tres bien dommage le spa ne fonctionnait pas et nous ne l'avons pas su ... emplacement très bien et petit déjeuners aussi

Très satisfait,personnel accueillant, hôtel propre et sympa et une chambre au top,nous recommandons

Très bon séjour ! Personnel très avenant et attentionné, chambre spacieuse et bien équipée, et un petit déjeuner varié. A 5mn du centre ville. Je recommande sans hésiter !

Que d'avis négatifs...et justifiés. Faut savoir pour tous les nouveaux potentiels clients que ce groupe de 3 hôtels a subit un changement de direction désastreux. Et depuis il ne fait que baisser en qualité de services et prestations. J'ai souvent lu qu'il est vendu avec spa alors qu'il n'est pas ou du moins pas toujours en service. C'est grave de vendre un produit sur une base mensongère. Que cela puisse servir d'aide et que ça évite de mauvaises surprises.

Sejour de 3 jours, la chambre moyen. Canapé accoudoir cassé. Dans la salle de bain manque un carreau, la vitre de la baignoire tient à peine et la baignoire est dans un état moyen, je pense qu'une douche à l'italienne serait mieux. Le petit déjeuner à été loupé (employé qui ne s'est pas réveillé) 2 fois sur les 3 petit déjeuner (pas de pain........), petit déjeuner annoncé en place à 7h mais rien est prêt. Le bar, nous n'avons pas pu avoir de cocktail (annoncé sur la carte) car les personnes ne savent pas faire. Je pense que l'hôtel ne mérite pas les 4 étoiles, vu le prix d'une chambre. Le seul avantage, l'hôtel est proche de la gare, du centre et de la Croisette.

Venu ce week end, déçu honnêtement, dans la globalité tout est propre mais le lit est minuscule et inconfortable à souhait, chambre ou le chauffage ne se règle pas, baignoire non fonctionnel pas moyen de la remplir, tout est en supplément et extrêmement chère, n’oublions pas que l’insonorisation des chambres est inexistante aussi…. Évidemment pas de spa fonctionnelle non plus, hôtel qui mériterais qu’on lui enlève deux étoiles..

Hotel bien placé, chambres correctes mais ne mérite pas le 4 étoiles. Petit déjeuner buffet à 20€, nous avons du attendre 1/2 h que les viennoiseries chauffent !!! Caution de 100€ à verser à l’arrivée qui nous est restituée 2 h après le départ, donc il faut faire confiance.

Accueil dans une ambiance carcéral: présentation obligatoire d'une carte d'identité pour la personne qui dort mais aussi pour la personne qui a fait la réservation et ça se complique quand c'est pas la même personne et qu'il est 21h. Règlement immédiatement de la chambre et paiement d'une caution de 100 €. Tout ça dans une ambiance commissariat d'un quartier difficile. On est pas loin de la ville du cinéma mais pour plaire à la clientèle il y a bien d'autres thèmes. Monsieur Cézanne et votre équipe détendez-vous. Moi un passage me suffit, 20 ans de déplacement professionnel toutes les semaines c'est la première fois que je vois cela.

J'ai passé une nuit formidable dans cet hôtel. Constant, le réceptionniste de nuit, a été extrêmement accueillant et serviable. La chambre était spacieuse, propre et très confortable. Je recommande vivement cet hôtel pour son excellent service et ses chambres impeccables.

Très grosse déception, en ce qui concerne la chambre qui nous a été attribué à mon épouse et à moi pas de problème nous avons même été surclassé. Quand aux deux chambres que j'avais réservé pour ma fille, son conjoint, et une autre pour notre petite fille ça a été une catastrophe. Je vais demander et obtenu à ce que les deux chambres soit côte à côte, au moment de la remise des clefs ma petite fille était au deuxième étage et ses parents au troisième étage. Je suis allé À l'accueil pour demander pourquoi les deux chambres ne sont pas côte à côte, on m'a répondu que une des chambres était en travaux, donc il nous a été attribuée une autre chambre sur le même palier sans chauffage, donc retour au troisième étage pour les parents. Devant notre déception la responsable nous a proposé de nous rembourser et de trouver un hôtel, ce qui à 18h avec cinq personnes est très facile à trouver a cannes et à quel prix bref un manque total de professionnalisme.