité des chambres et les frais additionnels nous ont laissés quelque peu déçus.

Hôtel magnifique a l’emplacement idéal pour visiter Strasbourg. Chambre décoré avec beaucoup de goût, très bien insonorisé, extrêmement propre et literie très confortable. Personnel en réception et au restaurant très professionnel, souriant, disponible et aux petits soins, et que dire de ce foie gras?! Le meilleur que j’ai mangé de ma vie ! Merci pour tout, nous reviendrons sûrement et on conseille vivement.

Hôtel pas à la hauteur des 4 etoiles tant au niveau des chambres (peu spacieuses) que du service. Nous avons passé 3 jours dans cet hôtel pour le nouvel an 2025 et le personnel, malgré sa bonne volonté ne semble pas formé (manque d'organisation, nonchalance et manque d'intérêt du réceptionniste. La bonde du lavabo est restée coincée durant tout le séjour, la chambre est restée à 19 degré le premier jour. Le réceptionniste nous a indiqué que le chauffage n'avait pas été activé et ensuite nous avons eu 26 degrés dans la chambre sans pouvoir diminuer la température! Le sauna n'était pas à température.... Pour finir on nous annonce que le petit déjeuner est servi jusqu'à 14h le 1er janvier et en arrivant à 10h, on nous annonce que ce n'est pas vrai. Nous sommes très déçus car les prix sont ceux d'un 4 etoiles mais cet hôtel n'est pas à la hauteur. Évidemment aucun responsable à qui en parler, seulement une pauvre fille à la réception qui nous annonce ne rien pouvoir faire.... L'accueil à la française est un mythe dans cet hôtel. Il n'y a que l'emplacement qui est bien.

Nous avons été très déçu par la chambre, très petite, toute en longueur et une fenêtre donnant sur un mur sans voir l’extérieur.Déçu également par le petit déjeuner, espace trop exigu et dès 9 h00 plus d’approvisionnement alors que le petit déjeuner va jusqu’à 10h30. Personnel de service non accueillant. Points positifs : la réception, la localisation et la manageuse très sympa.

Cette hôtel est très bien situé , il se situe juste en face la gare et pas loin du marché de Noël , il était très bien décoré avec une décoration de noël juste magnifique et sobre . La chambre était superbe matelas super ,une bouilloire des sachets de thé et de café et aussi un petit mot pour nous souhaiter la bienvenue également des petits biscuits !! La salle des petits déjeuner toujours très bien décoré , et un petit déjeuner avec beaucoup de choses avec autant de salé et de sucré !! Le personnel était vraiment accueillant souriant et très professionnel !! je recommande vraiment cette hôtel et si je viens sur Strasbourg je reviendrais dans cette hôtel .