Emplacement et vu incroyables 🤩. Service au top. Petit déjeuné excellent. Personnel au spa très sympathique. Seul bemol le service un peu long au restaurant sans amuse bouche avec nos coupes de champagne. Mais, Nous reviendrons +++

Une superbe découverte ! Nous avons passé trois jours dans cet établissement, et que dire... Une vue exceptionnelle, un cadre magnifique, un accueil chaleureux et un personnel à votre écoute. Pour bien commencer la journée, quoi de mieux qu’un petit-déjeuner complet avec une magnifique vue en extérieur . Nous avons apprécié le choix proposé ainsi que la disponibilité du personnel toujours présent pour vous guider répondre à vos demandes et d’une extrême gentillesse. Nous reviendrons avec plaisir dans cet établissement.

Nous avons séjournés en Février pour fêter nos 4 ans et que dire … Certes l’hôtel et les infrastructures sont très belles mais le service n’est clairement pas à la hauteur d’un hôtel 4 étoiles. Nous avons dû réclamer pour que la chambre soit faite , il n’y a pas de barman au bar de l’entrée c’est la réceptionniste qui a cherché pour nous donner les serviettes et les glaçons , quand au restaurant passez clairement votre chemin ! Plus de 3H pour servir 2 repas en 3 plats, arrivés à 19H30 heure d’ouverture du restaurant, nous étions les premiers, à peine arrivés on nous annonce qu’il n’y a pas 1 entrée et 1 dessert sur leur menu qui se compose de 3 entrée / 3 plats / 3 desserts ! On nous balance des amuses bouches au bout de 30 minutes sans même prendre la peine de nous expliquer ce que c’était. Les plats étaient FROIDS malgré le fait de l’avoir dit au serveur je cherche encore la truffe dans mon risotto à la truffe. 5 serveurs pour 25 couverts et ils étaient dans le jus, le service était décousu et incroyablement long, pas étonnant ils ne travaillent qu’avec des extras ! C’est bien la première fois que nous annulons une réservation au restaurant pour le lendemain tellement le service était long et les plats pas bons ! Quand on a annulé et expliqué pourquoi la dame à la réception n’était pas étonnée, ce qui est dramatique. Le spa est beau mais il y fait froid , on voit les gens qui ne font pas partis de l’hôtel sortir de leur massage habillés en civile et passer dans le spa , ce qui est clairement un manque d’hygiène et peu reposant car il y a sans cesse du passage entre le sauna, le jacuzzi et les transats . Seul point positif : le massage était très bien ! En bref c’est un très bel hôtel mais qui n’est clairement pas à la hauteur d’un service 4 étoiles et le prix est beaucoup trop cher. Passez votre chemin.

Nous connaissions cet hôtel avant qu’il soit rénové. L’endroit est évidemment majestueux. Tout est parfait, sauf que le matin à 7h30 nous avions notre porte fenêtre entrebâillée, nous étions à la chambre 208 et nous entendions piailler la serveuse des petits déjeuners, une dame charmante mais pas très discrète avec une voix forte .C’est dommage pour le reste l’accueil par Aurore était sublime par son sourire. Cependant demandait immédiatement le règlement de la chambre, je trouve cela un peu cavalier.

Aujourd'hui nous avons essayé le brunch !!! Organisé uniquement une fois par mois Donc ce jour nous étions une belle petite tablé, Accueil superbe endroit magnifique le personnel très professionnel et souriant le brunch et sympa mais rien d extraordinaire les entrées sa ça plutôt bon et original, le chaud sans plus , les desserts absent juste quelques pâtisseries apparemment industriel dommage !!! Ça ne faut pas le Helios sur les embiez ou les roches blanches a cassis Merci pour l'accueil

Nous avons eu deux belles expériences dans ce sublime hôtel. L’Eden Rose Grand Hôtel est surtout grand par la qualité d’accueil qui nous a été réservé à chaque visite. Une équipe chaleureuse qu’il faut à tout prix garder et que je tiens particulièrement à remercier : Aurore qui nous a réceptionné à l’accueil avec soins, douceur et gentillesse, Julien qui nous a émerveillé les papilles en nous faisant découvrir la cuisine de son équipe et toutes ses petites attentions pour nous cocooner, Christophe et son équipe qui ont à cœur la satisfaction de leurs clients au SPA, Arthur avec son grand sourire s’est occupé de nos effets personnels, tout un petit monde aux petits soins qui nous a rapidement donné envie de revenir. Toute cette gentillesse est rare de nos jours à tel point qu’après avoir passé un premier week-end, mon fiancé s’est empressé de nous réserver un nouveau moment de bonheur le week-end suivant lors de la Saint-Valentin, et quelle divine surprise! Accueillis avec soins et attentions nous avons passé un délicieux séjour en découvrant la chambre décorée de jolies pétales de roses, un superbe mot personnalisé (que j’ai gardé précieusement!), de délicieux macarons préparés par le chef (ma gourmandise préférée!) et une vue splendide *_* Sans oublier un petit déjeuner incroyable! Pour avoir fait de nombreux hôtels 4 étoiles, nous avons eu un réel coup de cœur pour l’équipe et l’hôtel. Nous reviendrons certainement très prochainement et surtout avec un immense plaisir !

Nous étions des habitués du grand hôtel avant les transformations.Très déçue d’une part de l’accueil austère où vous devez tout régler à l’arrivée et on vous ponctionne en plus 300€ en garantie pour être sûr que vous n’êtes pas des voleurs. Jamais aucun hôtel ni grand ni petit n’a procédé de la sorte! Nous sommes 1 mois plus tard et toujours pas libéré de notre compte ! Ensuite nous recevons le petit déjeuner en chambre par une dame très charmante mais 3 minutes après, on tambourine et le mot est faible à notre porte, je cours pour arrêter ce bruit et une dame prête à entrer avec sa carte me demande quand nous allons quitter ! Nous venons de recevoir le plateau ! Bref, très déçue et pour une somme substantielle… Nous avons l’habitude de fréquenter de grands hôtels mais là , je n’y irai plus jamais et ne recommande donc pas cet établissement.

Nous sommes allés au restaurant : le site est élégant, sans être pompeux accueil chaleureux et souriant. On se sent bien tout de suite. Le service est rapide. Les plats sont beaux et succulents. Vivement l'été afin que nius puissions profiter du magnifique panorama de la terrasse extérieure. Je recommande vivement

Nous sommes venu au restaurant sans loger dans l’hôtel. Notre réservation était à 19h30 sauf qu’elle n’a pas été prise en compte donc ils nous ont mis sur le deuxième service de 21h et nous offrant l’apéritif ( tapenades et cocktails très moyen). 21h30 toujours pas la table nous avons demandés la responsable qui n’est jamais venu, nous sommes donc partis à 22h sans manger et personne ne s’est excusé ou autre. Cela fait deux fois que nous avons une mauvaise expérience ils nous reverront plus !!

Nous avons eu la chance de bénéficier d’une chambre au dernier étage avec une vue exceptionnelle. Le petit déjeuner était parfait. Nous recommandons cet établissement ainsi que son spa. Une expérience à renouveler.