Chambre trop petite. On se cogne dans les pieds du lit. Toilettes bouchées. Malgré nos diverses réclamations obligés de descendre deux étages pour faire nos besoins ? De plus ménage pas fait, le sol de l armoire était souillé et il restait du linge dedans. Le ménage sur le palier était très poussiéreux et il yl restait plein de saletés sous le canapé du palier. A ce niveau l endroit ne mérite pas le 3 etoiles

Bon rapport qualité prix. Endroit familial et simple. Bonne cuisine Bon service Personnel aimable

Nous avons passé une super semaine dans ce centre avec notre club de Rando grâce à l’animation réussie de Jamel et Salah et leur extrême gentillesse, une restauration de qualité avec des produits regionaux et enfin un guide, Johan, au top, très professionnel qui nous a proposé de superbes balades. Encore merci à tous pour leur implication

Excellente semaine même si la neige n’était pas assez fournie pour que l’on chausse les raquettes !! mais grâce à nos animateurs Djamel et Salah l’ambiance a toujours été festive, conviviale y compris intergénérationnelle avec nos jeunes alsaciens et Aloïss de Clermont Ferrand, on a dansé 🥳🥳 et ne parlons pas de Johan notre guide qui nous a emmené chercher la neige là où elle était avec en prime un sac à dos magique d’où il tire au choix un caquelon à fondue ou un appareil à raclette pour le picnic !! Ce que l’on ne voit nulle part ailleurs !! Et son expertise nature inoubliable notamment quand il nous fait le lynx ou le bouquetin en recherche d’amour 😂😂😂👍👏👏👏

Super séjour pour la st valentin. Très beau cadre. Personnel très accueillant, avons passé une bonne soirée en compagnie de l animateur Jamel qui sait mettre une ambiance du tonnerre et du bar man Sala très sympathique et très dynamique aussi. Nous reviendrons.

Un lieu très accueillant une équipe au top Des animations tous les soirs avec djamel et salah nos deux animateurs d'une extrême gentillesse prêt à tout pour nous contenter. Les repas sont extras on a bien mangé. Le service est très bien bref un lieu de vacances super. Quant à Johan notre guide un type extra sympa et connaissant parfaitement bien son métier et sa région, prévenant, drôle nous ayant emmené dans de très beaux endroits sans compter la fondue en pleine air et la raclette au feu de bois vraiment de chouettes moments qu'on n'oubliera pas merci encore pour tous ces souvenirs Johan .sylvie.

C’est le cœur lourd que nous repartons de nos premières vacances en famille avec notre bébé de 7 mois et notre chien. Nous avons été tout de suite très bien accueilli par le personnel. Il est vrai que les chambres auraient besoin d’une coup de neuf (changement de matelas…) et que le buffet du petit déjeuner pourrait être un peu plus varié. Cependant nous avons passé de supers moments ; notamment dans la piscine qui est adaptée pour bébé. Mais également de très belles soirées avec les personnes présentes dans l’établissement et surtout grâce aux animateurs Jamal et Salah. Très très belles rencontres nous reviendrons les voir c’est certain!

Super accueil, la cuisine est délicieuse, les animateurs sympathiques et très dynamiques! Les guides de randonnée nous ont conduits dans des endroits magnifiques, on a appris plein de choses! Séjour 100% positif!

Les chambres: les lits sont confortables, les portes sont biens, RAS du côté de la SDB et WC, par contre pas spécialement propre notemment sous le lit et équipement vraiment minimum. Mais vu le prix, c'est OK pour moi. Niveau service, malheureusement le personnel n'est probablement pas professionnel, et ne semble pas bien connaître l'hôtel et son fonctionnement. Par expl ou se trouvent les queues pour le billard (ha, au passage, c'est un billard pour enfants), bref, passons. Le restaurant... Il est écrit sur le site qu'il faut réserver avant 19h, ce que nous avons fait... à 18h45, certes. Nous étions 2 adultes + 1 enfants de 9 ans, et malgré qu'il y avait bien 25-30 personnes qui passeraient à table ce soir là, la cuisine a refusé d'entendre notre demande : pas possible de nous faire à manger (nous ne mangeons pas de viande). La piscine ! Nous avons pu profiter de la piscine 2 jours de suite, pour nous seuls ou presque ! Propre, nickel, chouette endroit ! Merci! Sauna aussi! (Petit bémole pour la propreté WC piscine). Petit déj très très basique. Café "jus de chausette". Pas de miel, dommage. Au final, notre escapade de janvier en famille s'est bien passée; ma fille contente d'avoir été à la piscine. Prix très correct. Je suis juste très étonné et déçu par la façon de faire du restaurant.

DETESTABLE ! Nous sommes arrivé à 20h45, la réception était fermée. Aucun horaire d'arrivage indiqué sur le site internet, ni dans les mails précédents la réservation. Le "barman", n'étant pas au courant, ni capable de nous donner notre chambre, il a appelé la réceptionniste, qui est arrivé 5 minutes plus tard. Et là, c'est le drame ! Elle arrive en peignoir, nous calcule même pas.. elle ouvre le rideau de la réception, nous dit que nous sommes "très très en retard" (alors que pas du tout). Ensuite, elle nous sort le terminal de paiement et nous demande sèchement de payer les 1,63€ de taxe de séjour. Elle referme la réception et tout en repartant vers la sortie, nous balance: "vous êtes dans telle chambre, vous prenez l'ascenseur, puis à droite.. les clés sont sur la porte". Jamais vu quelqu'un d'aussi désagréable ! Bref, cette simple réceptionniste nous a gâché notre week-end, je lui conseille de changer de métier.