J’ai réservé une premium vue panoramique vue mer à 2288 euros sur booking. La réservation a été confirmée. Booking a eu un bug et demandait de mettre à jour ma carte bancaire alors qu’elle n’avait pas changé. Quand j’essayais de mettre à jour, cela ne fonctionnait pas. J’ai contacté le service client booking qui m’a dit avoir confirmé à l’hôtel ma réservation. Par sécurité, j’ai laissé des messages à l’hôtel plusieurs fois pour procéder à la confirmation de réservation. Messages sans réponse . Mon conjoint a envoyé un mail à l’hôtel confirmant la réservation et demandant de nous contacter , mail resté sans réponse. Et je reçois une annulation de l’hôtel . J’ai donc été obligée de réserver à nouveau une double non côté mer à 2344 euros. Une chambre moins bien et plus chère. Je suis plutôt déçue . je ne suis ni responsable des bugs de booking et votre service de réservation ne répond ni au téléphone, ni au emails. Et dernière surprise, deuxième réservation annulée par l’hôtel pour la même raison avec un message plein de fautes d’orthographe. J’essaye d’appeler pour payer directement et personne ne décroche jamais.

Les points positifs: l'emplacement proche de la baie de Santa Giulia est parfait, dix minutes à pieds de la plage. Parking privé et bon petit déjeuner avec vue fantastique sur la baie. Accueil adorable de Blandine au petit-déjeuner, surtout avec notre bébé d'un an et demi. Le dîner en demi-pension était également de grande qualité au restaurant Moby Dick directement les pieds dans l'eau. Ce restaurant ne se situe néanmoins pas sur le domaine de l'hôtel et n'est accessible qu'une demi-heure à pied ou en voiture par une route très étroite et très fréquentée. Points négatifs: le personnel de l'accueil semble dépassé même s'il se donne de la peine. Informations erronées ou incomplètes. Peu d'enthousiasme ou de sens de l'accueil. - Pas d'étendage pour la lessive ou les affaires de bain, on nous propose d'utiliser un séchoir payant, avec une température extérieur de +35°c?! - Impossible de laisser les clés de la chambre à la réception sous prétexte de la plainte de certains clients, dont la chambre aurait été ouverte sans leur autorisation pendant leur absence. - Une des piscines étant fermée et déclarée en réfection (bien qu'elle ait l'air en parfait état et remplie d'eau), la seconde est absolument inutilisable car complètement prise d'assaut. N'y ayant aucune supervison du personnel, certains utilisateurs et enfants sans surveillance y font régner un chaos total. - La pizzeria était également fermée. - Les chambres sont très petites. Le prix est donc trop élevé par rapport à la qualité du service.

Nous avons beaucoup apprécié nos 15 jours passés dans la résidence. L emplacement est top! Le studio vue mer était très propre, la literie confortable et beaucoup de rangements. Quelques coussins sur la banquette seraient bienvenus et une plancha également car les 2 plaques cuisines sont très petites et rapprochées ce qui ne permet pas de mettre 2 casseroles. Accueil très sympathique.

Notre séjour en septembre. Nous n'avons pas aimé prendre les repas d'ailleurs très bon à 2 km de notre chambre avec une route très étroite. oblige De prendre une voiture.. les 2 piscines non chauffée avec une eau plus froide que la mer. Aucune pièce pour se divertir part la chambre Pas de télévision de la semaine très déçu du site

Hôtel résidence très calme ! Le personnel du petit déjeuner est très à l’écoute et très professionnel! Manque juste du jus de fruit frais ! Notre chambre était très propre et bien assez de place pour 2 ! Avec un petit balcon et vue sur la mer ! Seul bémol à ce séjour : Une piscine non surveillée où les consignes ne sont pas respectées par les clients : comme l’interdiction de plonger , de porter des shorts de bain ou même encore de mettre des bouées ou ballons dans la piscine ! Une réceptionniste pas sympa lors de notre arrivée !

Une arnaque de prix abusif pour la recharge de notre véhicule électrique à malheureusement entaché le séjour. Le prix de 155 euros pour une charge lente est totalement inapproprié et à pour vocation à attirer les clients pour les voler. J'espère que l'établissement saura mieux protéger sa clientèle à l'avenir. Mise à part cette mauvaise expérience c'était un excellent séjour. Un très bon emplacement et un personnel de grande qualité qui a été à notre écoute. Dommage pour ce partenariat entre l'etablissement et les bornes de recharge.

Nous avons passé 12 nuits dans cet établissement et tout s’est bien déroulé durant notre séjour. Les points positifs de cet hôtel restent son emplacement (non négligeable lorsque l’on voit le prix du parking de la plage de Santa Giulia), la piscine réservée aux clients de l’hôtel, la literie confortable et le petit déjeuner (avec un personnel toujours agréable et souriant). Les points négatifs sont (comme nous avions pu le lire dans certains avis, donc sans surprise) l’insonorisation des chambres qui restent à revoir et les portes qui grincent. Mais le bilan reste pleinement positif.

Nous avons séjourné dans cet établissement début août et nous avons été très déçus, aucun service ! La piscine de l’hôtel était inaccessible toute la semaine, nous avons demandé l’accès aux transats de la plage une matinée en dédommagement et on nous l’a refusé !! Il y avait cette la piscine de la résidence mais cette dernière était sale et très bruyante et pas de transat disponible. Les sanitaires de la piscine était aussi très sales. Deuxième point négatif, nous avons demandé à la réception si il était possible de mettre 2 pains de glace au congélateur et on nous a répondu que cela n’était pas possible car il n’avait pas de congélateur alors que la cuisine (petit déjeuner) de l’hôtel en possède car il y a des produits surgelés servis au petit déjeuner (pancakes, crêpes )

Très calme . Accessibilité à notre chambre avec le parking pour les bagages parfait. A notre disposition serviettes de plages et coffre fort , dans la chambre et tout le nécessaire à toilette. Une petite terrasse pour nous prélasser. Piscine 🏊 pour nous détendre privé à l’hôtel. Emplacement de l’hôtel à proximité de la plage et d’un restaurant magnifique. Tellement de souvenirs et de beaux endroits autour 🙂‍↔️

Résidence sympathique les studios avec vue sur la mer offrent un panorama exceptionnel. L'accès très facile et rapide à la plage de Santa Giulia est un point fort. Bornes de recharge électrique bien venues. Jolie piscine. Les installations sanitaires sont un peu vieillottes mais elles font le travail. Bilan très positif mais à évaluer en pleine saison ....