Très mauvaise organisation

Nous avons réservé ce gîte avec notre groupe d'amis. Nous l'attendions vraiment avec impatience grâce aux photos, mais malheureusement ce séjour a été une énorme déception. D'après le site, le sauna et le jacuzzi sont inclus. Malheureusement, nous avons été informés 3 jours à l'avance si nous souhaitions l'utiliser. Si c'était le cas, nous devions payer 150 euros supplémentaires. Nous avons décidé de ne pas le faire, mais ce n’était pas une option. Selon le propriétaire, il aurait déjà dû allumer le chauffage du jacuzzi, le paiement a donc dû être effectué. Nous avons été transférés ici et avons commencé notre week-end dans la bonne humeur. Malheureusement, cette maison était extrêmement sale. La cuisine était insalubre, le jacuzzi marron, les chambres poussiéreuses, les meubles branlants et beaucoup de choses étaient cassées. Le congélateur ne fonctionnait pas, il manquait des poignées de porte,... nous sommes allés de déception en déception. Nous avons dû nettoyer tout le week-end avant de pouvoir utiliser quoi que ce soit. Nous avons ensuite parlé au propriétaire pour lui exprimer notre déception. Ici, nous avons été reçus de manière très brutale et impolie. Nos plaintes n'ont pas été entendues. Nous ne reviendrons jamais ici et je ne le recommande pas !

Maison de vacances magnifiquement située, idéale pour un week-end en Champagne. Même si pour cela il faudra faire quelques efforts. La maison est recommandée aux personnes qui n'ont aucun problème avec : - Une maison sale en général, mais surtout une cuisine sale. Cela mériterait un bon nettoyage : verres sales, couverts avec du chocolat des visiteurs précédents, placards sales... - Une cuisine non fonctionnelle : recherchez une marmite qui tient sur la cuisinière. - Une visite aux toilettes où la poignée vous tombe entre les mains en fermant la porte. - Une douche moderne, avec une buse qui doit être soigneusement détartrée pour que l'eau potable puisse s'écouler efficacement. - Payer 150 euros supplémentaires pour utiliser un jacuzzi (qui n'atteint la bonne température qu'après le deuxième jour) et un sauna. - Un jacuzzi, où il faut d'abord marcher sur du faux gazon détrempé et sale. - Portes des chambres qui ne se verrouillent pas. - Un BBQ sale, qui mériterait aussi un nettoyage avant utilisation En plus de cela, les propriétaires sont toujours dans le déni, ils croient que tout va bien et que le problème vient de nous.

Nous étions si heureux lorsque nous avons trouvé cette maison confortable. Place pour un grand groupe, cuisine spacieuse, billard, jacuzzi, sauna... Nous attendions vraiment notre séjour ici avec impatience... Mais quel inconvénient de devoir commencer son week-end en lavant soigneusement la vaisselle car elle est encore sale à cause des visiteurs précédents. Je préfère ne pas manger les restes de chocolat de quelqu'un d'autre... Puis un peu de panique quand vous allez aux toilettes et que la poignée tombe d'un coup. Heureusement, il y avait beaucoup de matériel de cuisine. Assez de casseroles et de poêles ! Cependant, plus de la moitié d’entre eux ne conviennent pas aux plaques à induction. Amusez-vous à en chercher un qui fonctionne. Puis encore 150 euros de plus (ce qui n'était pas clair lors de la réservation) pour un jacuzzi avec de l'eau sale qui n'avait même pas la température souhaitée. Une partie de billard était également difficile car la pointe de la queue n'était pas bonne. ...et nous pouvons continuer ainsi. Après une recherche en ligne, nous avons regretté de ne pas avoir lu attentivement les avis sur le site de réservation. Nous y avons rapidement constaté ces inconvénients... N'est-ce pas que ces gens y ont séjourné il y a plus d'un an et que c'est toujours le cas. Cela pourrait être une si belle maison si tout était soigneusement rénové et nettoyé. Ce qui nous dérange le plus, c'est la communication et la réaction des propriétaires. Un peu de compréhension aurait été bien et une conversation calme est très utile.

Par où commencer... L'endroit est spacieux et il y a 3 chambres à l'écart de l'espace de vie et 3 à proximité (pour le bruit etc). Les salles de bain sont belles mais certaines pièces/portes ont besoin de réparations. C'est à peu près la seule chose positive à dire. Instructions peu claires depuis le début. Vous devez obtenir la clé et payer la caution dans un endroit éloigné. Le jacuzzi est une blague. C'est un gonflable pouvant accueillir jusqu'à 3 personnes. Il est caché dans un coin sombre et humide sous un toit. Le sol est vraiment sale pour marcher dessus. Dès notre arrivée, le jacuzzi était à 26 degrés. Il a fallu attendre le lendemain pour que le jacuzzi atteigne 38 degrés (mais nous avons dû payer pour l'utiliser par jour, même si nous n'avons pas pu l'utiliser le premier jour) Le sauna est ok. Tout l'appartement est vraiment sale. Nous avons dû nettoyer toutes les assiettes, verres... avant de pouvoir les utiliser. Les hôtes sont super antipathiques. Si vous leur dites que quelque chose est cassé ou que quelque chose ne va pas, la seule réponse que vous obtenez est « et alors ? Ou ils commencent à te crier dessus

Nous avons passé un agréable séjour au Gîte Saint Nicolas. Mais cela était principalement dû à notre entreprise. Le gîte est spacieux et certainement adapté aux grands groupes. Le billard pourrait être un atout, dommage que la queue n'ait pas une bonne table. Le jacuzzi semble également être un plus, mais il est très sale ! Et pour cela, vous devez payer encore 150 euros supplémentaires. Il a également fallu attendre le 2ème jour pour qu'il atteigne la bonne température. La cuisine était également extrêmement sale. Avant de pouvoir utiliser une assiette, des couverts ou un verre, il faut d'abord les laver soigneusement... et puis encore... D'ailleurs, l'eau de la cafetière était brune au moment du lavage. La cuisinière fonctionne parfaitement, mais il faut utiliser les bonnes casseroles et poêles. Une sacrée recherche avant de trouver un exemplaire convenable. Nous avons dormi dans la chambre à côté de la cuisine, pas de problème si la porte pouvait au moins être fermée... C'est bien qu'il y ait un barbecue, mais il a également dû être soigneusement nettoyé au préalable et était malheureusement beaucoup trop petit pour le groupe. Cela pourrait être une maison de vacances idéale pour les grands groupes, mais elle nécessite encore quelques travaux de rénovation et de nettoyage ! Lorsque ces questions ont été discutées avec le propriétaire, celui-ci n'a malheureusement pas répondu.