Quatrième fois que je fréquente cet hôtel, personnel avenant et masseuse très efficace et sympathique. La propreté de la chambre Camus ne m'a pas satisfaite, coins à nettoyer et traces sur les murs, 4 étoiles tout de même ! Un peu déçue...

Nous avons apprécié l'accueil de Justine .Une mauvaise note au responsable pour son comportement anti-commercial.Nous ne mettons pas 5 pour la chambre à cause des gros travaux de construction d’un immeuble devant les chambres qui occasionnent un fort désagrément. Les soins Clarins proposés sont qualitatifs. Nous reviendrons au Cap Ferret avec plaisir.

Magnifique hôtel de charme de très jolie facture, idéalement situé à 20m de la plage et des commerces. Notre chambre côté jardin était spacieuse et très belle, calme et reposante. Les équipements fournis sont très complets et nous ont totalement satisfaites. Le service était d'une gentillesse incroyable, plein de prévenance et d'attentions. Le room service était discret et efficace. Bref, un excellent hôtel où notre séjour a été des plus relaxant.

Tout était agréable et de grandes qualités ! Le personnel disponible, efficace,souriant ce qui paraît normal mais est finalement extrêmement rare. Merci pour cette parenthèse enchantée dans un lieu plein de sérénité !

Cherchant un café pour prendre un petit déjeuner (pas grand chose d'ouvert à 7h45 en semaine au cap), je passe devant l'hôtel qui est visiblement ouvert, je me dirige à l'entrée principale de l'établissement, porte close et personne à la réception, je tente alors ma chance par la salle de restauration, j'ouvre la porte, j'entends la sonnerie du à l'ouverture de porte, mais toujours personne, au bout d'un certain nombre de minutes, je me manifeste en demandant s'il y a quelqu'un mais toujours personne, je vois sur une des portes qu'il y a marqué "office", je tape donc à la porte, une personne finira par arriver enfin... Je demande s'il est possible de prendre un petit déjeuner bien que je ne sois pas client de l'hôtel, on me répond oui bien sûr et on me demande de prendre une des cartes de derrière le comptoir, me laissant de nouveau seul. Après encore de longues minutes d'absence, on m'apporte la carte, je prend la formule traditionnelle salée sans véritablement pouvoir retenir le contenu de la formule tant la liste est longue, de plus elle repart avec la carte et elle me précise qu'elle n'a pas de pain. Je vais donc me servir au buffet les œufs brouillés, bacon et fromage avec yaourt, je demande un jus de fruit pressé et un double expresso. On me signale une fois servi que je me suis fait une formule qui n'existe pas (?), le buffet étant réservé aux clients de l'hôtel, et que je n'avais pas le droit au yaourt et au fromage, je demande si je peux prendre une chocolatine on me dit que oui mais que cela est facturé en supplément bien sûr... Règlement intérieur, services et formules extrêmement compliquées et stupides, surtout lorsqu'on est seul du début à la fin, je suppose que nul n'est censé ignorer la loi, mais encore faut il pouvoir la connaître...

Une maison autant qu'un hôtel où l'esprit d'équipe de tous les personnels apporte une attention personnalisée, délicate et soignée jusqu'au spa où les soins sont dispensés avec dévouement et efficacité. Les chambres allient grand confort et élégance. Un petit déjeuner succulent sur une terrasse très confortable en toutes saisons comme un temple dédié au lever du soleil sur le bassin.

Séjour de 3 jours magiques ! Cadre sublime. Emplacement central top ! Ensemble du personnel discret, efficace, souriant et aux petits soins. Tout est fait pour se sentir bien. Services et prestations haut de gamme (jacuzzi, hammam, soins). Petit-déjeuner varié et de qualité. Et enfin, une petite contrariété extérieure à l’établissement survenue lors de notre arrivée, a été gommée avec beaucoup de délicatesse de la part de l’hôtel, que je ne peux que recommander chaleureusement.

Très mauvaise expérience au spa. Je venais pour me faire masser, je venais d’avoir un test positif de grossesse et donc je les préviens. La masseuse et son responsable ont refusé que je me fasse masser, sous prétexte que cela n’entrait pas dans le protocole. Absence totale de flexibilité et surtout d’attention, ma condition le justifiant peut-être d’autant plus ! Dommage !

Très déçue par l accueil l été dernier, en terrasse, nous avons souhaité prendre un verre mais la jeune femme peu aimable nous a presque ignoré pour nous trouver une place prétextant qu il y avait rien pour nous alors qu il y avait moyen de boire un verre. Étant des habitués du Cap Ferret, je trouve cela déplorable pour ce type de établissement soi disant exceptionnel!!! Finalement nous sommes allés à côté ou l accueil était à la hauteur et reçu comme des princes.

Chambre très romantique avec une jolie terrasse. Seul bémol prix trop élevé Jacuzzi uniquement extérieur ! : Avec les 3C de l’air ambiant il était impossible de chauffer l’eau à une température agréable.