Je tiens à faire part de mon expérience extrêmement décevante à la réception de cet hôtel. Dès mon arrivée, j’ai été accueilli avec un mépris flagrant par une réceptionniste au comportement profondément irrespectueux. Son attitude m’a paru discriminatoire et empreinte de préjugés, ce qui est absolument inacceptable dans un établissement censé recevoir une clientèle internationale. Aucune empathie, aucune politesse, un ton condescendant et une agressivité totalement déplacée. Ce genre de comportement n’a rien à faire dans un service d’accueil hôtelier. Je déconseille vivement cet endroit à quiconque souhaite être traité avec respect et dignité.

The entire staff and service of the Grand Hotel Saint-Michel could not have been better. And you can't beat the location if you're looking for a lively area to visit, very close to the Pantheon (which is quite underrated among tourists, I believe). Even though we experienced a slight inconvenience during our trip, not to the fault of the hotel or any of its staff, the Grand Hotel Saint-Michel exceeded our expectations to make up for any problem on our part. From the front desk (day and night staff) to the service staff (rooms were made up efficiently and smartly) to the breakfast room (what a spread!) ours was a first-class experience. L'ensemble du personnel et le service du Grand Hôtel Saint-Michel n'auraient pas pu être meilleurs. Et l’emplacement est imbattable si vous cherchez un quartier animé à visiter, très proche du Panthéon (qui, à mon avis, est assez sous-estimé par les touristes). Même si nous avons rencontré un léger inconvénient pendant notre voyage, qui n'était en aucun cas dû à l'hôtel ou à son personnel, le Grand Hôtel Saint-Michel a dépassé nos attentes pour compenser tout problème de notre côté. De la réception (personnel de jour et de nuit) au personnel de service (les chambres étaient préparées avec efficacité et soin) en passant par la salle du petit-déjeuner (quel festin !), notre expérience a été de première classe.

Hôtel très agréable avec un personnel adorable et à l'écoute de vos besoins. Petit déjeuner frais et très bon. Je recommande !

Nous aurions aimé savoir que le spa était hors service à notre réservation. Le personnel est très aimable et dévoué. Le petit déjeuner est parfait, il serait agréable de pouvoir réchauffer les blinis et les crêpes.

Mauvaise expérience. Nous faisons une réservation en direct a l hôtel pour 3 nuits du 12 au 15 octobre 2023. On nous vend la chambre a 400€ petit déjeuner compris. Nous découvrons dans notre chambre le prix affiché qui est censé être le prix le plus élevé, 330€/nuit, petit déjeuner 20€/personne. Donc au total, nous sommes à 370€. Le matin au moment de régler la note, nous avons signalé ce problème. Visiblement ce dysfonctionnement n a pas interpellé la direction. Nous avons le sentiment de nous être fait avoir Nous ne recommandons pas cet hôtel. Lionel et Joëlle Léonard Carrière

Très bon séjour Chambre avec vue panoramique au 5ème étage rénovée avec goût Balcon filant vegetalisé avec petit salon et vue imprenable sur la Sorbonne et à deux pas du Panthéon. Lit confortable et propreté impeccable Personnel accueillant Chambre à recommander

Super accueil , le tea time parfait, le buffet petit déjeuner super bien garni. Expérience magnifique. J ai plus l habitude du vrai massage avec des mains, mais le lit et le fauteuil etaient appréciables

Hôtel très accueillant, personnels gentils et attentionnés, j'ai passé 5 jours de vacances fort agréable. Je reviendrai sans hésitation, car ce séjour fût agréable et fabuleux, chambre agréable, petit déjeuner dans une salle à manger hors du commun, qui est su sublime, tout à côté du Panthéon, quartier très vivant par ces restaurants et commerces. Merci à vous .

Un agréable séjour ! Hammam privatisé avec fauteuil massant juste incroyable ! Merci à Marie responsable de l’établissement et son équipe pour l’accueil et l’attention qui ont eu envers nous ! On s’est sentis tellement bien ! Je vous conseille cet hotel 😍

Bonjour Je viens à peine d'arriver et je suis assez déçu. Pas de connexion ethernet. Il y a un cable mais la prise n'est pas active. La réception s'en moque un peu d'ailleurs. La chambre est assez salle. J'ai demandé une baignoire qui doit faire 1 m de long donc....une douche. Bref, le marketing s'est tenir ses promesses. Je ne vois pas ce qu'il y a de 4 étoiles dans cet hôtel. Je déconseille. Je reste deux jours, je n'ai donc pas encore passé de nuit. Nous verrons bien la suite mais pour le moment....c'est un vrai bof.