Je viens de passer un séjour incroyable dans cet hôtel pour mon EVJF (14 personnes). Un personnel accueillant, chaleureux, aux petits soins dès la première seconde. Merci Isidore ! L'esthéticienne qui m'a fait les soins a été parfaite. Le spa est également parfait. Tout le monde a pu profiter de cet espace de bien-être complet. Le restaurant est exceptionnel. Les cocktails, le vin blanc, et le repas sont véritablement délicieux. Le personnel toujours aux petits soins. Le cadre est magnifique, la vue est incroyable. Je recommande à 100%

L'état général de l'établissement laisse vraiment à désirer. (Moquette non tirée, tachée, couloir qui font penser à un film d'horreur, les ascenseurs sont vétustes pleins d'imperfections, sans entretiens, un ascenseur de service ou d'usine c'est exactement la même chose) c'est loin d'être un "Grand Hôtel" (ou peut être en 1960). Le parking souterrain est vieux, sans aucun charme d'un grand hôtel, avec une odeur nauséabonde, aucun effort de décoration. L'accès au chambre vue sur lac (230-250) est une aberration, et fait passer par des chemins où l'ont voit tout les défauts de l'hôtel. Nous avons l'impression d'avoir payer (542€) pour une vue, certes belle, et une bonne literie. La télévision n'est pas connectée, en 2025!!!! Les rideaux ne sont pas occultants, alors vous avez vue sur le lac et êtes réveillé à 7h du matin. Obligé de mettre un masque de nuit ....... Rien n'est moderne, tout est désuet. C'est vraiment dommage. On sens vraiment que le groupe Barrière n'est pas intéressé par cet établissement et le laisse décrépir jusqu'à effondrement. Notons également que le spa, est bien et beau mais toujours avec cette difficulté d'accès. Une fois pas deux. Nous ne recommandons pas. Nous préférons des hôtels du groupe Accor. Ou même quitte à se faire plaisir et payer ce prix là autant aller dans un VRAI 5* dans la capitale.

Notre hôte nous a réservé un excellent accueil, chaleureux et discret. Nous avons été agréablement reçus. En binôme, un service parfait bons plats accompagnés de champagne 🥂. La carte des vins de Bourgogne serait un plus. ☺️ tout était parfait. Le mille feuilles de notre enfance a été amélioré, il était pourtant très délicieux, nous le préférons à l'ancienne avec une crème anglaise et du sucre glace.

Très très très déçu de cette hôtel !!!! Nous avons choisi une chambre Delux Vu Lac, rien de luxe … papier peint qui se décolle, tache sur le mur, lit 2 places qui est rassemblé, petite fuite dans la salle de bain (un peu vétuste à 250€ la nuit). Si le réceptionniste vous dit que le petit dej peut être amené dans la chambre gratuitement … c’est faux ! Parking payant aussi On a perdu du temps le soir de notre arrivé avec le réceptionniste qui comprenait pas tout. Enfin bref, nous qui voulions découvrir cette hôtel, on a été très très déçu. Pour ce prix là, n’allez pas là-bas !

Personnel adorable Spa agréable Resto et p’tit dej confome Mais pourquoi une si mauvaise note alors??? La chambre était d’une médiocrité maximale vétuste, les tissus aux murs noirs et vieux, la baignoire ridicule. Un balcon écaillé . Franchement pas top

Ne mérite pas ces 4 étoiles. L'hôtel n'est pas bien entretenu ( moisissures sur le tunel d'accueil qui annonce la couleur ) personnel assez froid pour certains. J'avais réservé 2 chambres dans l'extension, on nous place ailleurs sans nous avertir et quand je demande un changement, la responsable à côté semble soûlé... les chambres sont froides, pas modernes. Les bains n'ont rien de fou du tout. Massage très cher ( 70€ les 25 minutes) mais pas mal. Restaurant excellent en revanche, et personnel très sympathique pour la partie Restaurant et petit déjeuner.

Soirée de saint Valentin hier : Réservation sur booking 100 euros plus cher que le reste des clients. C’est quand même Barrière qui fait sa promo. Donc 300 euros pour une nuit sans les petits dej. Je précise à l’accueil que j’ai vais reçu une offre à 220 euros petits dej compris : tant pis madame. Et pas de place au resto de l’hôtel. La chambre : tout au fond d’une aile, une moquette dégoûtante. Du papier qui se décolle, une salle de bain avec des travaux très mal finis. Une vieille télé qui buggue toutes les 5 minutes. Nous descendons au spa : eau froide. Les plafonds délabrés. J’ai fait un petit reportage. Franchement nous sommes des habitués de la chaîne Barrière et ne vous déconseillons fortement celui ci. Nous aurions dû vraiment êtres remboursés. Nous avons eu l’impression de passer la nuit dans un parking désaffecté. Mais réponse à l’accueil (au passage une dame très agréable le lendemain matin) : désolée on n’a pas pu faire des travaux depuis le Covid. Alors ne louez pas !

Nous avons payé 719 euros pour 2 personnes pour pouvoir passer le réveillon de la st sylvestre à l’hôtel. Nous étions déçus d’occuper la chambre 301 a proximité de l’ascenseur. Bruits du mécanisme de l’ascenseur toute la nuit et très tôt le matin, très désagréable pour pouvoir dormir. Aucun dédommagement de la part de l’hôtel lorsque nous avons signalé le problème. Hôtel soit disant complet donc pas possible de nous changer de chambre.. Surpris que ces chambres soient proposés aux clients.

L’hôtel a du potentiel, mais certains points mériteraient d’être améliorés. La chambre où nous avons séjourné, située dans l’extension de l’hôtel, avait une literie ancienne. De plus, la décoration et les équipements commencent à montrer leur âge et auraient besoin d’un rafraîchissement. Cela dit, le personnel était très accueillant et le cadre général agréable, ce qui reste appréciable. Peut-être que les chambres dans d’autres parties de l’établissement offrent une meilleure expérience.

Le personnel est disponible, souriant, discret. Le service est parfait Un petit déjeuner délicieux complet et très variés Saumon Gaufres Sans gluten Jus de fruits frais etc... Décoration voyante mais efficace Vu lac très sympa Proche du casino et activités autour du lac Petit bémol parking payant Le spa Très fonctionnel, spacieux, propre sauf Le plafond qui serait à revoir. Je n'ai pas testé les restaurants