Nous sommes ravis d'avoir découvert les chambres récemment rénovées avec goût. Nous avons hâte de voir les nouveaux aménagements prévus cette année. Un grand merci à Baptiste et son équipe qui ont à cœur de satisfaire leurs clients

Nous avons voulu goûter aux plats du restaurant, tout était parfait. L'équipe est très agréable. Nous reviendrons sans hésiter

Ils sont entrés dans la pièce et ont volé mon parfum, ils n'étaient pas disponibles pour résoudre le problème, ils ont seulement donné le numéro de téléphone de l'administration, j'ai demandé à regarder les caméras, ce qui a également été refusé. Si vous voulez vous faire voler par cette mafia, restez dans cet hôtel ! -- Entraram no quarto e roubaram meu perfume, nao se colocaram a disposição para resolver, passaram somente o telefone da administração, pedi para olhar as câmera que também foi negado. Quer ser roubado por essa máfia, se hóspede nesse hotel!!

Établissement qui affiche un 4 étoiles pour la somme de 360 e par nuit. Petit déj en sus. Je me demande où sont parties les étoiles ? Peut être en voyant l'état de la chambre ? Les parties communes qui n'ont pas vu non plus l'aspirateur ou un chiffon à poussière ? Je découvre un moquette en fin de vie, une chambre petite, un matelas pour fakir, une lunette de toilette complètement désolidarisée de son socle , de la.pisse et les longs cheveux noirs de la personne précédente... Hum! Un régal ! On s'attend à un minimum, notamment dans la salle de bain. Bref du grand formule 1 à un prix exorbitant ! Quand au petit déjeuner, rien de fou fou. Entre les Mini crêpes gelées et les oeufs bacon froid , c'est réconfortant ! Passez votre chemin !

Un hôtel qu’il faut fuir de la poussière partout dans la chambre. On se lave les dents et on se lave les pieds en même temps serait nous sommes en pleine période de développement durable et d’économie d’eau.🤬 Le service du petit déjeuner, un peu plus d’amabilité ferait du bien. et tout ça pour la maudite somme de 350 €, je dis bien 350 € la nuit, une honte🤬🤬🤬

Nous avons séjourné sur 15 jours en Famille, 4 personnes, 2 chambres occupées. Service Déplorable. - Vole de téléphone et de Parfum - Dames de ménage qui nettoient à leur guise - Personnel à l'accueil ne sait rien du fonctionnement de l'hôtel à l'exception de 2 agents (Le monsieur chauve et le conducteur de la C2). - Dans l'avion du retour ma compagne s'est rendu compte qu'elle avait oublié ses lunettes de vue. J'ai personnellement rappelé. Il m'a été demandé de recontacter l'accueil 1h après. Malheureusement personne ne décroche, surement occupé à bavarder sur le porche.

Nuit du 5 au 6 janvier 2023. Un super accueil : réceptionniste vraiment très agréable, à l’écoute, super arrangeant sur quelques modalités pour faciliter mon check-in. Tellement précieux ses qualités qui se perdent en hôtellerie restauration. Je félicite ce jeune homme agréable et souriant. J’espère qu’il se sera régalé avec les douceurs du maître chocolatier. Et encore merci pour son professionnalisme.

Je devais me rendre une journée au parc des expositions Paris nord de Villepinte. Cet hôtel est très bien placé car très proche du Parc des Expositions. Par contre, cet hôtel ne mérite pas ses 4 étoiles. Je suis arrivé dans une chambre double, petite qui sentait les remontées d'égout. Il a fallu dormir la fenêtre ouverte. Sur le site de l'hôtel, est mentionné des bouteilles d'eau minérale à disposition dans les chambres, ça qui n'est pas le cas. Il a fallu que l'on s'en plaigne à l'accueil pour que l'on nous en donne. De plus, le frigidaire mentionné se trouve dans le couloir pour toutes les chambres de l'étage. J'y ai placé une bouteille d'eau minérale achetée avec mes propres deniers que je me suis fait voler dans la nuit.

4 étoiles ? Comment est-ce possible ? Le seul point positif c’est à côté du parc des expositions, uniquement ! C’est sale, bruyant, et des tarifs qui ne sont pas du tout raccord avec l’endroit…. Cheveux et poils vous accompagne dès votre arrivée en chambre, moquette odorante qui vous prend bien le nez et cette odeur de tabac froid dans tous les étages…. J’ai dormi la fenêtre ouvert à 10 degrés pour respirer….. ce genre de chambre ne devrait plus existé !!!!!!

La communication de certains de personnels est très agressive. D'ailleurs l'hôtel n'est jamais joignable à suivre la correspondance, montrant l'absence de formation de communication saine et paisible avec la clientèle. Le client se trouve mal hélas ici. Le lit comme une vieille canapé cassée impossible à dormir. Les douches ne marche que dans l'extrémité du température. La propreté des chambres n'est pas au top. Les prix de services sur place ne correspondent rien avec ce que le site de réservation t'offre... À part d'une bonne positionnent, personnellement je suis choquée.