A fuir ! Catastrophe. Très difficile de trouver l’entrée du logement, une fois trouvé le code de porte communiqué n’était pas le bon, au final une fois ouverte, et sur le pallier de l’appartement, coffre-clef cassé et pas de clé. Propriétaire pas joignable, portable inaccessible alors qu’Airbnb indique joignable H24. A 23h avec enfants et personnes âgées, nous voilà coincés dans la rue devant la gare de Cannes mal famée et impossible de trouver une chambre D’hôtel en ce week-end de Pâques. Un couple d’Italiens était aussi dans la même situation que nous. Eux, avaient réservé sur Booking. Aussi, aucune information donnée pour stationner la voiture et impossible de trouver des places de stationnement proches de l’adresse. Bref, tout le concept est à revoir, en espérant qu’Air bnb blacklist cet endroit et leurs gérants peu scrupuleux.

Endroit très agréable et calme

Très bonne location dans Cannes. Très proches du Palais du festival, de nombreux restaurants et magasins autour. L apparemment est idéalement placé. Il est très fonctionnel, assez calme. Très propre et très bonne literie De nombreux services son proposés (petit déjeuner, transport depuis l aéroport etc.). Nous n'hésiterons pas à revenir .

A fuire absolument! Publicité mensongère, pas de parking comme prévu dans l annonce. Service client insultant qui ne tiens pas compte de vos demande. J ai mis 1 étoile car on ne peux pas mettre 0.

Présences de punaises de lit, le logement n'avait pas été contrôlé. Nous avons été relogé dans un appartement hors du réseau Florella, plus éloigné du centre Malgré les nombreuses piqûres, réactions allergiques Florella n'a proposé qu'une indemnisation d'une nuit et 50€ sur les soins de santé alors qu'il y en eu pour plus de 120€ sans compter les vêtements qu'on a du jeter à cause des infections. Florella n'a pas accepté de désinfecter et traiter nos affaires et nous avons même dû insister pour bénéficier de la bagagerie alors qu'ils ne semblaient pas déranger de nous loger dans un appartement hors réseau. Espérons qu'ils l'ont désinfecté après notre passage car malgré nos précautions il n'est pas impossible que des punaises soient passés dans le nouveau logement. Je vous recommande donc, si vous choisissez Florella, de bien vérifier les matelas.

Très bel appartement au calme à 150 m du palais aménagement de qualité Très propre et service au top Je recommande Florella résidences à tous

Mon séjour dans cet appartement sur la Croisette à Cannes a été absolument exceptionnel ! Du début à la fin, cette expérience a été mémorable à tous égards. Tout d'abord, l'emplacement est tout simplement parfait. Vous ne pouvez pas rêver d'un meilleur endroit pour profiter de la beauté et du glamour de Cannes. L'appartement lui-même est spacieux, élégant et incroyablement bien équipé. La propreté de l'appartement était impeccable De plus, le service de conciergerie était toujours disponible pour répondre à mes besoins et m'a même aidé à organiser des réservations pour des activités locales notamment la location de vélo et le transferts depuis et vers l'aéroport. La proximité de l'appartement aux plages, aux boutiques de luxe et aux restaurants est un véritable atout. J'ai pu me promener le long de la Croisette, faire du shopping dans les boutiques de créateurs et déguster une cuisine délicieuse à quelques pas de ma porte. En résumé, mon séjour dans cet appartement sur la Croisette à Cannes a été un rêve devenu réalité. Si vous recherchez une expérience de luxe, un emplacement imbattable et un service exceptionnel, je vous recommande vivement cet endroit. C'était un séjour que je n'oublierai jamais, et j'espère avoir l'occasion d'y revenir bientôt !

Un grand merci à l’équipe de Florella pour l’attention portée à la décoration et ces jolies surprises pour le week-end de célébration de nos 10 années de mariage. La chambre correspondait en tous points à la description: propre, moderne, calme, proche des restaurants et bars. Nous reviendrons avec grand plaisir lors de notre prochain séjour sur Cannes.

Un hall d’entrée qui sent la moisissure avec des dizaines de chariots de linges sales et impossible de passer ses bagages. L’ascenseur ne monte pas jusqu’en haut donc deux étages avec les valises. Chambre mansardée. Pas de volet et très mal isolée. Aucune hygiène. Salle de bain salle , linge de lit taché ! Un espace minuscule et la qualité du mobilier de première catégorie. Un portant cassé. A fuir !!!!

Les + : - Très bien situé à proximité de la croisette - Le personnel à la réservation est sympathique (+ prise en charge des bagages lorsque la chambre n’est pas encore disponible) - La literie assurée par une société externe connue Les - : - L’hygiène et la propreté des lieux sont catastrophique (urine visible dans les WC, Crasse collante au sol, poils, bouts de verre, murs tachés) - Mobilier délabré par endroits - L’isolation phonique (On entend distinctement les gens parler depuis les autres chambres) - Le bruit des travaux aux alentours (ravalement de façade du bâtiment annexe) peut-être un problème pour ceux ayant un sommeil léger (dérangé les 2 dernières nuits). Notre conseil : De manière générale, nous déconseillons cet endroit (chambre 611 pour notre cas). A éventuellement choisir si les hôtels de même tranche tarifaire sont complets (genre pour le festival). Sur place, nous déconseillons de marcher pieds nus (crasse, poils, bouts de verre dans les recoins, murs tachés, joints de carrelage douteux ou délabrés par endroits), et à ce titre nous déconseillons ce lieu pour les couples ayant des enfants en bas âge. La douche est correcte, veiller à bien mettre au sol une serviette. Nous n’avons pas particulièrement cuisiné, mais tout le matériel était disponible pour organiser un repas. Leur réponse face aux problèmes rencontrés : Lors de notre séjour, après avoir sollicité les personnes de la réservation (lors d’une visite sur place) en ce qui concerne principalement l’hygiène des lieux, notre demande pour nous rembourser les « frais de ménage » (que toute personne jugerait indécente à payer compte tenu de la situation), s’est soldé par la proposition de faire venir une femme de chambre. Compte tenu de la saleté des lieux, il était impossible de faire venir une femme de chambre alors que des clients séjournaient dans cet appartement et ce n’est certainement pas une seule personne qui aurait pu venir à bout de cette saleté, mais bien une équipe avec du matériel approprié (les photos vous aideront dans tous les cas à vous faire un avis). Nous avons tout de même eu la possibilité d’avoir la gratuité des frais de ménage lors de notre prochain séjour (mais avouons que nous ne le feront certainement pas chez eux). Notre conseil pour l’hôtelier : Ce concept est une superbe idée, c’est bien dommage, les photos laissaient à penser que les prestations seraient à la hauteur de nos attentes. Il reste tout de même malheureux que nous ayons eu à payer les frais de ménage compte tenu de la saleté de l’appartement. L’hygiène reste primordiale avant même de proposer telle ou telle gamme de services (d’un hôtel proposant des chambres à 15euros à un hôtel en proposant à 1000euros), une chambre doit être propre !!! Il est de surcroit un peu cavalier (et un peu masochiste même) de mettre clairement une facturation « ménage » pour un lieu qui n’est clairement pas impeccable ; vous vous rendrez compte que les clients auront un œil plus que vigilant sur ce dernier point ! Dans les faits, il convient davantage de rembourser un client lorsque les prestations de l’hôtel ne sont pas respectées et faire une offre sur un prochain séjour lorsque le client n’est pas dans son droit (offre non remboursable ou autre), dans notre cas, L’infacturable a donc été facturé…