À éviter Séjour catastrophique. Chambre mal conçue, lumière absente dans les toilettes, placard inutilisable car bloqué par la tablette de nuit. Literie misérable, impossible de bien dormir. L’ascenseur est une blague : utilisé par le personnel, il est d’une lenteur insupportable. Attente interminable. À la réception, accueil glacial, personnel peu professionnel. L’hygiène est déplorable : vaisselle sale, couloirs sales, piscine mal entretenue. Un vrai manque de rigueur. Seuls points acceptables : la qualité des produits du petit-déjeuner et la proximité de la piste du Bettex. Mais ça ne suffit pas à compenser le reste. Hôtel à fuir.

Mon séjour dans cet hôtel a été une véritable déception, et je ne saurais le recommander. Voici les points critiques : Chambre mal agencée : La chambre manquait de confort, avec l'absence de lampe dans les toilettes, (à notre arrivée) ce qui est inacceptable. Le lit était particulièrement inconfortable, rendant le repos difficile. Espace commun sale : Les parties communes étaient négligées, avec un manque d'hygiène flagrant. (Piscines ) De plus, il n'y avait pas suffisamment de places assises, ce qui était frustrant. Ascenseur très lent : Avec 103 chambres, l'ascenseur utilisé par les clients et le personnel était souvent saturé, entraînant des temps d'attente de 3 à 6 minutes, ce qui n'est pas acceptable. Accueil désagréable : L’attitude de Marion, la réceptionniste, était très peu professionnelle et loin d'être accueillante, ajoutant une couche de frustration à notre expérience. Parking problématique : Bien que le tarif de 18 € pour le parking soit raisonnable, il n'y avait aucune garantie de disponibilité à notre retour, car d'autres clients occupaient notre place. En somme, cet hôtel privilégie visiblement la rentabilité au détriment du bien-être de ses clients, et cela ne mérite pas quatre étoiles. Je déconseille fortement cet établissement.

Un excellent séjour dans cet hôtel 4 étoiles. Accueil chaleureux, chambres confortables et bien équipées. Les installations, comme la piscine et le spa, sont parfaites pour se détendre.

Un séjour parfait dans cet hôtel où le personnel toujours souriant, a l'écoute et bienveillant permet de rendre notre séjour au plus proche de la perfection. Ce fut de belles vacances au delà du cadre de rêve pour skier. Je reviendrais.

L'hôtel Higalik a été une expérience formidable. Le personnel était chaleureux et serviable, et la chambre était propre et confortable. J'ai adoré l'emplacement, parfait pour accéder aux pistes de ski, et le spa était un vrai plus pour se détendre après une journée bien remplie. Je recommande vivement cet hôtel pour un séjour agréable et sans souci.

Calme, détente en couple. Une semaine trop courte ! La piscine est incroyable après une journée de ski. Super ambiance, tout le personnel est aux petits soins, merci, nous reviendront l'hiver prochain !

Quel merveilleux hotel idéalement situé à l'entrée de la station avec accès facile vers le centre et les commerces (arrêt de bus, sinon 15 min à pieds pour les courageux), magasin de sport juste en face avec casiers à skis et accès piste direct. Nous avons adoré la chambre famille avec une superbe vue, la literie est confortable, l'espace piscine et hammam pour se détendre après le ski, les salons avec coins "cheminée". La restauration est variée avec buffet pour le petit déjeuner qui saura réjouir tous les palais sucrés ou salé, le restaurant Le Telemark juste en face et aussi une expérience inoubliable chez Mauricette in the sky ou comment diner dans une épicerie! Merci pour l'accueil à Jean, Flora et leurs équipes qui ont fait de ce séjour de vraies vacances reposantes! On espère revenir l'an prochain

Nous avons séjourné 4 nuits au sein de ce bel hôtel. Tout s’est très bien passé, l’équipe professionnelle est disponible et à l’écoute. Le seul petit bémol se trouve au niveau des chambres : l’absence de frigo et la température qui était selon nous, un peu basse.

Séjour d'une nuit très agréable dans cet hôtel. Très belle rénovation. Grand Luxe. Cadre chaleureux ainsi que l'accueil. Bon petit déjeuner. Juste l'eau pour le thé pas assez chaude. Mais je suis ch.... à ce niveau là. Nous y retournerons sans aucune hésitation

Mon séjour à l’hôtel Higalik a été une véritable découverte et l’un de mes meilleurs moments dans un hôtel de montagne. Dès mon arrivée, l’accueil chaleureux à la réception m’a tout de suite mise à l’aise, et le personnel s’est montré particulièrement aimable. Le petit déjeuner était à la hauteur du standing de l’établissement, répondant parfaitement à mes attentes. L’espace bien-être s’est révélé idéal pour la détente et le repos. Je recommande cet hôtel pour son charme et la qualité de son personnel, et je n’hésiterai pas à y revenir une nouvelle fois.