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Un parcours du combattant pour trouver la chambre. Pas de réception, allée pas éclairée, ensuite le nom des chambres à l'extérieur est illisible la nuit. Le déjeuner est offert, mais dans les chambres, il n'y a même pas deux chaises, ni une table assez grande pour déjeuner. Heureusement la chambre et la literie étaient bien. Expérience plutôt décevante.
Nous sommes venus plusieurs fois en décembre dans cet hôtel. Nous avons donc eu des chambres différentes. Il est vrai que certaines sont petites mais très fonctionnelles et ne manquent de rien. Les chambres sont jolies et les matelas très confortables. L'océan est à 100 m de l'hôtel. Que demander de plus ! Bon rapport qualité prix. Quelques couac d'organisation parfois, mais le patron de l'hôtel et la dame de chambre sont tellement adorables et humains qu'on ne leur en tiens pas rigueur. Certes le petit déjeuner n'est pas un grand buffet mais il est compris dans le prix et à le nécessaire. Cela change des petits déjeuner à 15 ou 18 euros par personne que j'ai payé à pontaillac. Nous reviendrons c'est certain (c'est devenu ma maison secondaire 😂) Christelle davy
Je suis déçu par la propreté nous y sommes rester 2jours et demi salle de bain pas propre la cabine de douche avec un rideau quand on a fini la douche il y a de l eau jusqu'à derrière les WC Pas nettoyer moquette tachée et déchirée derrière la télé beaucoup de poussière La seule chose le lit très bien les serviettes aussi mais le reste ne vaut pas le prix que nous avons payé 139€la nuit
Chambre agréable au tarif abordable et dont le petit déjeuner est offert. Gérant disponible et bonne communication/ organisation. Cependant très gros bémol : l’odeur très forte et persistante de moisissure malgré la VMC installée dans la salle de bain… (chambre Cannelle)
La chambre n’est pas du tout nettoyée de fond en combles entre les clients, seuls les draps et les serviettes sont changés. On peut donc trouver partout de la poussière, des toiles d’araignées , des taches partout, des cadavres de moustiques et d’insectes, des feuilles sous le lit, des traces au fond des toilettes, la douche qui fuit au niveau de la tuyauterie. Après l’avoir signalé au gérant (qui se vente de ses biens et qui normalise la saleté) , il nous promet que cela va être nettoyé, sauf que ce n’est pas le cas, aucun ménage supplémentaire n’a été fait . Concernant les petits déjeuners, on nous promets du pain frais , c’est en réalité du pain mou décongelé, pour le prix que l’on paye c’est inadmissible. De plus, le jacuzzi n’est pas forcément nettoyé entre les passages et il n’y a pas de service d’accueil , ni de dépliant expliquant les services de l’hôtel, c’est à nous de tout deviner.. J’étais venue pour l’anniversaire de mon conjoint , nous sommes très déçus.
A fuir : Je déconseille fortement cet “hôtel”. Je dirai un AirBnB. J’y ai passé deux jours avec ma conjointe et la chambre était loin d’être propre. Il y avait des toiles d’araignée sous le lit et dans les quatre coins de la pièce, ce qui est inadmissible, télécommande de TV pas propre. Nous avons signalé ce problème au propriétaire, mais il n’a fait que trouver des excuses et se vanter de ses biens, sans offrir de solution ou d’excuse valable. De plus, l’hôtel ne dispose même pas d’un service d’accueil. À fuir absolument, J’ai toussé toute la nuit à cause de la poussière dans la chambre.
Séjour mi-septembre 2023 (1 nuit) : nous avions choisi cet hôtel en raison des avis positifs. Concernant les chambres, elles sont très propres et bien décorées. La literie est confortable. Mais il fait chaud et humide malgré les ventilateurs mis à disposition. La salle de bain est très petite, mais fonctionnelle. Pour les chambres situées au fond (Thé Vert et Cèdre) il faut laisser couler l’eau assez longtemps pour enfin avoir de l’eau chaude (information qui ne nous avait pas été donnée à l’arrivée). Pas de produits d’accueil, ni savon dans la salle de bain (un oubli selon la gérante). Concernant le petit-déjeuner, nous n’avons malheureusement pas eu la même expérience que la plupart des voyageurs. Sur le buffet : de la baguette et un pain aux céréales, une brioche industrielle (que personne n’a entamé d’ailleurs), 3-4 yaourts aux fruits, jus d’orange et jus de pomme, 4 pêches et pas de salade de fruits maison et sur la table 2 croissants industriels . A part les œufs brouillés nous n’avons pas vu le « entièrement fait maison » comme le laissait entendre la gérante, ni le buffet copieux mentionnés par les commentaires de clients. Cela ne justifie pas le prix de 14€/pers. Point positif : parking facile et gratuit sur le boulevard devant l’hôtel en moyenne saison
Gérante disponible et à l'écoute des clients. Les chambres sont propres, mais petites (très petites) comme le coin douche/WC. Localisation très intéressante car très proche du sentier des douaniers (en mode footing en moins de 2 mn). Des places de parking pour les clients de l'hôtel serait un plus et permettraient de d'améliorer le séjour. Bon rapport qualité/prix.
Accueil chaleureux et une petite chambre magnifique pour un week-end en couple. Endroit facile à trouver et proche de Royan. Je recommande cet hôtel très agréable et magnifique. Je signale quand même quelques petits bémols : - manque d’insonorisation - plafond de la salle de bain qui moisi - pas de volés - belles couches de calcaire robinetterie douche et poignée de la porte de la douche Aucun de ces bémols n’a été dérangeant au niveau confort. Petit déjeuner délicieux dans un restaurant splendide. Je remercie la personne de l’accueil qui était d’une gentillesse incroyable et des petites attentions comme le café et le thé à disposition dans la chambre ainsi que les attentions écologiques (lavage serviettes de bains, gobelets en verre…).
Un vrai week-end de rêve. La chambre est confortable, jolie et calme. Le petit-déjeuner absolument délicieux et gourmand. Quant au restaurant, on peut clairement viser l'étoile. Les mets sont savoureux, savamment dosés (oui un gastronomique où l'on en sort pas du tout la faim au ventre), le service est aux petits soins. Du plaisir de bout en bout. On a même eu un petit incident technique complètement indépendant des gérants et un geste commercial d'une bienveillance incroyable.