Isolation phonique de la chambre catastrophique: on entend tout ce qui se passe a cote. Petit dejeuner très bien. Situation correcte entre palais des congrès et la défense

Bel hotel bien tenu personnel agréable emplacement idéal métro et bus a proximité jardins ds l’environnement proche.

Hôtel très agréable. J'y viens régulièrement lors de mes déplacements pro. Chambre très confortable, literie parfaite et très propre. La salle d'eau est aussi très bien. Le personnel est aussi très bien. Je recommande car il est aussi excellemment situé

Très bon hôtel sur Neuilly sur Seine, Literie parfaite, quartier paisible, proche métro, service correct, prix abordable. Joli petit quartier avec de bonnes adresses aux alentours....restaurants, bars, superette.....

La chambre est globalement l'hôtel sont plutôt bien équipés et agréablement décorés. Le tout est récent. L'hôtel est bien situé si on travaille entre l'Arc de Triomphe et la Défense. Grosse déception en revanche, concernant la relation client dès notre arrivée puis à réception des mails de réponse à ma réclamation. J'ai réservé une chambre pour une personne plusieurs semaines à l'avance, quatre jours avant mon épouse décide de m'accompagner et arrivera indépendamment de moi. Je contacte le site de réservation qui m'indique qu'il faut juste prévenir l'hôtel. Nous appelons l'hôtel pour prévenir de ce changement, qui nous indique qu'il n'y a aucun problème et que nous pourrons payer les différences de prix directement sur place. À son arrivée, le réceptionniste refuse à ma femme l'entrée dans la chambre sous prétexte que son nom n'apparaît pas sur la réservation. Il refuse que je lui fasse un règlement ou une pré autorisation par téléphone (ce qu'il fera quand même). A à mon arrivée, le réceptionniste me demande de payer à nouveau le montant qui a déjà été débité pour pouvoir accéder à cette chambre. Je dois payer une 2ème fois. Je fais part de mon mécontentement sur le site de réservation et sur l'enquête de satisfaction de l'hôtel. J'ai un retour de l'hôtel qui m'explique que j'ai tort. Ils m'expliquent une procédure que j'aurai du suivre pour que tout se passe bien. Il se trouve que c'est exactement ce que j'avais fait.... Cette situation se produit régulièrement avec mon épouse, c'est la première fois qu'un établissement réagit de la sorte. Il y a pleins d'autres hotels dans le secteur avec lequel nous n'aurons pas de problème.

Très bon emplacement, personnel très agréable et accueillant. J'ai passé un très bon séjour pendant mon déplacement pro. Le quartier est juste top, plein de resto juste à côté, je recommande vivement.

Hôtel idéalement situé sur Neuilly. Parking dans les rues aux alentours et commerces à proximité. Etablissement entièrement rénové, chambre flambant neuve. Mais site extrêmement bruyant, éviter les chambres du RDC sinon vous allez entendre tout le bruit de la réception. Chambres mal isolés.

Hôtel à bannir absolument. Son seul intérêt est son emplacement. Hôtel très bruyant, sans aucune isolation phonique entre les chambres. Salle de bain inutilisable et dangereuse : WC inaccessible même une personne de faible corpulence. Cabine de douche vraiment très étroite. Personnel très désagréable à l’exception de la jeune femme. Nous avons dû payer un supplément à l’arrivée de 15€ par nuit (chambre double réservée mais il fallait payer un supplément pour la deuxième personne). Petit déjeuner moyen. Vraiment fuyez cet hôtel !

Très joli hôtel, bien placé. L accueil est souriant et irréprochable. L hôtel est rénové. Les chambres sont spacieuses, seule la salle de bain est petite. La propreté est impeccable. Le point négatif est l insonorisation des chambres et la salle de déjeuner qui est un peu froide. Le sourire de la dame du petit déjeuner réchauffe l ambiance.

Un hôtel charmant, bien placé et aux prix contenus. On devine qu'il a été rénové récemment. Le métro et le bus sont à moins de 300 m, l'accueil est très sympathique. L'établissement à taille humaine, possède un certain cachet. Par contre, les chambres et salles de bain, sont petites, à déconseiller pour personne à mobilité réduite.