En 2019 j'ai voyager pour le dragon de calais entan que bénévole j'ai réserver 4 nuit dans vôtre hôtel La chambre était incessant Le deuxième jour du spectacles du dragon de calais mon ami ces blessés a la jambe gauche il a dû porté une atèle on arrive a l'hôtel a 2h00 du matin le resptionniste nous a dis que l'ascenseur étais fermé es qu'il a refusé de réouvrir l'ascenseur mon ami a dû monté a pied les deux étages pour rejoindre nôtre chambre Et un conseils prévoyez une accessibilité pour les personnes a mobilité réduite pour les ascenseur

Première impression : hôtel délabré de l'extérieur. On arrive ensuite à 15h30 pour un rendu de clés théorique à 14h et on nous fait patienter pour une raison inconnue. Enfin, nous assistons à une plainte d'une cliente comme quoi il n'y a pas d'eau chaude, que l'hôtel est sale etc. Je suis très déçu de ne pas avoir pris une formule remboursable, je n'y dormirai clairement pas. Tout y paraît hostile pour passer une bonne nuit.

Nous avons pris une chambre le 12 juillet 2020 chez bel azur 25 place d'armes , en pensant que nous allons être bien , on a prit une chambre couple une catastrophe !!! Grosse odeur désagréable , porte de la salle de bain sans poignée bout de aluminium dans le bâti , grosse tâche de pisse au sol , grosse tâche sur les rideaux , armoire sal avec des bêtes et poussières , brosse a toilettes sale sans pot , douche avec une moitié de porte pleine de rouille , bouchons d'évacuation de la douche cassé , lavabos sans bouchon , aération crasseux , armoire sale ,oreillers pleines de grosses oréolles jaunes , matelas avec pleins de tâche brûlure de cigarettes , plients de poussière et microbes sur les peintres , chaise toute sal avec de la peinture , pas de serviettes , pas d'eau chaudes ni de chauffage , cour pleine de déchets a coté des cuisines , des gros manquent de respecter total des responsables qui n'écoute pas et qu'ils ne disent même pas un bonjour je vous le déconseille totalement !!!! Je leurs mets même pas une étoile .

Insalubre, personnel qui n'a aucun respect pour son établissement. Ménage pas fais, moquette tâché, rideaux tâché, pas de cuvette sur les toilettes, pas de tête d'oreiller, papier tablette sur la terrasse. Attention quand non remboursable. Prendre photo et partager un maximum pour alerter

Après avoir trouvé une promo pour une chambre avec lit double a quelques euros plus cher qu'une chambre de Formule 1, cet hôtel les vaut je ne suis pas mécontent dis avoir séjourné 4 nuits. pour être vraiment au top par rapport au prix il faudrait peut-être revoir les moquettes des chambres et la façade extérieure. hôtel bien placé avec tous les commerces et restaurants à proximité

Nous avions réservé une chambre à l'hôtel Citadel pour la nuit du 26 au 27 Juillet pour 2 adultes et 2 enfants en bas âge. Voici ce que nous avons eu à la place: Après notre arrivée tardive à 2h du matin, dû à un retard à l'Eurotunnel (que nous avions prévenu par téléphone), nous nous trouvons face à la porte fermée de l'hôtel Citadel. Nous téléphonons à l'hôtel où un homme nous dit qu’il a donné notre chambre à une autre personne car il n’avait pas vérifié son identité. Il nous dit de l’attendre. L’homme arrive 20 minutes plus tard et nous explique qu’il peut peut-être nous trouver 2 chambres à l'hôtel Belazur. Arrivé à l'hôtel Belazur, l’homme passe 10 minutes sur l’ordinateur de la réception à essayer de voir quelles chambres sont libres. N’y arrivant pas, il décide alors d’aller frapper aux portes des chambres pour vérifier si elles sont occupées. Il se plaint même que certains hôtes n’ouvrent pas leur porte au milieu de la nuit, et qu’il ait dû utiliser sa clé pour pénétrer dans leurs chambres! Au final, il nous donne 2 chambres complètement insalubres: moquette et mur tachés, poignées de porte manquantes, toilette sale et cassée, douches sans pommeau et un évier qui n’est pas raccordé la la tuyauterie, faisant l’eau tomber sur le sol. Ne souhaitant à personne de revivre cette expérience, veuillez trouver ci-joint quelques photos prises de nos chambres.

À FUIR !! J’ai annulé mon séjour le soir même alors que je devais rester quatre nuits. On voit que l’hôtel a dû mériter ses deux étoiles, mais c’était il y a bien longtemps ... La façade tombe en ruine, l’ensemble de l’hôtel est extrêmement vétuste. Partout la moquette est tachée, la peinture s’écaille. Il y a des taches sur les draps, ma taie d’oreiller avait des trous. L’eau s’écoule mal dans le lavabo, le robinet de la chasse d’eau était fermé quand je suis arrivée, et pour cause l’écoulement d’eau fait un bruit infernal ... tout comme la ventilation du bâtiment d’à côté qui s’entend fenêtres fermées ! En arrivant on m’a prévenue : si je sors après 23h30, il n’y aura personne pour m’ouvrir avant 6h le lendemain. L’ascenseur a encore une porte manuelle, il ne fonctionne pas après minuit « pour notre confort ». Il est d’ailleurs tombé en panne quand j’ai voulu redescendre avec tous mes bagages pour quitter cet endroit et j’ai dû descendre les 3 étages à pieds. Ne comptez pas sur le Wifi, on ne le capte pas depuis les chambres, la mienne en tout cas ... La télé est brouillée sur toutes les chaînes car le débit est trop faible. Le séjour est payable d’avance, réservations non modifiables bien sûr. Heureusement, j’ai réservé via Booking, ils m’ont aidé à annuler mon séjour sans frais. Le réceptionniste m’a promis que je serais remboursée demain matin, j’espère que ça sera le cas.

Hôtel correct pour un 2 étoiles. Le personnel est super sympa. Petit point négatif sur l'isolation sonore de chambres, si des gens abusent un peu trop sur l'alcool, vous allez les entendre crier sur la place juste en face...

On attend une certaine qualité de service d un hôtel prétendant afficher 3 étoiles et rien y était. Chambre, hôtel en lui même, tout est vétuste. Pas de wifi contrairement à ce qui est dit. En chambre rien... pas même une télécommande. Poignée de porte cassée, saleté et j en passe. Je n y remettrai plus les pieds et le deconseillerai formellement à tout le monde. Si on veut mettre de l argent dans un dépotoir c est l endroit parfait.

Très dessue. Très belle vue sur les ordures. Musique a fond jusqu'à pas d'heure. Sèche cheveux en panne. Dans la chambre de ma belle sœur douche sans pression, juste un filet d'eau. Une honte de l'hôtellerie.