Hôtel pas du tout à la hauteur de ses 4 étoiles, chambre en mauvais état, lit « double » très petit, Clim moyenne, salle de bains déplorable. Équipements de très mauvaises qualités Malgré tout, le personnel à l’accueil est très sympathique.

Nous avons passé un très agréable séjour. Merci beaucoup aux équipes qui étaient tous au petit soin. L'hôtel est en cours de rénovation mais ce n'est pas du tout dérangeant. Nous avons eu une chambre rénovée qui est très confortable. On peut facilement tout faire à pied (10-15 mins jusqu'à la Croisette). Nous reviendrons avec grand plaisir !

Par mail je les ai contacté pour savoir s'il restait une chambre de disponible le soir du nouvel an, il m'ont répondu que oui et m'ont fait une proposition de prestation, c'est à dire 1 chambre à 90€ petit dej inclu. Ils m'ont précisé qu'une fois que j'ai confirmé ma réservation celle ci serait non modifiable non annulable. J'ai aussitôt confirmé ma réservation, mais également pris des dispositions de transport pour me rendre de Mulhouse à Cannes pour me rendre dans cet hôtel. 24h plus tard, alors que j'étais en route pour Cannes, je reçois un mail me disant qu'ils ont le regret de m'annoncer que ma chambre n'est plus disponible mais qu'ils me proposait à la place 1 chambre à 165€ petit dej non inclu. Je tombais des nues en lisant ce message, je ne m'imaginais pas qu'un hôtel 4 étoiles pouvait traiter des gens de cette façon. Il n'ont pas eu la décence de m'attribuer une autre chambre au prix indiqué initialement. A moin de 24h de mon arrivée me mettre devant le fait accompli que je devais payer 2 fois plus cher mon hébergement avec petit dej. Cela n'est absolument pas digne d'un accueil hôtelier. Au final je me suis rabattue sur un hôtel d'une chaîne hôtelière, certe moin esthétique, mais leur accueil très chaleureux valait largement le traitement industriel de l'hôtel Amarante. L'hôtel Amarante de Cannes est le premier hôtel que je mets sur ma liste 'A fuire'

Le personnel est relativement accueillant mais une piscine est présente sur le site, arrivé à l’hôtel : pas de piscine, fermée pour travaux. On réserve via AirBnB, tout ce qui est assurance est déjà payé : on nous demande encore une caution de 100€. Arrivée à 15h10, la dame qui nous accueille finit à 15h15 : « moi j’ai fini je vous laisse avec ma collègue » alors même que nous n’avions pas fini l’enregistrement. C’est dommage. Je n’irai pas plus loin en disant que l’hôtel est mal desservi, loin de la gare et encore plus loin des plages. je ne suis pas satisfait

Hotel à fuir !! Personnel accueillant c'est bien la seule chose appréciable ici. Ils ont visiblement un parking ? Alors si vous avez un 2 roues à la limite vous pouvez rentrer mais sinon ça ne passe pas je vous assure. Puis 20€ ? C'est vrai qu'on ne paye pas déjà les chambres assez cher. 150 la chambre pour avoir un matelas horrible, des tâches sur les draps, une télé qui ne fonctionne presque pas, de la moisissure plein la salle de bain. N'accepte pas les chèques vacances, une piscine minuscule et médiocre. Pas de restaurant sur place. Hôtel à fuir !!

Un des pires hôtels que j’ai pu fréquenté dans ma vie ! Une honte de faire payer une telle chambre 250€ Une salle de bains usée et vieille ou l’eau ne s’écoule pas , une baignoire avec des fuites , de la moisissure au plafond … un scandale !!! Des lits minuscules avec les draps de ma grand mère … Un coca et une eau plate - 8 € sous prétexte que nous sommes dans un 4 étoiles … À éviter de toute urgence

Hôtel avec un personnel très peu accueillant le matin mais en ce qui concerne le personnel de l’après-midi il sont très accueillant. Concernant la chambre, elle est assez petite avec un lit assez petit pour 2 personnes. La salle de bain mériterait d’être rénové.

Cet hôtel n’est vraiment pas un 4 étoiles. Effectivement, ni la décoration, ni l’emplacement, ni le petit déjeuner, ni le personnel et encore moins le parking correspondent à un 4 étoiles. Nous avions resvervé cet hôtel avec « parking » afin de se garer facilement. Finalement le parking est inaccessible si votre voiture est plus grosse qu’une twingo ou si vous y tenez un minimum. De plus n’arrivez pas à 10h15 pour un petit déjeuner qui ferme à 10h30 si vous ne voulez pas vous faire disputer comme un enfant de 5 ans au réveil.

En fait, je n'ai pas aimé l'hôtel en termes de petit-déjeuner, la chambre n'était pas bien nettoyée et les draps n'étaient pas changés pendant 3 jours. La chambre est petite et il n'y a pas de réfrigérateur. Ce qui est bien dans cet hôtel, c'est la gentillesse d’accueil avec les clients

Pas du tout un 4 étoiles ! Nous avons eu une chambre trop petite pour trois personnes. Ventilation qui marchait très mal, nous avons eu beaucoup trop chaud dans la chambre malgré que nous avons bien suivi les instructions écrite au dessus du thermostat. La chambre n’étais pas du tout la même que sur la photo.. salle de bain trop petite… Le personnel d’accueil du soir par contre étaient très sympathique. La dame du petit déjeuné en revanche est venue vers nous à trois reprise le premier matin pour que nous payons à l’accueil le petit déjeuné ( n’était pas compris dans ma réservation) mais nous l’avons rassurée en lui disant que nous allions aller à l’accueil qu’il ne faut pas qu’elle s’inquiète , se que nous avons pas du tout apprécié surtout devant les autres clients ! En partant nous avons rendu la clef de notre chambre et payé se que nous devions mais personne nous a demandé si nous avions passé un bon moment. C’était très rapide bonjour payé et au revoir.. Et le comble pour un hôtel on nous a demandé une caution de 100€ se que je ne comprends absolument pas c’est la première fois que l’on me demande une caution dans un hôtel! J’espère qu’elle me sera vite restituée. Je ne fais jamais de commentaire sur les hôtels mais pour le deux jours je trouve que ce n’était absolument pas correct pour un 4 étoiles! cordialement