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Tout d'abord, je voudrais dire que les chambres n'étaient pas propres, surtout la cuisine. Deuxièmement, le propriétaire du bien voulait nous facturer un supplément pour l’électricité, même si la réglementation Airbnb l’interdit. Il est vrai que nous n'avons finalement pas payé pour ce service car nous leur avions dit que nous appellerions la plateforme pour les informer, et à ce moment précis, ils ont fait marche arrière.
Nul
En raison des restrictions sanitaires à cause du corona, j'ai été dans l'obligation d'annuler mon séjour au gîte du soleil pour la date prévue initialement. J'ai dû me battre avec le propriétaire (qui ne répondait jamais, très très compliqué de l'avoir) avec l'aide de booking pour que celui-ci accepte de reporter ma date à plus tard (je précise que personne ne pouvait réserver à cette date là car c'était une période de confinement total). Au final et après plusieurs jours, j'ai réussi à obtenir un avoir d'une valeur de 70% du montant initial. J'ai donc pu bloquer une autre date en passant directement par le propriétaire qui n'a pas manqué de me faire payer plein pot la nouvelle réservation en comptant dans son prix les frais booking (alors que je passais directement par lui). Si j'avais eu le choix, j'aurais directement changé d'endroit mais j'avais déjà versé trop d'argent et j'ai été obligé d'aller dans son sens pour ne pas tout perdre. J'ai beaucoup voyagé dans ma vie et fait plusieurs réservations dans différent hébergements, c'est la première fois que je vois ça. A éviter.
Jolie surprise. Nous nous sommes régalés, la maison est top. Nous serions volontiers restés quelques jours de plus. Les enfants étaient très contents. Nous reviendrons, c'est certain!