accueil exceptionnel chambre impeccable merci à tous pour l accueil et les conseils

Très bon accueil et des petits services en plus comme la mise à disposition gratuite de différentes eaux aromatisées, de viennoiseries en journée c'est une bonne idée. La chambre sur cœur : parfait. Encore merci

J’ai séjourné dans cet hôtel du 20 au 28 janvier, une période suffisante pour en faire une évaluation approfondie. Tout d'abord, je tiens à souligner un aspect positif : l'hôtel bénéficie d'un excellent emplacement, à proximité du Boulevard Saint-Germain, un quartier privilégié du 6ᵉ arrondissement et de la ville de Paris elle-même. Les rues environnantes regorgent de bars et de restaurants, offrant aux visiteurs une atmosphère conviviale et animée. Un autre point positif concerne le personnel de l'hôtel, toujours soucieux de résoudre les problèmes qui se présentaient. Je tiens à mettre en avant le professionnalisme de Lilás, une employée de la réception qui a travaillé de longues heures sur plusieurs jours durant mon séjour. Passons maintenant aux points qui mériteraient des améliorations. À mon arrivée, l’accueil d’un employé d’apparence asiatique n’a pas été chaleureux. J’ai même eu l’impression qu’il me regardait avec une certaine méfiance. Avant même de me souhaiter la bienvenue, il a immédiatement exigé le paiement de la taxe de séjour, d’un montant de 42 euros. Je ne remets pas en question cette taxe, qui est courante dans tous les hôtels, mais la manière dont elle m’a été demandée dès mon arrivée m’a semblé inappropriée. Durant mon séjour, plusieurs désagréments sont survenus. Tout d’abord, j’ai été installé dans la chambre 52, au cinquième étage. J’ai découvert que les cinquième et sixième étages ne faisaient pas partie de la structure originale du bâtiment, ce qui explique la hauteur sous plafond réduite, donnant une impression d’exiguïté peu agréable. Ces plafonds sont traversés par des poutres en bois, probablement structurelles, mais peu esthétiques. L’éclairage de la chambre est mal conçu : toutes les lumières s’éteignent en même temps, seules les petites lampes de chevet fonctionnent indépendamment. De plus, la moquette était usée, donnant un aspect vieillot à la pièce, et les portes présentaient des éclats sur les bords. La salle de bain, comme souvent dans les hôtels parisiens, était très exiguë. Elle ne disposait pas de tapis antidérapant dans la baignoire, ce qui représente un risque de chute pour les clients. Une nuit, l’électricité a coupé à trois reprises dans ma chambre. Lorsque j’ai appelé la réception pour demander une explication, on m’a simplement dit qu’un client utilisait un appareil qui avait provoqué une surcharge électrique dans l’immeuble. Le quatrième jour, on m’a proposé de changer de chambre pour la numéro 11, située au premier étage. Elle était mieux que la précédente, mais un autre problème est survenu : le bouchon de la baignoire s’est bloqué, empêchant l’eau de s’évacuer. J’ai signalé le souci à la réception, mais il a fallu un certain temps avant qu’une solution soit trouvée. Le petit-déjeuner, pour un hôtel trois étoiles affichant un tarif de 200 euros la nuit, est particulièrement décevant. Il n’y a pas de machine à café ; celui-ci est servi dans des thermos. Un matin, le jus d’orange habituel manquait, et lorsque j’ai demandé pourquoi, on m’a simplement répondu qu’il y avait un problème ce jour-là. La réception est minuscule et ne dispose que de deux fauteuils, rendant l’attente inconfortable pour les clients, surtout lorsqu’ils doivent patienter pour être enregistrés ou régler leur départ. À plusieurs reprises, en rentrant à l’hôtel, j’ai constaté que la réception était vide, sans aucun employé présent. Le dernier jour, j’ai demandé un réveil téléphonique à 5 heures du matin. Malheureusement, cette demande n’a pas été respectée. Enfin, l’ascenseur pose problème : après la fermeture des portes, il met un temps anormalement long avant de démarrer, donnant l’impression que l’on est bloqué à l’intérieur. Beaucoup de clients préféraient d’ailleurs utiliser l’escalier pour descendre les étages. De manière générale, mon expérience a été négative. Ayant déjà séjourné plusieurs fois à Paris, je ne peux pas recommander cet hôtel, notamment en raison du rapport qualité/prix décevant.

Bonjour nous y allons depuis plus de 20 ans toujours heureux d’y aller Centrale près du Pont Neuf depuis notre dame du Louvre ainsi que des boutiques restaurants bars et autres petits hôtels près du bld saint germain conseil demandé une chambre à l’arrière personnel au top Parking dans les 10 minutes à pied

Génial ! Personnel très agréable, petit clin d'œil à Tony qui nous a bien accueilli ! Et la dame de l'accueil également à notre départ.

L'hôtel est calme et très propre, les chambres sont superbes et le petit déjeuner bien garni, nous avons passés un excellent séjour avec mon conjoint et notre bébé, de plus les employés sont vraiment adorables. Je recommande !

Nous avons séjourné 3 jours et évidemment nous avons apprécié d’être au Centre historique de Paris! À côté du Louvre, de Notre Dame, à deux pas de la Seine, très proche du métro Châtelet à partir duquel on sillonne Paris, cet hôtel dans sa catégorie est tout à fait bien positionné. Puisqu’il est à Paris et que l’espace coûte cher les chambres sont petites mais la salle de bain est relativement grande et bien aménagée bien qu’elle ne soit pas très accessible (baignoire uniquement) pour des personnes âgées ou à mobilité réduite. Le personnel est attentif aux besoins des clients. Le service aux chambres est impeccable.

Un grand merci à Adrien et à toute l’équipe de l’hôtel Dauphine ♥️ Notre chambre est silencieuse, spacieuse et propre. Les petits déjeuners sont délicieux 😊 L’emplacement est idéal 😎 Hasta la próxima ✋

Personnel très accueillant et gentil. Les équipements manquent dans la chambre, il n’y a que le stricte nécessaire et l’isolation manque dans les chambres côté rue. Le petit déjeuner manque de diversité. L’emplacement est cependant top !!!

Emplacement ok mais le reste.....je suis resté deux nuits, la chambre est augmentée de 10€ . Salle de bain de 2 mètres carrés, la douche fuit, aucun produit d’accueil, plus de gel douche, les verres ne sont pas emballés..... bref hygiène à revoir très vite. Deux versions différentes à l’accueil pour les petits déjeuners... Bref pas top.