Avis très mitigé ! L’accueil est très agréable et le personnel sympathique. Quartier qui craint un peu mais centre ville à 5 minutes à pied. Le service en chambre est à revoir. Aucune bouteille d’eau en chambre et aucun verre pour se servir au robinet. (Obligé de descendre 6 étage et se servir à la fontaine… un peu limite !!!) Pas d’équipements (cotons etc) et idem à l’accueil on ne peut pas nous dépanner. Petit déjeuner entrée de gamme… on voit que les économies sont prioritaires. Dommage pour une fois enseigne comme la vôtre. Ce sera mon dernier passage dans cet hôtel quand j’irai à Lille …

Hôtel nickel avec personnel très sympathique et avec des bons conseils pour visiter Lille 10min à pied du plein centre Le prix du parking est un peu chère

Rien à redire sur l’emplacement, et sur le service de l’hôtel. En revanche, nuit horrible à cause des lits. Je me retrouve avec un mal de dos depuis trois jours. Matelas trop durs pareil pour les oreillers et lit bcp trop petit en largeur. Tres déçue de ce côté là. Pareil pour le petit déjeuner, un peu décevant.

Mon expérience client : Accueil sobre, agréable. Personnel bon relationnel, procédure simple, serviable. Chambre propre, petite mais bien aménagée et déco très bien. Lit double confortable. Minimum tisanerie et café.Salle de Bain propre et bien. A la question quoi améliorer ? Les fers à repasser, l'offre réelle allergènes

Chambre confortable et silencieuse malgré la localisation en plein centre ville. Cependant chambre paye via booking plus chère qu’une chambre avec 2 lits simples en spécifiant bien que je voulais un lit double sur booking. Pas de nouvelle de l’hôtel . J arrive à 20 h plus de place de parking . La réceptionniste qui a bien montré son mécontentement de mon arrivée tardive , me stipule que j’aurais 2 lits simples et non 1 lit double. Remets en doute ma demande via booking. Je lui signale que j’ai un rdv donc assez pressée , elle me répond il fallait arriver plus tot dans ce cas… La résponsable le lendemain me fait payer le prix d’une chambre avec un lit double . J’ai pris un hôtel par commodité et pour l’accueil , le parking… la prochaine fois un air bnb sera largement suffisant au vue du service de l’hôtel

Hôtel parfait pour être en visite à Lille. Proche centre ville, parking, excellent petit déjeuner. Chambres très confortables literie impeccable, salle de bain propre et pratique. Le personnel est très agréable, à votre écoute. Nous sommes des clients très réguliers et recommandons cet établissement. Ne pas tenir compte des craintes sur le quartier, certes la rue solferino, juste à côté, réputée pour tous ses bars de nuit appelée "rue de la soif " à mauvaise réputation, mais nous n'avons jamais connu de soucis et nous nous déplaçons à pieds.

Au top, très propre, calme, service du petit déjeuner très sympa. A notre disposition si besoin. Hôtel avec possibilité d’emmener nos animaux est au top, Je vous recommande!

Hôtel situé à deux pas du métro. Petits déjeuners corrects. Personnel souriant et accueillant. Le ménage dans le couloir laisse à désirer. Dans la chambre je ne peux pas donner d avis. Nous n avons pas demander de menage le deuxième jour et le week end personne n est passé. Il faisait très froid dans la chambre. Dommage. En général Holyday Inn est super mais là déçue.

Hébergée à titre professionnel je ne suis pas satisfaite de la prise en charge. Lorsque j’ai voulu faire une réservation j’ai dû faire 3 fois une demande par mail. Lorsque je suis arrivée à la réception sachant que j’arrivais de loin la personne qui m’a pris en charge était pas très agréable lorsque j’ai demander le parking etc Petit déjeuner continental parfait La chambre est mal isolée nous entendons certains bruits L’une des serviettes comportait une tache marron L’avantage c’est que l’hôtel dispose d’un parking Le matelas pas confortable

Accueil agréable, la chambre est assez spacieuse et visiblement rénovée récemment. Design sympa. Salle de bain bien équipée. Le petit déjeuner est sans originalité mais tout à fait complet et il y a du choix.