Attention ! Est-il normal d'attendre 3 semaines pour un remboursement de 650 € correspondant à une triple facturation ? Client occasionnel à titre professionnel depuis plus de 20 ans, sans histoire, je suis très surpris... Dépôt de plainte et procédure en cours. La moitié d'un SMIC quand même... Mails, copie de la note d'hôtel, screenshot de mes relevés de compte, tous les éléments ont été envoyés sans résultat depuis 3 semaines. A suivre !

Tellement d'inconvénients pour un seul avantage: l'emplacement. L'emplacement. Le seul est unique avantage de ce médiocre établissement. Personnel impoli et hautain. Propreté misérable. Chambres bruyantes. Aucune insonorisation. Chambres minuscules. Si vous êtes prêts à dormir dans des lits sales avec un personnel malhonnête, des femmes de chambres impolies et d'écouter les conversations de vos voisins alors allez-y !

Les chambres trop petites et les fenêtres sont pas protège par un enti lumineux donc très mal pour dormir sur les matelas j'ai été très mal de savoir que les tarifs changent et les mitiplise ne mange pas non plus

Bon emplacement, bon service. Petite chambre et matelas assez dur. Bruit extérieur omniprésent jusqu'à tard le soir malgré la chambre au 6eme étage. Service de réception au top. Merci.

L'emplacement est top, les chambres petites mais c'est indiqué. Par contre des frais supplémentaires apparaissent et le gérant est un personnage odieux qui hurle sur les clients dès qu'on lui fait la remarque. Le réceptionniste n'est pas à la hauteur non plus, il sur facture et refuse de rembourser le trop perçu de taxe de séjour...

Attention, Prix annoncé différent de celui payé ? Attention ai réservé une chambre au prix de 101€, l'hôtel m'a facturé 109.13€. Après réclamation par courriel, l'hôtel a reconnu son erreur et s'est engagé à me rembourser le trop perçu. Ne voyant rien venir, je l'ai appelé et la, mon interlocuteur m'a rigolé au nez en me disant qu'il était ors de question de me rembourser une si petite somme. Donc, on vous annonce un prix, on vous facture plus cher. Cette façon de procéder est malhonnête, car l'hôtelier sait très bien que l'on peut rien faire contre lui.

Accueil très agréable, petit déjeuné copieux, Bonne isolation, heureusement vu l ambiance de la rue très bruyante. La chambre est bien pour le prix vu la situation géographique, très touristique, le gros défaut la salle d eau toute petite avec une douche inaccessible pour les personnes ayant du mal à se mouvoir (marche d environ 40 cm minimum, pour vous dire la marche est aussi haute que le WC), et pas adapté aux personnes en surpoids , cabine trop petite. Tout comme l accès pour les personnes handicapées vu l escalier qu il y a pour accéder à la réception. Une fois accéder à la réception il y a un tout petit ascenseur pour monter dans les étages J étais dans la chambre 35

Bedbugs Alerts ! - PUNAISE DE LIT Personnel incompétent et irrespectueux à plusieurs reprises. Un remboursement fut promis pour cette situation mais pas de retour depuis 3 semaine maintenant. Petite chambre et propreté à revoir. Rapport qualité prix déplorable. Fuyez cet hôtel minable qui ne mérite pas du tout ces 2 étoiles

Chambre 65 en sous pente donc impossible de s'asseoir sur le lit, mini baignoire sabot donc impossible pour moi d'enjamber 40 cm dans risquer la chute, chaise bancale , conclusion pas appropriée pour une personne un peu âgée. De plus il faut monter au premier un escalier en colimaçon avec la valise à la main pour atteindre la réception . L' hôtel est super bien situé et le personnel très accueillant. A recommander mais pas à des personnes d'un certain âge pour cette chambre. Je n'ai pas vu les autres.

Nous avons séjourné 2nuits. Aucune isolation phonique extérieure et intérieure. On entend tout des autres chambres et literie plus que dure !! La première nuit je n ai pas pu Dormir.par contre très bon emplacement.