Chambre moderne et comfortable, emplacement parfait avec parking sécurisé juste en fait, très bon petit dej de produits de qualité, et staff adorable!

Nous avions réservé dans cet hôtel tout proche des remparts 2 min à pied Il était en rénovation à notre arrivée et nous avons été relogés à l' hôtel charmes et design encore plus près à 1 min des remparts et nous avons bénéficié des avantages de l' hôtel Montmorency du même groupe.

Un endroit magnifique aui pied de la cité de Carcassonne tout confort ( piscine, Spa, massage, chambre magnifique,vue sur la cité personnel à l'écoute de la clientèle tout confort je recommande

Déçu, l'hôtel est beau mais il manque sérieusement d'entretien et d'un personnel d'entretien compétent : murs et portes tachés, traces de verres sur les meubles . Odeur de moisissure dans la chambre 171, murs abîmé dans la chambre enfants . Petit déjeuner absolument pas à la hauteur du tarif , 3 bouts mesquins de fromages , le café est plus que passable ! Un buffet complet serait plus judicieux surtout vu le nombre croissant de personnes allergiques...et demanderait moins de travail à la personne en poste le matin ! Les produits sont certes de qualité mais ce n'est pas parce qu'il y a un buffet que les clients abusent ! Cet hôtel est un savant mélange d'éléments chers et d'autres bas de gamme comme le papier toilette 1 feuille !!! 1 feuille !!! Vu la place perdue dans le hall devant la chambre 171, il aurait été bon d'agrandir la chambre pour en faire une vraie belle suite. On poussera à Toulouse la prochaine fois... Pour moins cher , on a 46m2 et un petit déjeuner buffet bio compris dans le prix et ce n'est pas une chaîne hôtelière.

C'est le hasard qui m'a conduite à séjourner une nuit dans ce charmant petit hôtel, situé à seulement quelques minutes de marche de la belle Cité de Carcassonne. Et cela a été une très jolie découverte : un hôtel cosy, joliment décoré, avec même un petit espace piscine pour se détendre. Sans parler de la qualité de l'accueil du personnel qui a fait preuve de petites attentions et d'une réelle gentillesse. Alors si vous recherchez un lieu pour séjourner dans cette jolie ville, n'hésitez pas !

Très belle étape à l’hôtel de l’Octroi. Notre chambre familiale était spacieuse et confortable, le personnel super accueillant et serviable. L’emplacement au pied de la cité Médiévale est parfait pour aller souper à pied sans déplacer la voiture. Le petit déjeuner est raffiné et copieux. Nous sommes ravis!

Tout d’abord, les chambres étaient trop petites, ce qui rendait le séjour un peu inconfortable. De plus, le petit-déjeuner était très cher pour la qualité et la variété proposées. Cependant, je dois admettre que l’emplacement de l’hôtel est excellent, ce qui est un point très positif. Dans l’ensemble, je pense que l’hôtel a besoin de quelques améliorations pour vraiment offrir un bon rapport qualité-prix.

Très bel hôtel. Très bien placé juste sous la cité. Chambre un peu petite. Personnel aux petits soins et très souriant. Nous aurions préféré un buffet au petit déjeuner qui est servi à table. Copieux 15€quand même !. Pas pu utiliser la piscine car le temps ne s y prêtait pas. Nous recommandons et nous reviendrons

Réservation d une suite six couchages pour 5 personnes annoncée, malheureusement que 4 jeux de serviettes de bain,ce qui n a pas été le plus gênant au final,car évacuation douche bouché, impossible de l utiliser,le problème à été résolu à 11h seulement le lendemain matin. Un Rideau d une chambre taché a hauteur du lit sur grande surface,pas très agréable. Obligé de décaler le lit contre la fenêtre pour pouvoir fermer les chambres. Heureusement que le personnel a été agréable car aucun geste ni mots d excuse du patron qui a été appelé et informé du gros désagrément de la douche. Je ne recommande vraiment pas cet établissement,bien que le personnel soit des plus agréables.

Un hôtel agréable avec des chambres petites mais confortables. C'est calme, nous avons très bien dormi. La piscine est appréciable, notamment en cette saison estivale. Le petit déjeuner est un peu cher, comme souvent dans les hôtels. Ce sont des produits locaux et frais mais cela reste quand même trop élevé au niveau du prix (15€). Le personnel était consciencieux et sympathique mais trop peu nombreux. La personne des petits déjeuners devait également gérer la réception et les check out. Cela fait beaucoup pour une seule personne et entraîne de l'attente au petit déjeuner et à la réception.