J 'ai sejourné dans cet etablissement du 15 au 18 septembre. Pour ce sejour, j'ai été débité 2 fois. J'ai contacté l'hotel qui m'a repondu qu'il allait me rembourser mais un mois plus tard , je n'ai rien recu. Donc, je contacte le service client booking qui me repond que ca plus de 30 jours et que le delai de remboursement est depassé. J'ai payé plus de 300 euros pour 3 nuis dans un hotel tres médiocre. Ca fait cher de la nuit. La propriétaire et booking se renboir la balle et moi jai perdu 150 euros. C est malhonnête et irrespectueux. Je deconseille les 2

J'ai effectivement été surclassée comparée à la réservation que j'ai faite en ligne. Cependant, il est urgent de noter que les chambres ne sont pas chauffées, si le client n'allume pas le radiateur il reste dans une chambre à 15°C ... Il y a des fils électriques à même le sol, non attaché au mur ... Et ce n'est qu'un exemple. Si vous pouvez mettre quelques euros de plus pour une nuit d'hôtel, alors éviter celui-ci !

J’avais réservé une chambre avec deux lits simples à quarante euros. Arrivé sur place la réceptionniste me dit que j’ai réservé une chambre pour une personne et que nous sommes deux donc il faut que je paye 10€ de plus . Je ne comprends pas leur système. Si je réserve une chambre avec deux lits pour c’est logique que nous soyons deux et je ne vois pas en quoi le prix doit être plus élevé. La réceptionniste sans le faire exprès j’espère , essaye de me débiter ma carte de 50€ alors que j’avais juste la différence de 10€ à payer . Elle oublie de vous donner la clé de la chambre . Pas de brosse à dents ni de dentifrice dans la chambre et l’accroche du pommeau de douche est cassé. Bref ça fait beaucoup . J’avais choisi cet hôtel car il n’était pas cher à 40€ mais si j’avais su tout ça j’aurais préféré payer 60€ et être dans un quartier plus sympa et avoir un service de qualité. Je ne remettrais jamais les pieds là bas et je ne conseillerais jamais cet hôtel à personne .

A part les lits confortable et la bonne localisation il n'y avait rien de bien. Marche de la douche beaucoup trop haute : j'ai manqué de tomber, prises mal positionnées et il manquait la plupart des ampoules Ensuite, le dimanche on est descendu pour le petit déjeuner (à 9h30 donc ni trop tôt, ni trop tard) et personne ! Personne dans l'hôtel pour nous servir. Quand on a voulu être remboursés, la réceptionniste nous a déduit uniquement un petit dej et pas deux ! Malgré son prix bas ce n'est pas une bonne affaire ! Je met rarement de mauvaises notes mais là cet hôtel ne mérite pas ses 2 étoiles !

Mauvais plan: 1) on est arrivés à 15h à cause de la grève des trains. On s'est retrouvés à poireauter devant l'hôtel durant 1het demie. On a appelé la gérante pour demander si quelqu'un pourrait venir nous recevoir. Elle n'a jamais rappelé et jamais décroché à nos appels ensuite. 2) il fallait monter les grosses valises dans les escaliers. 3) la chambre n'était pas prête à notre arrivée. On a du demander des serviettes et du savon. Et la baignoire n'était pas très clean. 4)On avait payé les petits déjeuners on est descendus le lundi matin et il n'y a jamais eu de petit déjeuner (nous sommes bien descendus entre les horaires indiquées ). On a donc décidé de partir. Et comme il n'y avait personne à la réception on a déposé la clé sur le comptoir de la réception. Conclusion : si vraiment vous n'avez pas de trop de sous vous devrez serrer les dents car cet hôtel ne mérite pas ses "2 étoiles"

Venu à Nancy l'année pour des raisons professionnelles j'ai choisi cet hôtel pour son tarif qui est très bon vu sa localisation... Mais les bas tarifs ne justifient pas tout : chambre sale, niveau insonorisation on entend les voisins comme s'ils étaient dans notre chambre, j'ai demandé le changement de l'ampoule de la lampe de chevet sans suite, et l’accueil est franchement glacial, le dernier jour j'ai dû attendre la réceptionniste qui prenait sa douche alors que l’accueil était ouvert depuis une demi heure. Mais le pire c'est qu'on m'a facturé (et prélevé directement !) deux petits déjeuners que je n'ai jamais demandés (et jamais consommé bien entendu). La gérante a reconnu l'erreur et m'a promis de me rembourser par chèque. Un an après j'attends toujours (ça fait longtemps qu'ils ignorent mes appels, de toute façon à chaque fois que j'ai pu leur parler ils prétendaient soit que le chèque était parti, soit ignorer qui je suis). Bref à éviter absolument ! Et éviter également Booking qui laisse l'hôtel prélever des prestations qui n'ont pas été commandées sur leur site. C'est de loin le pire hôtel que j'ai fréquenté de ma vie !

Hôtel modeste avec chambre pouvant être petite pour 2 personnes!! Extrêmement bruyant, toute la nuit il y a du bruit!! Très mal insonorisé... ne possède pas de double de clé de la chambre, petit déjeuné cher pour ce que c'est.. quand on dit au gérant que c'est bruyant, il ne comprends pas..bref ne pas s'attendre au luxe!!! Et pour couronner le tout le gérant m'appelle 3 jours après pour me demander si je ne lui ai pas piqué ses pauvres serviettes!!!🙄🙄

Chambre côté rue très bruyante la nuit. Pas de lecteur dvd comme indiqué sur le site, les télévision saccade en permanence. De plus j'ai réservé une chambre avec petit déjeuner on me dit au téléphone que le petit déjeuner n'est pas compris malgré que cela soit clairement indiqué sur la confirmation et pour couronner le tout une facture plus élevée que ce qui était indiqué sur la réservation. À fuir de toute urgence !

Chambre OK, mais service déplorable. A EVITER ABSOLUMENT ! Hôtel sans réceptionniste à 17h, la clef de ma chambre était posée sur le comptoir,, mal grès trois passages à la réception à 18h, 19h et 20h pour régler ma chambre toujours personne... D'ailleurs, entre 2 de mes vérifications, un homme patientait désespérément dans le hall pour pouvoir réserver une chambre. J'avais réservé un petit déjeuner pour le lendemain, mais mal grès la pancarte au bureau mentionnant "petit déjeuner servi à partir de 7h" à 8h15 toujours personne.. J'ai donc quitté l'hôtel, le ventre vide, sans facture pour mon entreprise et sans avoir vu la réceptionniste, en sachant qu'elle avait mes coordonnées bancaires via le site de réservation pour ne pas partir comme une "voleuse". Le comble est qu'à 8h30 je reçois un appel de la réceptionniste (apparemment) m'incendiant comme quoi je ne m'étais pas présentée pour le petit déjeuner et qu'il me serait facturé, me croirez-vous ? Bien évidemment j'ai été débité du prix de la chambre et du petit déjeuner ce que je conçois mais voilà 2 mois que j'appelle tous les jours pour avoir ma facture, mais sans succès, peut-être mes appels sont filtrés je ne sais pas, quoi qu'il en soit toujours rien. Je ne recommande à personne cet hôtel qui aurait pu être charmant si seulement le personnel était ne serait ce que responsable et présent (avant de lui demandé d'être aimable et serviable).

Attention hôtel à éviter !! On réserve sur le site Internet de l'hôtel: - On nous dit clairement qu'il faut prévenir la réception si l'on arrive après 21h. - Petit déjeuner offert. - Lecteur dvd inclus. - Hôtel 2 étoiles. Donc nous on c'est dit ben c'est super il propose des prestations sympa et la non... On arrive montrent le bon de réservation déjà la patronne pas un bonjour et nous dit il faut prévenir si on arrive après 20h donc incohérence avec ce qu'il y a d'indiquer sur le bon. Le petit déjeuner est de 7€ par personne !!! Or sur le site et le bon il est écrit qu'il est que le petit déjeuner est offert, aucun lecteur dvd dans la chambre. La réceptionniste était habillé en mode " je m'en fou " donc personnellement, cet hôtel ne vaux pas 2 étoiles... Sans compter sur la salle de bain qui n'a pas de chauffage donc quand on prend sa douche on se les caille. Chambres à proximité de ma route à éviter car on est dans un cartier qui vie la nuit donc le bruit est plus que présent sans compter sur le va et vient des voitures.