++ Hôtel très bien situé et joliment décoré Notre chambre était propre et spacieuse Mention spéciale pour Emma au spa, j’ai rarement eu un si bon massage.. Et pour le serveur du petit déjeuner qui a toujours un mot agréable et qui est très professionnel. Cependant nous avons été vraiment très déçus : - de certaines personnes et de leur sens de l’accueil et du service (la jeune fille blonde du petit déjeuner, pas souriante, qui ne voit pas les ruptures de produit et que l’on avait l’impression toute la semaine de déranger. Et SURTOUT d’une jeune femme du spa désagréable qui nous demande de partir de la piscine parce que ma fille pleure après avoir failli se noyer…) la manière de faire était très choquante pour toutes les personnes présentes ds la piscine à ce moment. - également déçus par notre dernière nuit, nous n’avons pas été au courant qu’avec la fête de Pâques, il y aurait de la musique très forte à coté de l’hôtel jusqu’à 2h du matin nous empêchant de dormir…nous et nos filles..

Bonjour nous avons passé un super séjour chez vous, la chambre est plutôt grande, la vue sur la cité Royale est plutôt bonne, l'accès facile au spa-piscine et aux autres services de l'hôtel c'est cool aussi quoique la piscine n'est pas très grande et 7personnes ça commence à bouchonner mais finalement ça permet de rapprocher les clients 😅.. Très bon accueil et personnel de qualité qui ont le sens le mot "service"👏👏. Par contre 1 point crucial à améliorer: l'emplacement du coffre-fort de la chambre inaccessible trop haut.. je fais 1,80m et a bout de bras sur la pointe des pieds j'arrivais péniblement à accéder au coffre. L'emplacement de l'hôtel est très bien situé en plein centre ville avec un grand parking gratuit juste à côté.

79 nuits d hôtel par an, cet hôtel et restaurant gagne la première place au niveau rapport qualité prix. Il symbolise la référence en matière d'accueil touristique. Demandez une chambre au premier étage vue ville, c"est un moment exceptionnel. Pas une clim qui siffle, pas un bruit extérieur, pas de portes qui claquent, une literie excellente, une déco de très bon goût, la piscine accessible, le top.

Chambre et espace détente, les soins très bien. Emplacement idéal pour découvrir la Cité Royale à pied. Petit déjeuner très varié et copieux. Malheureusement le restaurant La cour des saveurs n'est pas à la hauteur de cet hôtel 4 étoiles. Plats servis froid, service déplorable, ... ce qui explique les 2 étoiles pour Service

Ce n’est pas la première fois que nous venons profiter des massages et de l’accès à l’espace détente, et comme toujours, nous sommes ravis. Le massage était exceptionnel, réalisé avec beaucoup de professionnalisme et d’attention. L’ambiance du spa est apaisante, propre et propice à la relaxation. Nous reviendrons sans hésiter .

Très bel hôtel ! Quel projet incroyable ! La chambre est spacieuse et propre. Le personnel est charmant et très professionnel. Petit-déjeuner de qualité avec de nombreux produits locaux, de « vraies » viennoiseries. Nous regrettons une chose : partir demain après seulement 2 nuits ! Merci à l’équipe pour les attentions lors de l’anniversaire de Monsieur :-) Nous reviendrons sûrement !

Un grand merci pour avoir contribué à la réussite de notre escapade dans la cité royale de Loches. Nous avions connu le palais de justice désaffecté, fantomatique... Quelle transformation : c'est superbe ! Merci pour cette expérience néo-judiciaire ! Les plus de l'hôtel-restaurant : - la qualité de la restauration et de la reconversion du bâtiment, - la gentillesse de l'accueil, par une équipe souriante et sympathique, - Le buffet petit-déjeuner, très copieux, - l'accès illimité à l'espace bien-être inclus, c'est suffisamment rare pour être cité, - des saveurs différentes au restaurant, avec un chef très à l'écoute pour les restrictions alimentaires, - la qualité de la literie, - la vue depuis la chambre, - la possibilité de se garer facilement sur la place devant l'hôtel, gratuitement, Perfectible (on peut toujours progresser) : - parfois un manque de communication au sein de l'équipe, - quelques "mots" échangés au sein de l'équipe pendant un petit-déjeuner (dans l'office, mais aussi en salle...), - une réactivité parfois un peu faible (délai pour prise de commande au bar...), - plus d'eau chaude, une fois, en fin d'après-midi, au niveau de la douche du spa. Encore merci !

Après avoir dîné un week-end et être repartis très déçus, en particulier concernant le service, nous avons voulu retenter l’expérience pour le brunch dimanche. On nous a demandé de ne venir qu’à 13h car il n’y avait pas d’autres créneaux mais une fois sur place les plats étaient vides, il nous a fallu réclamer pour avoir un peu de choix, il n’y avait plus de saumon, on a du payer le café… bref franchement déçus une fois de plus sur le service et la qualité de l’offre pour 38€ le brunch, ça ne vaut vraiment pas le coup. Le problème de personnel est connu dans cet hôtel restaurant mais apparemment personne n’y a encore remédié.

Nous avons séjourné dans cet hôtel le temps d'un week-end en amoureux. Nous avons été émerveillés par la beauté du lieu. Notre chambre n'était pas très grande mais cela suffisait largement grâce à la hauteur sous plafond. Elle était magnifique et parfaitement équipée (chambre 08). L'accueil était chaleureux, bien que nous ayons dû relancer à plusieurs reprises pour recevoir notre demi-bouteille de champagne. Concernant le dîner inclus dans notre formule, l'attente pour le plat principal a été un peu longue, ce qui nous a fait perdre l'appétit (attente d'1h). De plus, nous avons trouvé le choix des entrées, plats et desserts assez restreint pour les demi-pensionnaires. L'établissement était d'une propreté irréprochable, tout comme l'espace détente/spa, qui s'est révélé très agréable. Toutefois, nous avons subi une coupure d'eau chaude en soirée et avons dû attendre le lendemain matin pour pouvoir nous laver. Enfin, un petit conseil : si votre formule inclut le dîner, pensez à demander une carafe d'eau que de l'eau plate, car la bouteille est facturée 6,50 €... Malgré ces quelques désagréments, nous avons passé un moment globalement très agréable, reposant et relaxant. Nous recommandons vivement cet hôtel.

Un grand merci à toute l’équipe pour leur amabilité, leur gentillesse et leur bienveillance. Nous avons passé un excellent séjour de 4 jours, jour de l’an et festivités au top ! Un accueil des plus chaleureux et une chambre familiale très spacieuse. Un grand bravo à vous tous, les dîners à la cour des saveurs nous ont enchanté, un vrai régal pour les papilles comme pour les yeux! De plus, ma fille a oublié un bien personnel qui nous a été renvoyé rapidement! L’honnêteté étant si rare de nos jours que je tenais à le signaler! Nous reviendrons à l’occasion. Encore merci et bonne année à toute l’équipe!