Personnel très pro et sympathique, hôtel proche de toutes les commodités. J'ai passé une très bonne semaine pour un déplacement pro

La chambre, bien que vieillotte, était de qualité correcte. En revanche, le personnel laisse sérieusement à désirer. À notre arrivée, les deux personnes à la réception semblaient avoir bien d’autres préoccupations que d’accueillir les clients et n’ont montré aucun savoir-vivre digne des standards de la chaîne IHG. Pire encore, lors de notre départ précipité après le vol de nos téléphones et portefeuille dans Paris, le personnel n’a même pas daigné lever la tête pour nous adresser un minimum de considération, alors que nous étions clairement en situation de détresse. Un tel manque de professionnalisme et d’empathie est indigne d’un établissement de cette envergure. Une sérieuse remise en question du service client s’impose pour être à la hauteur des attentes associées à la marque IHG *** The room, though outdated, was of decent quality. However, the staff was seriously disappointing. Upon our arrival, the two receptionists seemed to have far more important things to do than welcoming guests and showed none of the courtesy expected from an IHG hotel. Even worse, during our rushed departure following the theft of our phones and wallet in Paris, the staff didn’t even bother to look up and acknowledge us, despite our clear distress. Such a lack of professionalism and empathy is unacceptable for an establishment of this standing. A serious review of customer service is needed to meet the standards expected from the IHG brand.

Hôtel au calme proche du Parc des Princes, bon service, personnel agréable, petit déjeuner continental très copieux

Des chambres spacieuses dans une ambiance chic urbain. Nous sommes à quelques mètres du métro porte de St cloud. Le stationnement n'est pas si galère que ça bien que l'hôtel ne dispose pas de parking.

L hôtel est vraiment chouette. La chambre double est assez grande. La salle de bain fait un peu vieillotte mais grande et propre. Les portes ne font pas de bruit et c est globalement très calme. Les gens de la réception ont tous été charmants. L emplacement est super. Le seul hic aura été le déclenchement de l alarme incendie vers 6h30, entraînant un certain stress.

Un hôtel bien tenu et calme, avec peu de chambres. Le petit déjeuner en self service est varié. Une bonne adresse.

Hotel prefere de mes petits enfants et de leurs parents 👍😊le service très sympathique. Surtout EWA , belle et toujours souriante . Elle donne Toujours les meilleurs conseils🍀nous apprécions aussi la gentillesse de LOTFI. Merci. Nous Vous apprécions car ce genre d’accueil devient de plus en plus….. rare….. Je vous souhaite beaucoup de succès. Avec amitié et sympathie. Joseph v Ramm avec famille 💖

Très bon Hôtel, accueil agréable du responsable (Mr Lotfi). Situation géographique extra situé à 2 pas de la station métro Porte de Saint-Cloud, chambre propre et trop calme, avec vue de la tour Eiffel. Petit déjeuner gourmand et généreux. personnel attentionné, amical, serviable et très professionnel. Directeur trop aimable et sympathique (Mr. Fabrice) et un très grand Merci de la part de Jocelyne Et Louis pour nous avoir permettre d’utiliser votre réfrigérateur pour la conservation de notre médicament au froid. S'y rendre en toute confiance et repartir satisfaits, nous avons passé un moment très agréable. A refaire pour sûr.

Super hôtel, très bon accueil de l'ensemble du personnel. Chambre confortable et équipée. Grande douche. Hôtel bien isolé, on entend quasiment aucun bruit malgré le grand rond point juste à côté!! Tres accessible en transports. Super rapport qualité prix. Nous recommandons vivement et n'hésiterons à revenir à l'occasion

Hôtel très bien situé pour des clients de passage, à proximité immédiate de la Porte de Saint-Cloud et donc du périphérique. Le métro et les taxis sont à quelques mètres seulement. Les chambres de l'hôtel sont confortables avec choix d'oreillers, ainsi qu'une salle de douche/wc assez spacieuse. Le petit déjeuner "continental", quoi qu'un peu cher, est à volonté avec un large choix proposé.