Magnifique ! Le personnel est d'une grande gentillesse et leurs compétences professionnelles sont au Top ! Les chalets bien équipés et l'emplacement à l'écart des immeubles, en pleine nature, c'est génial ! Merci pour ces moments inoubliables, à très bientôt !

N’y mettez pas les pieds ! Personnel exécrable que ce soit dans les mots ou dans les actions (jeter une chaussette dans la tête de quelqu’un ?). Chalets sales à l’arrivée, grosses crottes JUSTE DEVANT les chalets, mal équipés, mal isolés… Vraiment pas un endroit agréable pour passer des vacances tranquilles :(

À fuir ! Les chalets de 8 ne sont équipés que pour 6 personnes, chambres mal isolées, équipement sale, localisation à revoir. Je mentionne aussi le manque d’amabilité du personnel (en particulier celui des états des lieux) qui nous tutoie, je cite « tu me prends pour une conne le ménage n’est pas fait » et qui bien évidemment nous fait sauter une caution de 120€. Lamentable

Expérience dramatique. On est arrivé dans les chalets l’équipement était cassé, la vaisselle sale comme si quelqu’un venait de manger dedans. Le personnel sunweb exécrable. n’hésite pas à être violent verbalement avec vous. Je déconseille fortement. Passez votre chemin on ne peut faire pire

Très bien sauf petit bémol dans l’appartement, nos voisins de chambre fumait de la drogue. Notre chambre sentait l’illicite ce qui n’était pas top au moment de se coucher. Hors mis ça super séjour.

Bonjour, si j’aurais pu mettre 0, je l’aurais fait sans hésiter, la personne de la réception avec un accent étranger ne sait pas accueillir des hôtes Elle ne sait pas répondre à de simples questions Exemple : il y a des produits ménagers pour laver le chalet et en parlant de ça, qui était sale à notre arrivée Je cite sa réponse : pourquoi votre salive ne ne vous suffit pas pour nettoyer J’en passe d'autres réponses hors du commun à des questions très simples Je m’adresse indirectement au responsable de cette station Le premier contact qu’on a avec les hôtes est avec la personne chargée de tenir la réception si la personne n’est pas à la hauteur Il serait préférable de lui mettre une mise à pied ou même de l’éduquer car même une forme de salutation elle n’a pas su le faire

Par où commencer… Vue le prix payer je m’attendais a beaucoup mieux… Le jacuzzi hors service , piscine chauffée à mais une fois dedans elle est à 16°c…. nous étions 3 dans une chambre de 10m2 , alors que j’etait sensé en avoir une plus grande… de la moisissure était présente dans la chambre , les prises ne fonctionnaient pas , la baie vitré mal isolé de l’eau était présente à l’intérieur et l’air froid passer… À mon départ lorsque je donne les clefs La dame de la réception m’interpelle et me met un coup de pression, je cite « C’est vous qui avez mis un avis négatif sur google? » j’avais juste contacter le service Sunweb pour expliquer qu’il y avais de la moisissure dans la chambre et que c’était inadmissible car mes amis avec des soucis de santé.. Elle continue en me disant « Vous auriez pu venir me le dire en face , vous avez eu peur ou quoi « Avec un air hautain et désagréable.. de plus il n’y a meme pas de frigo ou de micro-ondes dans les chambres… obligé de descendre au restaurant qui est ouvert de 18h30 à 22h pour pouvoir acceder au micro-ondes qui ce trouve dans le restaurant.. quand on descend pour chauffer nos plats les serveurs nous râlent dessus car on utilise le micro ondes .. va comprendre et si vous voulez mangez le midi vous ne pouvez tous simplement pas… je déconseille

Une expérience exceptionnelle aux Chalets Margot à Superdévoluy ! Nous avons passé un séjour absolument parfait aux Chalets Margot à Superdévoluy ! Dès notre arrivée, nous avons été chaleureusement accueillis par une équipe souriante, professionnelle et toujours disponible pour répondre à nos besoins. L’emplacement est idéal : au pied des pistes, ce qui permet de profiter pleinement du domaine skiable sans aucune contrainte. Le chalet en lui-même était spacieux, confortable et parfaitement équipé, avec une ambiance chaleureuse qui nous a permis de nous sentir comme chez nous dès les premières minutes. Mention spéciale pour les installations bien-être : sauna, hammam et piscine sont juste exceptionnels après une journée de ski ! Un vrai moment de détente qui ajoute une touche de luxe à l’expérience. En résumé, un séjour parfait dans un cadre magnifique, avec un service irréprochable. Nous reviendrons sans hésiter et recommandons cet endroit à tous ceux qui recherchent une escapade à la montagne mêlant confort, convivialité et bien-être !

Hôtel type « UCPA » qui ne vaux vraiment pas le détour et qui ne mérite clairement pas ses pseudos trois étoiles. Établissement d’un autre temps qui mériterait un bon gros coup de polish d’un point de vue infrastructure et management histoire de le mettre au goût du jour. Chambre minuscule (la 201) qui doit faire à tout casser 10 mètres carrés, prises murales brinquebalante, salle de bain des années70 avec une baignoire riquiqui et un pommeau de douche sans support pour l’accrocher, papier de toilette type industriel qui ponce les fesses, chauffage dans la chambre qui s’allume quand bon lui semble. A ça, on rajoute une moquette sur le sol de chambre qui doit pas souvent voir l’aspirateur, une literie de lit plus que limite niveau propreté qui n’a jamais été changée en une semaine et une porte de balcon dont l’organe d’ouverture a cassé net le premier jour à la première utilisation et qui n’a pas pu être réparée. Pas de gel douche à disposition. Vu les commentaires sur l’espace bien être, nous n’avons pas voulu tester. D’un point de vue nourriture, à part le premier jour (tartiflette maison), c’est tout bonnement indigne d’un trois étoiles concernant les repas du soir, c’est moins bon et travaillé qu’une cantine d’école bas de gamme. Le petit déjeuner est correct, sans plus. Le gros point positif est le personnel très gentil, qui fait ce qu’il peut. Bref, très étonnant de la part d’un hôtel « vitrine » Sunweb, cela ne leur rends vraiment pas honneur. En conclusion, un établissement tout juste passable si on est pas trop regardant et qui doit sans doute convenir au groupes d’ados cherchant du pas cher pour faire la fête.

Nous avions réservé ce chalet pour profiter d’un séjour agréable, mais c’était tout sauf ça. On nous avait promis un jacuzzi et un hammam, mais il n’y avait rien de tout cela. Dès l’état des lieux d’entrée, le logement était dans un état déplorable : tout était sale, à la limite de l’insalubrité, à tel point qu’on se demandait si c’était possible d’y dormir. L’accès au logement était compliqué, on devait littéralement marcher dans la neige pour y arriver, sans aucun chemin dégagé. En plus, le personnel à l’accueil était extrêmement désagréable et peu serviable. Cerise sur le gâteau : au lieu de pouvoir quitter à 12h comme prévu, ils nous ont fait sortir à 8h30 ! Et pour couronner le tout, ils essaient maintenant de nous retenir la caution, alors que lors de l’état des lieux de sortie, rien d’anormal n’a été relevé. À l’accueil, on nous sort une version différente et incohérente. Franchement, c’est une honte. Je déconseille fortement ce lieu !