Du bon et du moins bon.... La première chose qui frappe en rentrant dans l'hôtel c'est.... l'odeur. Nous arrivons un jour de pluie et l'odeur d'égoût qui remonte est assez extrême. Nous avons loué la chambre duplex balneo 149euros la nuit. On voit qu'elle n'est pas louée souvent... elle est extrêmement poussiéreuse. Je trouve des cheveux et un poil sur le dessus de lit.... Je n'ai rien vu dans les draps donc on reste dans la chambre. Pas de petites attentions dans la chambre hors mis une petite bouteille d'eau et de quoi faire un café. Des mini gels douche auraient été intéressant au prix de la chambre et surtout dans une chambre balnéo. La salle de bain est mal pensée, beaucoup d'espace libre et nulle part où poser sa trousse de toilettes. Rajouter un meuble à côté de la vasque ça serait super . La douche est super. Les WC sont entartrés. Il fait plutôt froid dans la chambre impossible d'augmenter correctement les radiateurs. Nous descendons au bar. Le barman n'est pas là. Nous ne sommes pas seuls à attendre. D'autres clients nous parlent d'un bar à côté, mais nous patientons... Finalement nous allons chercher le barman après avoir patienté 15min "vous n'avez pas le droit d'être la monsieur " ben oui mais on a soif.... Nous descendons au spa. Bon la vraiment quasi rien à dire... spa magnifique et bien entretenu Allez on chipote, le sauna et hammam un peu petit. Au restaurant pareil, repas extrêmement bon. Les serveurs sont sympas. On m'avait déjà dit que cet hôtel était connu plus pour le restaurant que l'hôtel je comprends pourquoi. Bref propreté à revoir et quelques petites améliorations permettrait de mettre au bon niveau de standing cette chambre.

Plus que déçue. Nous avons réservé la chambre la plus chère pour notre nuit de noce (précisé dans la réservation). Chambre glaciale (17°), zéro attention même pas un petit mot. Quand nous sommes descendus à l'heure indiquée par le veilleur de nuit nous avons eu la merveilleuse surprise d'être facturé 30€ pour un last checkout dont nous n'avions jamais entendu parlé. Après avoir payé 300€ la chambre, ça pique. Mais si encore nous avions été prévenus.. C'est surtout l'attitude du personnel qui est déplorable, aucun geste commercial, aucune discussion possible alors que l'erreur vient d'eux. Pour un établissement qui se veut de standing, c'est franchement honteux. Je ne recommande pas, et ne me gène pas pour en parler autour de moi. L'expérience me laisse un goût amer après la plus belle journée de notre vie, je ne peux en dire de même pour l'endroit où nous avons passé cette nuit.

Vraiment déçu. Nous avions choisi cet hôtel pour notre nuit de noces en le précisant lors de la réservation et que nous arriverions dans la nuit. Lors de notre arrivée vers 5h00, en demandant à quelle heure était le checkout le veilleur de nuit nous a indiqué que nous pouvions rester jusqu'à 13h au vue de notre heure d'arrivée. Entrés dans la chambre, aucune petite attention mais le pire c'est que le chauffage était coupé et il faisait 17 degrés. Le lendemain lors du checkout, nous avions la merveilleuse surprise de devoir payer 30€ de plus pour le checkout à 13h. Cela ne nous a pas été indiqué ni à notre arrivée, et n'était même pas affiché sur les tarifs de la réception. Bref une déception totale pour cette nuit d'hôtel où nous avons au final ni profité de la chambre, ni des services.

Je déconseille très fortement cet établissement. L'accueil est tout simplement déplorable : la réception se permet de raccrocher au nez des clients, une attitude inacceptable et totalement irrespectueuse, surtout pour un hôtel qui se prétend de prestige. Jamais je n'avais été confronté à un tel manque de professionnalisme et de considération dans un établissement hôtelier. À éviter absolument si vous cherchez un minimum de respect et de qualité de service.

Nous sommes arrivés à l hôtel, nous avons été très bien acceuilli. La literie etait très confortable et le linge de literie et de bain très propre. SPA agréable. Le menu du restaurant etait excellent. En conclusion, de belles prestations. Je recommande vivement !

Super week-end. Hôtel très propre, personnel très agréable. SPA très bien et le cabas remis avec peignoir et serviette au top. Excellente situation 20mns à pied du centre et quartier calme. Petit déjeuner très bien. Restaurant génial excellent rapport qualité prix. Nous reviendrons

Ma chambre 32 se trouve dans un couloir donnant sur le SPA, l'odeur du chlore était très forte, trop forte. La chambre est propre mais petite, les murs tachées, la porte d'entrée a perdu de la ceinture, la seule chaise de la chambre a perdu sa garniture sur l'assise. L'eau de la douche ne s'évacue pas correctement. Clairement, l'hôtel est pas très bien entretenu. En revanche, le restaurant propose de très bons plats. Je vous le recommande. Le personnel de l'hôtel est sympathique.

Nous avons passé un séjour absolument merveilleux dans cet hôtel-restaurant. Les chambres sont grandes, avec une salle de bain magnifique et spacieuse, offrant tout le confort nécessaire. Les employés sont incroyablement gentils, serviables et disponibles à tout moment, même en pleine nuit. Le restaurant est un pur délice : les cocktails sont frais et savoureux, et les repas d’une finesse et d’une qualité exceptionnelles. Chaque plat est un véritable plaisir pour les papilles. Le spa et l’espace détente sont également super agréables, parfaits pour se relaxer après une journée bien remplie. Je recommande sans hésiter cet établissement après ces trois jours inoubliables. Merci à toute l’équipe pour ce moment hors du temps !

L’hôtel est bien, chambre plutôt petite, mais literie est bien, et c’est propre. L’espace bien être est vraiment top, très propre et même si y’a du monde au niveau des transats, des casiers sont à disposition afin de ne pas mettre perdre ou laisser les affaires au sol. Personnel très gentil, par contre en ce qui concerne le restaurant ce n’était pas à mon goût, la qualité de la viande (vol au vent) n’était pas à la hauteur, et nous avons commandé un verre de vin qui n’a jamais été servi, mais sur la facture il a bien été compter (la remarque a été faite lors du paiement afin de le retirer). Mais dans l’ensemble surtout au niveau de l’hôtel c’est un très bon établissement.

Hôtel vraiment magnifique. Les chambres sont super jolies, et lit très confortable. Le coins Spa Sauna Hamame est un réel délice tant pour les yeux que pour le corps surtout en période hivernale. Le petit déjeuné est assez copieux, buffet assez garnie, et la salle a manger est très jolie et confortable. Le personnel est très accueillant et souriant. Une nuitée vraiment super. Je recommande vivement.