J'ai passé un excellent séjour dans cet hôtel ! Merci à l'ensemble du personnel (réception, restaurant, spa) qui était très aimable, les chambres étaient très propres et confortables, la qualité du restaurant et du petit-déjeuner était également au rendez-vous. J'y retournerai avec plaisir si l'occasion se présente ! 😊

Hôtel sympa, chambre et douche spacieuses. La chambre donnait sur une route passante par contre et donc un peu de bruit en semaine de bonne heure . Salle de bar très agréable avec billard et baby-foot. Mention ++ pour le petit déjeuner et le restaurant. Spa sympa avec tarif préférentiel pour les clke ts de l'hôtel mais sauna HS à ce moment là 😔. Cela doit être agréable d'y venir l'été pour profiter de la piscine et du joli petit parc arboré.

Tout avait bien commencé grâce à l’offre Staycation, qui incluait un repas complet pour deux personnes, dessert compris. Mais une fois arrivés au restaurant, l’expérience a viré au cauchemar à cause de la serveuse, Nelita, dont le manque de professionnalisme est tout simplement hallucinant. Dès le début, elle a affirmé qu’un changement dans le menu Staycation coûtait 5€, ce que nous avons accepté sans souci. Sauf qu’un peu plus tard, elle revient nous dire que c’est en réalité… 35€. Tout ça parce que ma compagne a pris du poisson à la place du canard prévu au menu. Quant à moi, je n’ai rien modifié, j’ai juste commandé un cocktail à 12€, et on m’a facturé 4€ supplémentaires sans explication. Et ce n’est pas tout. Sur le tableau des plats du jour, il était bien mentionné “frites de patates douces”. Ma compagne en a commandé, mais elles ne sont jamais arrivées. Quand on le lui a fait remarquer, Nelita a tout simplement nié en disant qu’« il n’y avait pas ça sur la carte ». Mensonge total. Le service a été catastrophique : 45 minutes d’attente rien que pour avoir la carte, des couverts récupérés à une autre table, un ton hautain, et zéro considération pour les clients. Et comme si cela ne suffisait pas, elle tente de redorer son image en nous disant à la fin : « C’est dommage qu’on ne vous ait pas expliqué comment ça se passe. » Eh bien si, madame, on nous a tout expliqué à l’accueil et au spa. C’est à vous, responsable du restaurant, de faire votre travail. Mais visiblement, elle était trop occupée à jouer à la cheffe pour s’en préoccuper. Résultat : une facture gonflée, un repas frustrant, et une impression très amère. Un vrai gâchis qui a totalement ruiné notre expérience. Bref, merci Staycation, mais fuyez ce resto si vous voulez garder votre bonne humeur et votre portefeuille

Nous nous sommes posés juste une nuit, la chambre est très bien, la salle de bain superbe. Nous avons été au spa c était très bien, nous avons eu un soucis sur une prestation indépendant de leur volonté ils ont trouvé une solution de suite. Juste en ce qui concerne la télé peut être penser a une appli intégré ( Netflix ou autre) ou a un cast google . Le personnel est vraiment top.

J'ai été confronté à un traitement dégoûtant du personnel et à un manque total de service. J'ai réservé une visite au spa, payé 50€ pour une visite au spa sur le site, j'ai reçu une confirmation par mail. Mais quand nous sommes arrivés, on nous a dit de payer un supplément sur place +30€, prétendument sur le site, ils sont des informations incorrectes. C'est une tricherie solide, la jeune fille à la réception était impolie et mal semée. elle s'est comportée de manière dégoûtante, arrogante et a refusé de donner son nom ou d'appeler le directeur. Juste une personne impolie. Nous avons refusé de visiter ce spa, ils nous ont dit qu'ils rendraient l'argent avec la carte, mais ils ne sont jamais venus. Réfléchissez avant de faire confiance à ce spa 👎🏻👎🏻👎🏻

Nous avons reçu un accueil chaleureux, rapide et efficace. La chambre était superbe, extrêmement propre, lumineuse, très calme(excellente insonorisation). Le lit était très confortable, du linge de qualité. La salle de bain très vaste et fonctionnelle adaptée à tous. Décoration de qualité, contemporaine et chaleureuse en même temps. Sans oublier le restaurant (dîner et petit-déjeuner au Servan, sur place) de qualité et copieux.

Avis mitigé sur l'offre promo en duo 1h accès spa et 1h de massage. La veille je reçois 2 sms avec des confirmations d'horaires différents. Heureusement que j'appel car nous allions venir 1h plus tard. On chipote aussi sur le massage que l'on souhaite. Nous arrivons à l'avance, personne pour nous accueillir à l'entrée. Nous perdons 10 min. Pas d'endroit où se changer juste un très etroit vestiaire d'1m2 ou des toilettes qui ne ferment pas. Espace spa avec le jacuzzi agréable mais le sauna ne fonctionnait pas. Espace très glissant, de l'eau stagnante partout, personne pour passer la raclette ?! Pourtant 2 personnes à l'accueil. Arrive le massage, étant enceinte on me refuse de me masser le bas du dos sinon il faut payer un supplément (?!) Étant du métier, c'est vraiment pas cool. En massage, on peux toujours s'adapter et faire plaisir à sa cliente d'autant qu'un Californien inclus le dos entier et peux toutafais être reçu enceinte.Mon amie a adoré son massage. Pour ma part, c'etait très basique et peu d'investissement. Pas de massage de la voute plantaire et des paumes de mains pourtant très delassants de base. Enfin, il a duré 47 min au lieu de l'heure mentionnée. On nous dit qu'il y avait une asterix...je verifie : faux. On nous a fait répercuter le retard engendrer au début par leur absence. Pas d'endroit où prendre un thé ou autre à la suite. Bref une presta sans grande prise de tête avec une manager mauvaise fois et peu adaptable. L'experience client d'un tel établissement n'est au final pas à la hauteur. Ps : je me permet de répondre à votre avis car là un tel niveau de mauvause volonté commence vraiment à nous échauffer ! Depuis quand on ne peux pas masser les pieds et les mains d'une femme enceinte ?! Ça sort d'où ?! A la rigueur on évite les points de pression mais en effleurages doux il n'y a aucun danger. D'autant que votre praticienne m'a bien massé le cuir chevelu donc un peu de cohérence svp. C'est avant le 3 eme mois de grossesse révolu qu'il faut être plus vigilant. Je suis professeure d'esthétique et je ne peux laisser une telle annerie. Vous arrivez peut être à berner des clients qui ne sont pas du métier mais pas nous. Enfin, c'est une offre promotionnelle mise en avant sur votre site et facebook donc vous n'avez pas à vous référer à la carte des soins puisque le tarif et la prestation sont différents. En revanche le détail de cette promo est explicite et mentionne bien 1h de massage sans asterix (voir photos puisque limite nous sommes des nunuches). Enfin, si vous n'accueillez pas vos clientes à l'heure ce n'est pas à nous d'en faire les frais. Donc svp prenez vos responsabilités et reconnaissez les choses parce que là c'est vraiment se moquer du monde. Je retire 1 étoile pour la mauvaise fois et la mauvaise volonté générales. Nous vous souhaitons une bonne continuation.

En couple, nous sommes venus passer un petit instant spa pour 1h30. Ne vous attendez pas à des vestiaires, vous permettant de vous changer confortablement. L’espace est très restreint mais fait l’affaire. En revanche, nous avons trouvés que le service était très oppressant. Arrivée à 16h, a 17h29 on nous a indiqué que c’était terminé et qu’il fallait partir. Nous ne contions pas y passer la soirée non plus.. décevant. Nous n’y retournerons plus.

Nous avons passé un merveilleux moment au SPA nous avons bien profité de la piscine du bain à bulles puis une séance de massage exceptionnelle les deux personnes qui se sont occupés de nous sont très agréable et attentionné merci à vous 2 Mesdames à très vite de vous revoir, je recommande cette endroit. Belle journée Pascale

Un réveillon en or grâce à l'équipe du Golden Tulip ! 🌟 Nous avons passé un séjour absolument génial au Golden Tulip et ce réveillon restera inoubliable ! L’équipe a su rendre cette soirée vraiment spéciale, avec une ambiance chaleureuse et une attention particulière à chaque détail. Grâce à leur professionnalisme et leur sympathie, nous avons terminé l’année en beauté. Un immense merci à Jean qui a su sublimer notre dîner avec son service impeccable et son sourire. Il a transformé un petit contretemps avec le photo booth en une expérience mémorable, et nous avons tous été impressionnés par son dévouement et son sens du service. Bravo à toute l’équipe pour leur incroyable énergie et leur capacité à nous faire sentir privilégiés. Une adresse à recommander sans hésitation ! 🌷