Mal fréquenté et sale. Serviettes tachées à l’arrivée, salle de bain très sale également. Beaucoup de bruit la nuit à cause de personnes rentrant de soirée qui crient dans les couloirs. Ce n’est vraiment pas un endroit pour venir en famille, entre amies ou en couple. À envisager uniquement si on est seul(e) et qu’on n’a pas d’autre choix.

Très mauvaise expérience dans cet hôtel pour une famille avec 2 enfants ! A fuir ! Chambres pas équipées même pas de sèche cheveux ni une bouteille d’eau ! Petit dej limite donne pas envie! avec pot de confiture ouverte depuis plusieurs jours ! Pain très dur ! Personnels on dirait pas envie de travailler ! Une fenêtre ouverte sur la cuisine ou on voit un monsieur sans uniforme de cuisine entrain de regarder les gens manger avec une musique très forte de ragga ! On lui pose une question pour la chaise haute il m’a ignorer! ! J’ai dû répéter ma question 3 ou 4 fois pour que une autre personne intervienne enfin et vient me demander ce que je voulais ! La seule chaise haute de bébé est prise par une étale de pain!!!!!! Cuvette des toilettes cassé , on m’a même fournis un lit bébé que j’ai dû demander sans matelas !!! Je ne reviendrai plus jamais dans cet hôtel Cest à fuir surtout si vous avez des enfants !!!!

Nous sommes 2 adultes et 2 enfants pour une nuit. Nous avons été très déçus par notre séjour. Dès notre arrivée, on nous remet un lit parapluie… sans matelas. Il faut systématiquement aller chercher l’information, rien n’est expliqué clairement. L’accès au parking est flou (Leroy merlin), et à 21h, sous la pluie, avec deux enfants en bas âge, il a fallu chercher l’entrée par nous-mêmes. On nous fait payer 12 € pour le parking sans même nous remettre la carte pour pouvoir en sortir le lendemain. Chaque étape est une contrainte, il faut tout réclamer. Le personnel, à quelques exceptions près, manque clairement de formation et de professionnalisme. Dans un hôtel de cette taille, on attend un service minimum, voire un peu de considération. Ce métier demande des qualités humaines qui ne s’improvisent pas. Seule une jeune femme a eu un geste gentil envers ma fille, en lui offrant un coloriage — un petit détail appréciable, mais noyé dans une expérience globalement très négative. La chambre était dépourvue de tout équipement de base : pas de sèche-cheveux, pas de gobelet, rien. De plus, la cuvette des WC de la chambre 809 était cassée, ce qui est inacceptable dans un établissement hôtelier, même à bas prix. Quant au petit-déjeuner, c’est malheureusement le point le plus critique : pots de confiture ouverts depuis un moment, pain sec, fromage visiblement plus frais depuis plusieurs jours… J’ai même vu une personne en cuisine transvaser les restes de confiture d’un pot à l’autre, ce qui pose un vrai problème d’hygiène. La salle de restauration était froide, impersonnelle, et partagée avec des ouvriers en train de réparer l’enseigne. Des carafes marquées « lait chaud » contenaient en réalité de l’eau. Résultat : bol de céréales gâché, et incompréhension totale. Je n’aime pas laisser d’avis négatif, mais là, l’accumulation de négligences rend l’expérience inacceptable. Après un très bon séjour à Paris, nous pensions faire une halte agréable à Lyon… mais ce fut une vraie déception

Hotel bien en soi , mais le monsieur a l'accueil avec un humour à vomir ( un grand maigre long cheveux blond ) doit être un stagiaire sûrement. Difficile de se garer pour aller à l'hôtel, nous étions garé au Leroy Merlin comme on nous a indiqué, ce dernier nous lui demandons comment ça va se passer si on a pas de place de parking allons nous dormir dans la voiture ? Il nous dis oui dormez dans la voiture, voilà la réponse de quelqu'un qui doit montrer une bonne image de l'hôtel Dommage

Parties communes négligées, particulièrement le week-end. C'était mieux en semaine. Le sol de notre chambre collait à notre arrivée. La ventilation ne fonctionne pas, nous avons tous les 4 mal dormi (trop chaud). Cela a été signalé. Peu d'engagement de l'équipe accueil dans son travail, au 2e "je ne sais pas" nous avons laissé tomber toute demande. Bien le baby-foot et l'accès au 1er avec un micro ondes. Il est annoncé un frigo mais nous n'avons pas eu possibilité de l'utiliser étant sous code. Faudrait un peu mieux renseigner les clients...

Chambre pas propre, traces de doigts sur la vitre, joint de douche moisi, traces de gras sur la porte et poussière un peu partout. Avec en prime une lampe avec les fils électriques qui ressortent. Personnel inexistant, antipathique et non accueillant. Petit déjeuner réduit au minimum et produits de mauvaise qualité. Bref un rapport qualité / prix pas du tout au RDV. Je ne vous parle pas du risque de vandalisme sur votre voiture… Je déconseille cet hôtel !

C'est toujours 1 plaisir de venir déjeuner chez Eklo Venissieux. L'ambiance calme et le cadre agréable nous permet de profiter des excellents plats proposés. Nous mangeons toujours très bien : les plats sont aussi bons que beaux, merci au cuisinier Lionel pour l originalité de ses menus du jour ! Le personnel est très aimable, Carine et son équipe sont très attentionnées , efficaces et professionnelles, nous apprécions lorsque nous avons 1h pour manger le midi. Nous revenons toutes les semaines☺️ merci !

Un hôtel très bien neuf contemporain les chambres sont propres bien insonorisées . Pour dîner les menus ne sont pas attractifs je conseille d’aller aux brasseries autour . Les petits déjeuner sont correct par contre les tables ne sont pas propres

Un excellent séjour dans cet hôtel ! Le restaurant est une vraie pépite, avec un chef qui proposer des plats savoureux bien présentés. Chaque repas a été un régal ! Les chambres sont propres, bien équipées et offrent tout le nécessaire pour un séjour confortable. Le personnel est accueillant et attentionné. Une adresse à recommander sans hésitation !

J’ai testé la chambre partagée, et c’est une bonne solution pour 1 ou 2 nuits. Les matelas sont confortables, les couchettes spacieuses. Les sanitaires propres. Le petit déjeuner est très bien. Et le personnel est très agréable. Seul bémol ( il en faut , sinon on ne s’améliore pas) il n’est pas indiqué qu’il faut un cadenas pour le casier de sa couchette et que la serviette est fourni . Merci à l’équipe pour l’accueil