attention, ce lieu ne fonctionne plus c'est une arnaque, plus personne sur les lieux qui sont déplorable des ruines ne vous fiers pas aux très très vieilles photos. et surtout ne pas réserver en ligne vous perdrez votre argent.

L'hôtel est abandonné, tout est plein de poussière et de mauvaises herbes et personne n'y travaille, mais d'après Booking, cela semble être un endroit magnifique et il est toujours disponible pour les réservations, ET ILS VOUS FACTURENT À L'AVANCE !! Les propriétaires sont asiatiques mais il n'y a pas de manager, juste une personne qui ne parle même pas anglais. Ne tombe pas !! C'est un piège ! Vous NE POUVEZ PAS y dormir et ils ne vous rendront pas votre argent !

Nous avons réservé cette propriété en ligne à la dernière minute (vers midi) car notre réservation initiale a été annulée car ils avaient surréservé leur propriété. Nous avons vu celui-ci chez Agoda et les photos faisaient tout simplement rêver. Mais quand nous sommes arrivés vers 17h, c’était comme une scène de film d’horreur ! Il n'y avait personne, et je veux dire pas une seule âme dans la propriété, pas même un réceptionniste. Les jardins n'étaient pas correctement entretenus et le bâtiment était vieux et inquiétant et l'intérieur n'était pas meilleur, sombre, poussiéreux et moisi. Mais nous avons quand même essayé d'appeler la réceptionniste à plusieurs reprises et avons attendu plus de 30 minutes (pendant ce temps nous cherchions déjà une alternative) en pensant que c'était un hôtel abandonné. Puis, de l'extérieur du bâtiment, est arrivé un type asiatique portant un tablier sale (plutôt un vieux sanglant), je ne plaisante pas ! Nous avons expliqué que nous avions une réservation et que nous attendions depuis longtemps et que personne n'était là. Il est allé à la réception à la recherche de quelque chose et a vu le numéro sur la table et l'a pointé du doigt (la communication était un peu limitée à cause de la barrière de la langue), mais nous avons dit que nous avions essayé le numéro mais que cela ne fonctionnait pas. Il est ensuite parti mais nous a fait signe d'attendre. Nous avons attendu encore environ 10 minutes et il est venu avec son portable et nous avons pu parler au propriétaire (je pense aussi à consonance asiatique). Nous avons expliqué que nous attendions depuis longtemps et que personne ne nous enregistrait, nous avons donc déjà réservé un autre hôtel près de notre destination pour le lendemain car il se faisait tard. Je lui ai également dit que nous avions déjà informé Agoda de la situation et que comme ce n'était pas de notre faute, nous aimerions obtenir un remboursement. Elle a accepté en disant qu'elle devait simplement attendre que leur partenaire de réservation lui envoie la demande et quelques autres choses. Nous sommes donc partis en pensant que tout allait bien, même Agoda l'a confirmé auprès du propriétaire concernant l'annulation et le remboursement. Cependant, après quelques jours, Agoda nous a informés que le propriétaire refusait désormais le remboursement. J'ai envoyé un e-mail à la propriété et elle insiste maintenant sur le fait qu'ils ne peuvent pas rembourser puisque nous avons uniquement annulé la réservation parce que nous avons réservé ailleurs, en oubliant de mentionner la longue attente que nous avons faite (environ 40 à 50 minutes au total) sans que personne ne nous rencontre et nous enregistre, c'est pourquoi nous avons été obligés de chercher une alternative. J'ai toutes les captures d'écran avec horodatage de notre conversation avec Agoda lorsque je leur ai expliqué la situation pour le prouver. J'étais vraiment énervé de voir que le propriétaire de cette propriété nous avait menti, ainsi qu'à Agoda, de manière si flagrante. C'est déjà dommage que la propriété soit dans un si mauvais état que cela me donne encore la chair de poule quand j'y pense, mais les personnes qui s'en occupent sont pires. Je pense que l'office de tourisme local devrait vraiment inspecter cet endroit, pour des raisons sanitaires et de sécurité. Mais même dans ce cas, nous sommes simplement heureux de ne pas y être restés.