Hôtel à fuir !! Présence de punaises de lit dans une chambre que nous n’avons pas remarqué tout de suite. Alerté par une piqûre après une sieste nous avons trouvé une punaise sur un oreiller. Hélas nous n’avons pas eu la présence d’esprit de la prendre en photo car nous avons regroupé rapidemment nos affaires personnelles et nous avons souhaité quitter l’hôtel. Il nous a été reproché de ne pas l’avoir vu tout de suite… Nous avons demandé à la personne présente à l’accueil ce jour là un remboursement qui a été refusé de manière très froide et accusatrice. Sa seule façon de se justifier: « le problème vient des clients pas de l’hôtel ». Nous lui avons expliquer notre crainte et exprimer notre volonté de quitter l’hôtel et non de changer de chambre. Cette personne s’est présenté comme étant une simple employée n’ayant pas de pouvoir de décision alors qu’en réalité Catherine est la responsable de l’établissement. Gros manque de professionnalisme que de ne pas assumer ses responsabilités!!! Le service client est réellement à revoir et l’hygiène de l’hôtel aussi. Les invasions de punaises de lit sont fréquentes en ce moment. Cela ne veut pas dire que tout l’hôtel est infesté mais le service client doit être irréprochable dans ce cas. Nous avons préféré quitter les lieux car nous avons des enfants en bas âge et ne souhaitions pas prendre de risque. Le prix d’une chambre ne justifiant pas la présence de ce genre d’insectes!!! La propriétaire s’est défendue en prétendant que nous ne devrions pas attendre mieux d’une chambre à 70€ la nuit. Dans ce cas, il faudrait préciser lors de la réservation qu’au vu du prix de la chambre aucune plainte n’est acceptée quelqu’en soit la raison! Rembourser un client mécontent, en présence de punaises de lit et qui refuse une autre chambre proposée par peur d’être confronté au même problème, aurait été beaucoup plus professionnel et commerçant. Nous espérons que cela n’est pas une habitude dans cet hôtel ce qui risquerait de mettre en danger la santé de ces clients. Nous avons mis une étoile car nous ne pouvions pas en mettre aucune… le seul point pouvant « justifier » cette étoile: la flexibilité en terme de Check in qui a été fait à 12h30 au lieu de 14h00. Chose dont la propriétaire a eu le culot de se vanter… A choisir nous aurions préféré qu’on nous refuse le Check in aussi tôt mais avoir une chambre saine pour y passer la nuit ou alors être remboursé pour montrer la bonne volonté. Merci quand même pour ce généreux geste… Être face à un professionnel accueillant et responsable aurait été beaucoup plus apprécié que d’échanger avec une porte de prison. Nous n’y remettrons plus un pied.

Accueil pas commercial et peu agréable, au Prix exorbitant et non conforme à ce que nous avons vu Parking dans un état déplorable a nous dégoûter des vacances Toutefois chambre correct Trouvez mieux

Réceptionniste toujours disponible qui connait son métier. Toujours souriante et répond à toutes nos questions. Bonne expérience pour notre premier Motel.

Nous avons été très bien accueilli ma fille et moi. Nous devions quitté s la chambre pour 11h. La gérante nous a autorisé 4 h de plus pour profiter de la piscine.

Accorder une étoile à cet hôtel est déjà trop généreux. À éviter absolument, l'accueil est CATASTROPHIQUE. Nous avons été laissés à l'extérieur, sous 30 degrés, avec deux personnes en situation de handicap. La réceptionniste nous parlait à travers un interphone et refusait de venir nous ouvrir. Cet hôtel est en ruine !

Très propre et super accueil. Oui cet établissement aurait besoin d'une rénovation. Vu la conjoncture ce n'est pas évident. (Soyez indulgent) Donc allez y pour encourager la direction qui fait tout pour vous accueillir

Service et accueil irréprochable. La propriétaire a su faire preuve d'attention à notre égard malgré la haute saison: chambre réservée le jour même après l'horaire de fermeture de la réception, attente de nôtre arrivée tardive et mise a disposition d'une chambre au calme. Et surtout, nous à envoyer juste à temps pour la rentrée de ma fille sa trousse qu'elle avait oubliée dans la chambre. Autant d'attentions qui valent autant voire même plus kes hôtels les plus modernes au monde. Merci.

Petit hôtel charmant dans les hauteurs de Cannes, dans la verdure.. Ibis a côté, c'est sans surprise mais sans charme. La au contraire c'est un peu suranné mais hyper propre, piscine au sel comprise, et un accueil très professionnel et extrêmement chaleureux. Bien que la réception ferme normalement a 20h la propriétaire nous a attendu jusqu'à 22h, nous a fait payer le prix internet (Booking) donc nous a offert les petits déjeuners.Petit déjeuner continental, a profusion, varié et délicieux. La chambre était fonctionnelle clim/frigo, très bien isolée (autoroute proche) et encore une fois nickel. On reviendra avec grand plaisir. Merci😁🙏

Séjour très agréable ! Certes l'hôtel n'est pas de première jeunesse mais cela est vite oublié car au niveau prestations il ne manque rien : propreté de la chambre, propreté du linge de lit et de toilette, télé, climatisation, petit déjeuner copieux, piscine et en prime la gentillesse de Catherine, qui nous accueilli et s'est très bien occupée de nous durant notre séjour. Nous reviendrons avec plaisir !

Hôtel sympathique propre, chambre avec climatisation, femme de ménage très gentille et professionnelle, changement des draps et serviettes quotidien. Il y a une belle piscine accessible et très agréable avec transats. Le lieu est calme on y dort tranquille. Pour un voyage en famille entre amis ou autre parfait. Le gérant est disponible et sympathique. Juste un petit bémol pour le parking avec des nids de poules. Mis à part cela très bon séjour. Je reviendrai sûrement si je repasse par la région.