Merveilleux séjour avec des chambres confortable. Une vue à couper le souffle, un barman professionnel et un grand merci au serveur Nassim pour sa bonne humeur et son professionnalisme 👌👌👌

Clients réguliers avec nos proches, nous avons été DÉÇUS cette fois. Très mauvais accueil lors du petit déjeuner, de la responsable de restauration semble-t-il (la dame un peu forte qui s'habille en camel se reconnaîtra 😉). Qui vérifie plusieurs fois si nous faisons partie des réservations de la résidence alors que nous sommes déjà contrôlés à l'entrée. Madame insiste bien sur le paiement et la facturation plusieurs fois pendant notre petit déjeuner, et vérifie plusieurs fois notre numéro de réservation et nom. Pas du tout digne d'un 4 étoiles... D'autant que nous avons toujours payé nos factures et encore une fois NOUS AVONS ÉTÉ CONTRÔLÉS À L'ENTRÉE ! Je rappelle qu'il s'agit normalement d'un endroit pour se relaxer pas pour être fliqués. Un peu dommage pour un quatre étoiles. Il s'agirait de soit, apprendre à faire confiance à ses employés ma petite dame, soit revoir votre politique de bienvenue envers vos propres clients. Nous avons également été mal reçu le premier jour par UN employé du Spa. Mais le reste des employés, est fort heureusement beaucoup plus sympathique ! Je remercie notamment les serveuses et serveurs ainsi que l'hôtesse d'accueil qui nous ont reçu avec bienveillance. Une dame du Spa également beaucoup plus bienveillante ainsi que Monsieur au bar toujours au top ! 👌 Le genre de service qu'on attendrait de tout le personnel d'un hotel de standing. Pour les divers désagréments, je ne recommande plus du tout cet hôtel (du moins à ce prix) qui était génial par le passé.

L hôtel est bien placé par rapport à la plage et la promenade mais moins pour ceux qui souhaitent profiter de la ville / du centre. Mais une navette gratuite bien pratique est basée pas loin pour vous emmener à différents lieux de la ville. Les chambres (de luxe vue jardin) sont belles, spacieuses, propres et la literie parfaite. Le petit déjeuner est copieux, il y a énormément de choix, on ne peut qu y trouver son bonheur Le restaurant l horizon propose certes une petite carte mais avec des produits de qualités / fait maison et de saison, on s y régale ! Pour finir, le personnel est top, disponible pour toutes informations demandes ou conseils. L’espace marin est très joli, il y a tout ce qu’il faut pour satisfaire un maximum de personnes (piscine intérieure, piscine extérieure (2), sauna finlandais, hammam… et une tisanerie avec des sièges chauffants qui vous remettront d aplomb après la baignade. Je recommande à 100% cet endroit. Si ce n’était pas si loin de chez moi je reviendrai avec grand plaisir !

Personnel à la hauteur, malgré un loupé sur les plats. Etablissement à recommander.

Weekend découverte thalassothérapie et massage Restaurant gastronomique, avec duo de musique très sympa . Chambre luxe vue sur mer . Seul bémol , l’accès à la thalasso en fauteuil roulant , pas de pose à l’eau . Balcon avec marche difficile d’accès en fauteuil sans accompagnant . Sinon le reste était très bien , qualité du restaurant , des soins , et de l’accueil .

tout est réglé comme "horloge suisse" pour le service!!!et les employés ont le sourire à vous faire fondre MERCI

Je séjourne dans cet hotel tous les ans pendant 10 jours en septembre et je suis étonnée de certains commentaires. Les chambres vue mer sont grandes et propres. La thalassothérapie propose un grand choix. Le seul bémol peut être le restaurant dont le choix est un peu faible, par contre petit déjeuner très copieux. Je compte bien y retourner cette année.

Séjour du 27 Octobre au 1er Novembre Résidence appt vue mer 4 eme étage Bâtiment vieillot , idem pour l'appartement dans son jus . Mobilier très vintage et abimé , électroménager défectueux . Coussins du canapé tâchés et avachis . Propreté générale , très limite !! Literie parfaite . Nous sommes loin des photos présentées sur le site internet et loin de ce que espérions dans la gestion et les prestations attendues par un hôtel 4 étoiles et ce même si nous acceptons le fait que la résidence n'est pas classée 4 étoiles .

Hôtel vieillissant ne méritant pas 4 étoiles... Chambre avec une climatisation bruyante, vue mer mais surtout vue sur la zone où les passants font déféquer leur chien juste devant votre chambre toute la journée. Pas d'accessibilités pour personnes à mobilité réduite ( ascenseur non réglementaire, carrelage de la thalassothérapie non anti-dérapant, attention les chutes). Règles d'hygiènes non respectées dans le centre de la thalassothérapie (clients marchant avec leurs chaussures d'extérieur dans le centre sans être nettoyés). Le restaurant est correct mais trop cher pas rapport au contenu de l'assiette ou des vins ... Aucunes démarches environnementales n'est mise en oeuvre pour la réduction de consommation d'eau ou électrique ( nous sommes en 2024 tout de même) il serait temps de se mettre aux normes. En conclusion, amis vacanciers ou curistes, gardez votre argent pour un autre établissement car celui-ci facture beaucoup pour pas grand chose...

À fuir, comme de nombreux autres avis, je confirme le fait que cette hôtel n’est pas digne d’un quatre-étoiles, vieillissant et avec très peu de services. La gestion de la clientèle est déplorable et les services du Spa sont bien en dessous d’un spa quatre-étoiles. Je vous invite à choisir d’autres Hotels qui ne fassent pas partie de cette chaîne.