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Bon debut de sejour , jusqu’a notre depart ou j’avais pris un option a 20 euros pour partir apres 13:00, 12:48 on vous demande de partir … Mon mari etranger descends alors pour demander explication et une personne etrangere a l’acceuil le prends pour …. Er lui dis qu’il n’a pas compris … il remonte donc dans la chambre et m’explique etant francaise je descends… meme discours je demande donc a parler a sa superieur qui est francaise vu que cetais un sujet tres important pour cette personne … et donc aucune explication on me demande de repayer une nuit pck j’ai « mal » compris et que de toute facon mes bebes dorment donc je n’ai pas le choix …. Je laisse la photo de leurs site et prepare un recommandé afin de me faire rembourser deja pour la maniere dont a ete traiter mon mari et pour qu’au final ce soit une bonne publicité mensongère… et quon nous prennent pour des vaches a lait …
Nous sommes resté pour une nuit car nous avions un vol tard. La localisation est pratique, les chambre propre et équipée comme il faut. Je recommande
Inadmissible ! Aucun sens du service, chose que l'on souhaite quand on arrive à 21h et après 16h de voyage en revenant de Thaïlande. On ce demande à quoi sert la personne à l'accueil, pas de bonjour, pas un mot, on se débrouille sur la tablette pour le check-in. On ne nous sert aucun verre d'eau, pas de bouteille d'eau en vente, que des canettes d'eau plate à 1.8€ ! La poignée de la porte de douche cassée et la porte qui ne ferme pas entièrement. Le pire : pas d'eau chaude, on nous dit qu'on ne sait pas utiliser le mitigeur et que c'est comme ça, le ballon d'eau chaude est long à chauffer. Merci de me dire qu'elle est l'utilité de prendre un "hôtel' comme celui-ci en revenant d'un voyage ? Bien cordialement.
Système de check-in informatisé nullissime sur place. Le personnel est agréable mais le check-In sur l’ordinateur a l’arrivée gâche tout. Chambres correctes, certaines sont très bruyantes ( bruits de compresseurs de clim, on entend la conversation de la chambre d’à côté, ça dépend vraiment de la chambre qui vous ai attribuée) 7 eme visite en 1 an.
Avis sur EasyHotel Un bon rapport qualité-prix dans l’ensemble. L’emplacement est optimisé, ce qui facilite les déplacements. La chambre était plutôt confortable, idéale pour un court séjour. En revanche, l’accueil à la réception pourrait être amélioré. Mention spéciale à Wladimir, qui a été aux petits soins tout au long du séjour. Un grand merci à lui !
L’hôtel est une catastrophe pure et simple, le staff est d’une incompétence sans précédent. Les chambres sont nettoyées alors que vous êtes encore en réservations et vos affaires disparaissent. Aucune aide de la part des équipes sur places, on vous ris au nez quand vous faites part de vos problèmes. C’est tout sauf un service hôtelier qui est proposé là-bas.
Bon, que dire, on est venu en groupe 3 fois en 1 an et demi. Première fois, aucun problème le service correspond bien à son prix, rien à redire. Deuxième fois, on est 2 personnes du groupe à ce faire voler une partie de nos affaires (parfum et vêtements, même des vêtements sales !) Après un dépôt de plainte, la direction propose de me rembourser une somme que j’ai même indiqué. Et là la troisième et dernière expérience à cette hôtel. Entre pas d’eau chaude 2 jours sur 4, pas d’eau un autre jour. Des personnes qui se refont voler. Les bonnes odeurs d’égouts dans les toilettes, les odeurs de clope au réveil. Des personnes qui rentre dans votre chambre pendant que vous y êtes. Des dizaines de minutes pour récupérer sa chambre. Vraiment un grand plaisir. Après notre deuxième expérience la directrice a été changé, et ça a juste empiré. Sans compter comment cette nouvelle direction ose parler au personnes en charge des réservations. C’est peut être pas trop cher, mais pour ce faire voler et au vu des services, je vous recommande de ne JAMAIS mettre les pieds dans cette hôtel. Dans mes habitudes je ne laisse pas de mauvais commentaires, mais la c’est nécessaire pour essayer de sauver les affaires des personnes qui lirons ce commentaire.
A part l'emplacement, Cet hôtel n'est pas à recommander. Hors de prix, 12e de parking pour la nuit( je suis resté toute la semaine), les petits déjeuners 12 e aussi , chambre petite et pas confortable pour le prix que l'on paie. Le personnel est désagréable, on ne peut rien avoir d'eux à part " ce n'est pas de notre faute, on ne peut rien faire", ne peut même pas sortir une facture à la fin de mon séjour alors que lundi on m'a dit que je l'aurai. Bref à fuir , fuite d'eau en plus ce jour, impossible de prendre une douche ou de passer aux toilettes avant d'aller travailler, et en plus on ne peut pas retourner dans les chambres car les cartes étaient "demagnetisees" comme par hasard après le petit déjeuner. A croire qu'on voulait nous chasser de l'hôtel ! Je suis souvent en déplacement professionnel dans toute la France mais cet hôtel PLUS JAMAIS
Une expérience désastreuse : l'hôtesse d'accueil et la responsable se sont montrées extrêmement racistes et absolument pas professionnelles. Je vous déconseille vivement cet hôtel. Il existe des établissements bien moins chers où le personnel est accueillant et respectueux. Nous avons payé 400€ pour six nuits, mais avons fini par dormir dans notre voiture, car l’hôtesse a refusé de nous accepter en raison de notre origine et de notre apparence physique.
On commence par vous faire payer 12€ pour stationner sur le parking, certes sécurisé, mais à moins de lire les petites lignes, cette information ne nous a pas été communiquée avant d'arriver. Pas de papier toilette dans la salle de bains hormis une petite fin de rouleau. De l'air qui passe par la fenêtre dans la nuit et un couchage moyennement confortable complètent le tableau. Point positif, l'hôtel est à proximité de l'aéroport.